to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara Gram Gümüş üzerinden 20 Ekim tarihinde 711,10 TL tutarında gümüş alımı yaptım. 30 Ekim itibarıyla Papara faaliyetlerinin durdurulması nedeniyle gümüşümü satamıyor ve paramı geri alamıyorum. Hesabı kontrol ettiğimde gümüşümün değeri 689,40 TL’ye düşmüş durumda ve şu anda ne satabiliyorum ne de nakit olarak çekebiliyorum.
Papara müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekreter “paranızı iade etmek için gerekli çalışmalar yapılıyor” şeklinde bir kayıt dinletiyor, fakat hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu belirsizlik beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.
Papara Gram Gümüş üzerinden yaptığım işlemin iptal edilmesini ve gümüş alımı için ödediğim 711,10 TL tutarının eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili şeffaf ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını da ayrıca rica ediyorum.
Papara mobil uygulamasında 3.01 gram altınım bulunuyor ve 4 gündür bu altını satıp paramı almak istiyorum. Ancak uygulamada “Kıymetli madenlerin işlemleri durdurulmuştur” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu konuda Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana kararın Resmi...
Papara bireysel hesabım yaklaşık 20 gündür kısıtlı durumda. Hesabımda 378 TL ve 85 gram gümüş bulunmakta, fakat kısıtlama nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Hesaba giriş yaptığımda sadece “faaliyetlerimiz durduruldu, en kısa zamanda çözülecek” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşma...
Papara üzerinden altın alım satım işlemleri yapıyorum. Yaklaşık 1 gündür altın satışı yapmaya çalıştığımda “kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yeterli altın bakiyesi bulunmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Sorunun nedenine ...
Papara hesabımda bulunan 226,05 gram gümüş varlığıma uzun süredir erişemiyor ve nakde çeviremiyorum. İşleme almak istediğimde sistem, 'kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur' uyarısı veriyor ve bu nedenle gümüşümü satamıyor ya da nakit olarak kullanamıyorum. 30.09.2025 tarihinden bu yana bu sorun...
29 Eylül 2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 150 gram gümüş yatırımım bulunuyor ve güncel değeri yaklaşık 9.000 TL. Hesabım tamamen erişime kapalı olduğu için bakiyeme ve yatırımıma ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle hem e-p...
Yorumlar