Papara Gram Gümüşte Paramı Alamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum



QNB Finansbank kredi kartımla 30 Eylül tarihinde Papara hesabıma 5.000 TL yükleme yaptım. Kısa süre sonra Papara hesabım kapandı ve o günden bu yana yatırdığım paranın iadesini alamıyorum. Yaklaşık bir aydır defalarca e-posta atarak durumu Papara’ya ilettim. Yaklaşık 50 kez yazmama rağmen tarafıma...

Papara hesabıma IBAN ekleyemediğim için hesabımdaki 4.098 TL bakiyeye 30 Ekim'den beri ulaşamıyorum ve paramı çekemiyorum. Mobil uygulama üzerinden IBAN ekleme işlemi yapmaya çalıştığımda 'Hata, ekipleri bilgilendirdik' şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Konu hakkında Papara müşter...

Papara hesabımda bulunan 3.729 TL bakiyemi yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde çekemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli “işlem hatası” veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu durum üzerine Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun “çek yatır” kısmından kaynaklandığını söyleyip ...

Papara hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve içeride yaklaşık 13.000 TL bakiyem kaldı. Papara’ya kayyum atandığını öğrendim fakat buna rağmen paramla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve mağdur durumdayım. Destek kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, konuyla ilg...

Papara’da bulunan altın hesabımdaki bakiyemi 30.10.2025 tarihinden beri ne satabiliyorum ne de hesabımdan çekebiliyorum. Uygulamada işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda, yetkilerin devlet tarafından el konulduğuna dair bir uyarı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabımdaki altın bakiyeme erişemiyoru...

Papara Kapatılan Hesaptaki Altın Bakiyemi İade Etmiyor – Mağdur Ediliyorum. Kapatılan Papara hesabımda bulunan altın bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne bozabiliyorum, ne tl’ye çevirebiliyorum, ne de kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma aktarabiliyorum. Daha önce destek ekibine defalarca...

Papara hesabımda bulunan 20.000 TL bakiyemi, kendi adıma kayıtlı banka hesabımı ekleyemediğim için yaklaşık 1 aydır çekemiyorum. Bugün tekrar banka hesabımı IBAN olarak eklemeyi denediğimde, 'Hesap eklenemedi, konuyla alakalı destek ekibi bilgilendirildi' şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamla...

Papara onaylı hesabımda yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde sağlıklı işlem yapamıyorum. Ne paramı çekebiliyorum, ne transfer yapabiliyorum ne de alışveriş yapabiliyorum. Aynı dönemde benimle birlikte mağdur olan başka kullanıcılar da olduğunu görüyorum ama arkadaşlarım hesaplarını gayet rahat kullanab...

31 Ekim’den bu yana Papara hesabımdaki 6.344 TL bakiyemi çekemiyorum. Merkez Bankası ile yaptığım görüşmede, Papara’nın lisansının iptal edildiğini ancak para iadeleri konusunda hiçbir kısıtlama getirilmediğini, para iadesine engel bir durum olmadığını açıkça öğrendim. Buna rağmen Papara, paramın ia...

Papara hesabımda yirmi bin liranın üzerinde bir bakiyem bulunuyor ve yaklaşık bir buçuk aydır bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak ne IBAN ekleyebiliyorum ne de normal para çekme işlemi gerçekleştirebiliyorum. Papara’ya kayyum atanması sürecinde hesabım resmen ...

Papara hesabımda yaklaşık 8.000 TL param olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır 'Para Çek/Yatır' alanından paramı çekemiyorum ve ekranda 'bildik diye' bir uyarı çıkıyor. Hiçbir şekilde nakit olarak parama ulaşamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımd...

Papara fiziksel kart hesabımdaki paramı kendi IBAN’ıma aktaramıyorum. Sorunun sebebi olarak isim güncellemesi gerektiği söyleniyor ancak Papara uygulaması üzerinden isim güncellemesi yapamıyorum ve bu nedenle uzun süredir hesabımdaki paraya ulaşamıyorum. Bu sorun 1 Kasım’dan beri devam ediyor. Bu s...

Papara’nın son dönemde gündeme gelen kapanma süreci nedeniyle hesabımdaki parayı çekme konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Papara’da veli onaylı bir hesabım bulunuyor ve bu hesabı aktif olarak kullanıyordum. Hesabımda bir miktar param vardı ve bu paraya şu anda ulaşamıyorum. 18 yaşın altında olduğum...

Papara hesabımda yaklaşık 6.000 TL bulunmasına rağmen 45 gündür ATM’den para çekmeye çalışıyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum ve Papara’nın faaliyet izninin iptal edildiğini öğrendim. Şu anda hesabımda bulunan paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu para ile kiramı ödemem gerekiyor. ...

Merhaba, Papara hesabıma erişim sağlayamadığım için uzun süredir içinde bulunan bakiyemi çekemiyorum. Bu nedenle 6493 sayılı Kanun kapsamında hesabımdaki tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Hesap bilgilerim aşağıdadır: Ad Soyad: Baturalp A**** T. C. Kimlik No: 422***...
Papara hesabımda yaklaşık 470 TL bakiyem bulunuyor ancak yaklaşık iki haftadır bu parayı kendi adıma kayıtlı banka hesabıma çekemiyorum. Uygulama üzerinden “banka hesabı ekle/IBAN ekle” adımlarını takip ettiğimde her seferinde “Şu anda IBAN ekleyemezsiniz” uyarısını alıyorum ve işlemimi tamamlayamıy...

Papara hesabıma yaklaşık 40 gün önce bir şahıs tarafından 2.350 TL havale edildi. Bu işleme ilişkin olarak uzun süredir iade süreci tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece “devlet güvencesi altında çalışıyoruz, iade içi...

Papara’da IBAN ve kıymetli maden hesabımda kayyum atanmasından bu yana yaklaşık 2 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda yaklaşık 4.500 TL Nakit, 50.000 TL civarında olmak üzere toplam 55.000 TL ve 650 gram gümüş bulunuyor. Buna rağmen iade süreciyle ilgili hiçbir adım atılmadı ve param ile kıy...

Papara hesabımda bulunan 1.118 TL bakiyemi yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne banka hesabıma aktarabiliyorum ne ATM’den ne de başka bir şekilde çekebiliyorum. Öğrenciyim ve bu para tamamen harçlık olarak gelen, temel ihtiyaçlarım için kullanmam gereken bir tutar. İşlemi gerçekleştir...
Papara uygulamasında yaklaşık 1 aydır “Papara gümüş alım satım” kısmında bulunan 15,60 gram gümüşümü bozduramıyorum. Gümüşümü tl’ye çevirmek istediğimde uygulama sürekli “Çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu nedenle gümüş bakiyem içeride kilitli kalmış...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için ödeme yöntemi olarak Papara’yı seçmiştim. Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada tarafından Papara hesabıma 300 TL civarında iade yapılmış olması gerekiyor; ancak Papara hesabıma hiçbir şekilde bu tutar ulaşmadı. Papara ile görüştüğümde ibanların o an ...