to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Kasım’dan bu yana Papara Pink Kart’ımdaki 10.000 TL tutarındaki paramın iadesi hala gerçekleşmedi. Papara’nın kendini kapatmasıyla birlikte hesabıma erişimim tamamen kesildi ve bu konuda yapılan açıklamalara rağmen bir haftadır param tarafıma aktarılmadı.
Yaşadığım bu durum daha önce de başıma geldi ve artık Papara’ya güvenim kalmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “elimizde bilgi yok” şeklinde yetersiz bir yanıt aldım. Beklentim, iade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Papara Pink Card kullanıcısıyım. 31 Ekim’de Papara hesabım kapatıldı ve hesabımda kalan 10.000 TL’ye yaklaşık bir aydır ulaşamıyorum. Hesabım kapandıktan sonra neden kapatıldığıyla ilgili tarafıma bilgi verildi. Konuyla ilgili defalarca Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece “Durumu ilerleyen günlerde çözeceğiz” şeklinde genel bir cevap alıyorum. Şu ana kadar herhangi bir başvuru veya talep numarası da verilmedi.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Şu anda Papara’dan tek beklentim, içeride kalan 10.000 TL’nin tarafıma ait başka bir IBAN’a eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Parama acil olarak ihtiyacım olduğunu ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 7-8 ay önce Papara kartım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Aynı soruşturma kapsamında kartı kapatılan pek çok kişinin kartları yeniden açılmasına rağmen, benim kartım bu süre boyunca hiç açılmadı ve hesabımda bulunan 1.900 TL bakiyeme erişemiyorum. Bu süre zarfında ...
Yaklaşık 1 aydır Papara hesabımdan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne para çekebiliyorum ne de başka bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Uygulamada sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabımdaki paraya ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüş...
Papara Card’ın sorunsuz olduğunu duyduğum için bir kart aldım ve lise öğrencisi olan kızıma harçlığını daha güvenli kullanabilmesi için bu kartı verdim. Kızımın harçlığını düzenli olarak Papara Card’a yüklüyordum ancak yaklaşık 21.10.2025 tarihinden bu yana kart kapalı durumda ve hiçbir şekilde işle...
Papara Card’ım yaklaşık bir aydan uzun süredir dondurulmuş durumda. Tarafıma yapılan açıklamada, kartımın Merkez Bankası ile alakalı bir nedenle dondurulduğu belirtildi ancak detaylı bir gerekçe sunulmadı. Kartımda 1.153,20 TL bakiye bulunmakta ve bu paraya erişemiyorum. Papara müşteri hizmetleriy...
Yorumlar