to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel Dijital Hesap kullanıcısıyım. 19 Kasım 2025 tarihinde, hesabımdan bilgim dışında çekim işlemi gerçekleştiği için hesabımı kapattırdım ve şikayet talebinde bulundum. Daha sonra hesabımı tekrar aktif hale getirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve istenen belgeleri kendilerine ilettim. Görüşmem sırasında aciliyet durumunu da belirttim ve işlemlerimin en kısa sürede sonuçlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve hesabım hala açılmadı.
Bu süreçte banka hesabımdan Papel hesabıma yükleme yapıp para transferi işlemlerimi gerçekleştirmem gerekiyor ancak hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Hesabımın acilen tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
24 Haziran 2025 tarihinde Papel mobil bankacılık hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. İstanbul’dan iPhone 15 Pro Max cihazımla uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve güvenlik sebebiy...
24.09.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Papel mobil bankacılık hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabıma giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve güvenlik sebebiyle kapatıldığı, bir daha açılamayacağı söylendi. Hesabımda herhangi bir yasa dışı işlem bulunmamak...
Papel hesabıma bugün yaklaşık 5000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdikten sonra hesabım geçici olarak kapatıldı. Hesabımda 5000 TL’nin üzerinde bir bakiye bulunuyor ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir bildirim, SMS veya e-posta almadım; sadece uygulamaya girdiğimde hesabımın g...
29 Eylül 2025 saat 14:18'de Papel mobil uygulama hesabım kapatıldı. Kapatılmadan hemen önce telefon numaramın başarıyla güncellendiğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir numara güncellemesi talebim olmadı. Ardından hesabıma giriş yapamadım. Konu ile i...
01.11.2025 tarihinde, birileri tarafından Papel hesabı açtırmaya zorlandım. Yardım edeceklerini söyleyerek beni yanıltıp hesabı doğrulattılar ve kontrolü ele geçirdiler. Şu anda hesabımın yasa dışı işlerde kullanılmasından ciddi şekilde endişe ediyorum. 02.11.2025 tarihinde Papel müşteri hizmetleri...
Yorumlar