Papara Bilgilendirme Yapılmadan Hesabım Kapandı, Param 20 Gündür İade Edilmiyor


27 Ekim'den bu yana bireysel Papara hesabım aniden kapatıldı ve hesabımda bulunan 5.178 TL'yi çekemiyorum. Hesabım tamamen onaylı ve tüm kimlik bilgilerim yüklü olmasına rağmen, Papara tarafından bana neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım fakat net bir bilgi alamadım; sadece beklemem gerektiği söylendi. Hesabımdaki paraya acil olarak ihtiyacım var, çünkü avukata ödeme yapmam gerekiyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Farklı bir hesaba para aktarmayı ve çeşitli işlemler yapmayı da denedim fakat hiçbir şekilde başarılı olamadım.
Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hesabımdaki paranın tarafıma iade edilmesini ve hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Papara mobil uygulamasında kullandığım kişisel hesabım yaklaşık 5 gün önce hiçbir bilgilendirme veya uyarı olmadan aniden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 7.600 TL bakiye bulunuyordu ve bu paraya şu anda ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak sadece “sıray...
Papara kişisel hesabım, tamamen kendi adıma olan banka hesabımdan yapılan bir havale sonrasında hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 32.500 TL bakiye bulunmaktaydı ve bu tutarın tamamı tarafıma hâlâ iade edilmedi. Hesabım, 3 gün önce "şirket yükümlülükleri sebebiyle kapatıldığı" g...
Yorumlar