Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Papel Hesabına Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Uygulamaya Erişim Sorunu

20 Kasım 2025 21:392.175

20 Kasım 2025 tarihinde saat 20.15 civarında İş Bankası üzerinden Papel hesabıma 2.985 TL para yüklemesi yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para Papel hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve uygulamaya da kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor, sisteme erişemiyorum.

İşlemle ilgili dekont ve işlem numaram mevcut olmasına rağmen ne uygulamaya girebiliyorum ne de bir destek alabiliyorum. Papel’in destek hattı da çalışmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Hem param ortada yok hem de uygulamaya erişemediğim için ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Yapılan bu işlemin acilen kontrol edilerek 2.985 TL tutarındaki paramın derhal Papel hesabıma veya gerekirse banka hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Baturay
21 Kasım 2025 15:49

Destek hattını arıyorum sırada 50 kişi var ulaşıyorum en kısa zamanda çözülecek diyor 19 saat oldu ne zaman çözülecek

22 Kasım 2025 16:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir sorunuz olması halinde bize 7/24 ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Yorumlar(14)

Aykut
Benzer Şikayeti Var
24 Kasım 2025 16:19

Daha fazla yorum yazalım su an en çok konuşulanlara düştün

Aykut
Benzer Şikayeti Var
24 Kasım 2025 13:36

Banada aynı şeyi söylediler bizden sonra aynı problemi yaşayanların problemini bizden önce çözdüler

Aykut
Benzer Şikayeti Var
24 Kasım 2025 12:50

Ödeme yaptılar mı size

23 Kasım 2025 13:45

Odedilermi acaba

Aykut
Benzer Şikayeti Var
23 Kasım 2025 00:38

Ben dekont atalı ve IBAN atalı 3 gün oldu hala göndermediler

Aykut
Benzer Şikayeti Var
22 Kasım 2025 21:57

19.11.2025 00:09 dan beri bekliyorum bende

Benzer Şikayetler

Papel Uygulamasında Hesabım Bloke Oldu, Paramı Alamıyorum!

18 Kasım 2025 23:173.052

18 Kasım 2025 akşamı saat 22:30 civarında Papel uygulamasına giriş yaparken “Sim Kart Bloke” ve “Uygulama Açılırken Hata...

ATM Para Yatırma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

19 Kasım 2025 18:462.138

17 Kasım 2025 tarihinde Denizbank ATM’sinden Papel kartımla 1.000 TL yatırdım, ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen tutar...

Video Şikayetler

Papel Hesabına Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Papel Hesabına VeMüşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Papel Paramı Geri İstiyorum!

Papel Paramı Geriİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Işıl
Papel Güncelleme Sorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

Papel GüncellemeSorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

Profil fotoğrafı
İsmail
Papel Sözünde Durmuyor İnsanları Kandırıyor

Papel SözündeDurmuyor İnsanları Kandırıyor

Profil fotoğrafı
Sercan

Öne ÇıkanKonular