to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımla 30 Eylül tarihinde Papara hesabıma 5.000 TL yükleme yaptım.
Kısa süre sonra Papara hesabım kapandı ve o günden bu yana yatırdığım paranın iadesini alamıyorum.
Yaklaşık bir aydır defalarca e-posta atarak durumu Papara’ya ilettim. Yaklaşık 50 kez yazmama rağmen tarafıma sadece işlemlerin sırayla yapıldığı ve kredi kartı ile yapılan yüklemelerle ilgili şu an için bir şey yapılamadığı yönünde cevap veriliyor. Ancak hem kartımdan çekilen 5.000 TL ortada kaldı hem de net, çözüm odaklı bir bilgi verilmiyor.
Kredi kartımla Papara’ya yatırdığım 5.000 TL tutarın en kısa sürede QNB Finansbank kredi kartı hesabıma veya kullanabileceğim şekilde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bekliyoruz
Papara Card hesabım (Papara numarası: 2119742537, IBAN: TR47 0082 9000 0949 2119 *****) 30 Ekim’den bu yana kapalı durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kalan 1833,80 TL tutarındaki bakiyemin iadesini talep ediyorum. Kapatılma öncesinde herhangi bir şüpheli işlem veya bilgilend...
18 Ağustos Pazartesi günü saat 20:52’de Papara bireysel hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Fa** b** isimli şahıs adına 7.000 TL para çekildi. Hesabımda iki adımlı doğrulama gibi güvenlik önlemleri aktif olmasına rağmen bu işlemin gerçekleşmesi beni son derece şaşırttı ve mağdur etti. Olaydan sonra...
Papara hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan perşembe günü kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda kalan 5000 TL’nin iadesi için müşteri hizmetlerini üç kez farklı günlerde aradım. Her aradığımda talebimin alındığı ve kontrol işlemlerinin ardından IBAN’ıma iade yapılacağı, tarafıma bilgi verileceği söy...
Yorumlar