Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 53.000 TL Bakiyem İade Edilmiyor

14.08.2025 tarihinde Papara mobil uygulamasındaki hesabım, sözleşme gerekçe gösterilerek kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 53.000 TL bakiye bulunmakt...
08.10.2025 tarihinde Papara mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesabımda 58.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu parayı kendi banka hesaplarımdan Papara’ya aktarmıştım. Hesabımın kapatılmasıyla birlikte bakiyeme erişimim tamamen kesildi.
Konu ile ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak süreçle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Sadece “inceleme yapılıyor” şeklinde bir yanıt aldım. Araştırmalarımda, benzer şekilde uzun süredir mağdur olan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm. Şu anda Papara’da başka bir hesabım olsa da, kapatılan hesabımdaki parama ulaşamıyorum ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Papara’dan talebim, hesabımda bulunan 58.000 TL’nin tarafıma iade edilmesidir. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

14.08.2025 tarihinde Papara mobil uygulamasındaki hesabım, sözleşme gerekçe gösterilerek kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 53.000 TL bakiye bulunmakt...


Papara mobil uygulamasını yaklaşık 4-5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 24.10.2025 tarihinde sabah saat 10:00 civarında uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabildim. Ancak yaklaşık 20 dakika önce tekrar giriş yapmak istediğimde, “hesabınız kapatılmıştır” uyarısı ile karşılaştım ve hiçbir gerekçe ve...
Yorumlar