to read complaints and reviews, or file yours.29.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile İzmir’den Muğla/Akyaka istikametine yolculuk yaptım. Biletlerimiz Akyaka varış...lı olmasına rağmen, Gökova’da, adeta yolun ortasında indirildik. Araç Akyaka’ya devam etmediyse, buna rağmen Akyaka varışlı bilet satılması hem yanıltıcı hem de yolcu mağduriyetine
2 Temmuz tarihinde saat 23.30 Esenler Otogarı çıkışlı Alanya seferinde Pamukkale Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Bilet için yaklaşık 1400 TL ödememe rağmen sefer sırasında otobüs arıza yaptı, yolda kaldık ve uzun süre ne olup bittiğine dair bize hiçbir net bilgi verilmedi. Arızadan sonra h
Pamukkale Turizm ile hemen hemen her hafta Fethiye – Aydın arası yolculuk yapıyorum. Yıllardır da evime en yakın nokta o...lduğu için her zaman Çiftlik Kavşağı’ndan biner, dönüşte yine Çiftlik Kavşağı’nda inerim ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Bugün ise 02.07.2026 tarihli saat 20:00'de Aydı
Pamukkale Turizm mobil uygulaması üzerinden 21 Haziran 2026 tarihinde 22 Haziran 2026 Ankara–Kuşadası 15:31 seferi için ...üç adet otobüs bileti satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık yarım saat sonra, yani sefer saatinden yaklaşık 15 saat önce bu biletleri iptal ettim. 21 Haziran 2026 saat 23:48’de bana
02 Temmuz 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Ezine–Milas seferinde 18 numaralı koltukta yolculuk yaparken ciddi bir soru...n yaşadım. Muhabir olarak görev yapan personel yolculuk boyunca görevini yerine getirmedi, hatta önümdeki koltukta uyudu. Mola sırasında tuvalete gitmek için araçtan indim, ancak
2 Temmuz 2026 tarihinde Ankara–Denizli 08.00 seferinde, Pamukkale Turizm otobüsünüzde 33 ve 34 numaralı koltuklarda aile...mle birlikte yolculuk yapıyorduk. Kaplanlar’da durduğumuz esnada 9 yaşındaki çocuğumun tuvaleti geldi ve anons geçildiği sırada tuvaletteydi. Buna rağmen şoför, “Ben bunları mı bek
Pamukkale Turizm ile düzenli olarak her ay Uşak–İzmir arası seyahat ediyorum. Uşak’tan İzmir’e giderken engelli kartım ü...zerinden indirim uygulanmasına rağmen, İzmir’den Uşak’a dönüşlerde iki seferdir indirim yapılmıyor. Son olarak bugün saat 16:00 otobüsünde aynı sorunu tekrar yaşadım. Bir seferde
01.07.2026 tarihinde saat 20.00 Ankara–Bodrum seferinde, plaka numarası 06 eny 834 olan Pamukkale otobüsüyle yolculuk et...tim. Yaz günü olmasına rağmen klimalar yolculuk boyunca kesinlikle çalıştırılmadı ve araç adeta mahşer yeri gibi sıcaktı. Yıllardır severek tercih ettiğim bir firmadan bu yolculuk
26 Haziran 2026 günü saat 21.30’da Ankara’dan Afyon, Denizli, Marmaris güzergâhlı ve Datça yoluna devam eden Pamukkale s...eferiyle 8 numaralı koltukta tek başına yolculuk yapan 28 yaşındaki kızım için, Datça yolu üzerindeki Hisarönü kasabasında inecek şekilde bilet aldık. Kızımın Datça’ya değil, Datça
Bugün saat 18:05’te Pamukkale ile Isparta–Antalya arasında yaptığım yolculukta kliması arızalı bir otobüsle seyahat etti...rildim. Yolculuk yaklaşık 2 saat sürdü ve özellikle yaz sıcağında bu durum hem konforu hem de sağlığı olumsuz etkiledi. Antalya içine girdiğimizde muavine klimayı sordum, kendisi
01.07.2026 tarihinde saat 15.45 kalkışlı Pamukkale Turizm Burdur–İzmir seferimde, otobüsün kliması çalışmadığı için yol ...boyunca son derece kötü koşullarda yolculuk yapmak zorunda kaldım. Sıcak hava nedeniyle yolculuk hem sağlık hem de Konfor açısından çok zorlayıcı geçti. Durumu yolculuk esnasında
Pamukkale Turizm ile Ayvalık–İstanbul seferinde yaptığım yolculuk sonrasında çantamı otobüste unuttuğumu indikten yaklaş...ık yarım saat sonra fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefon görüşmemizde tarafıma bir dosya kaydı açıldığı ve konunun araştırılacağı söylendi. An
26 Haziran Cuma günü saat 14:30’da Pamukkale Seyahat’in İstanbul Esenler – Ayvalık seferine bindim. Aynı mesafede sefer ...süresi daha kısa olduğu için bu bileti tercih ettim ve yaklaşık 1.500 TL ödedim. Ancak ilan edilen sürenin yaklaşık 2 saat üzerine çıkıldı ve yolculuk beklediğimden çok daha uzun s
Pamukkale Turizm’e ait bugün Esenler’den Edirne’ye 18.00 otobüs seferinde yolculuk yapıyorum. Yılın en sıcak günlerinden... birinde klimalar çalışmadığı için otobüsün içi son derece bunaltıcı ve yolculuk oldukça zorlayıcı geçiyor. Otobüsün genel temizliği de son derece kötü durumda. Koltuklar çok pis,
30 Haziran saat 21:00’de Pamukkale Turizm ile İstanbul–Burdur seferinde, 34 azd 134 plakalı araç ve 4549130 sefer numara...sı ile yolculuk yaptım. Gece yolculuğu olmasına, ışıkların kapalı olmasına rağmen, şoför ve yanında oturan iki kişi yol boyunca yüksek sesle konuşarak yolcuları ciddi şekilde rahat
26 Haziran saat 12.30’da Çanakkale’den İstanbul Esenler’e giden Pamukkale otobüsünüzle, toplam 3 biletimiz bulunan bu yo...lculukta ciddi sorunlar yaşadık. Öncelikle otobüs 1 saat rötarlı kalktı ve yolculuk boyunca aracın arızalı olduğuna dair muavin ve şoför arasında sürekli konuşmalar geçti. Hatta yo
01.07.2026 tarihinde saat 10.00’da Pamukkale Turizm ile Ankara–Denizli seferine, Mehmet Burak G**** adına düzenlenen ve ...PNR numarası 195231929 olan biletimle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca aracın havalandırmasından gelen ses aşırı derecede rahatsız ediciydi. Buna ek olarak aracın trimlerinden ve
15.06.2026 tarihinde saat 16:45’te Pamukkale ile geyikli–Bursa seferine bindim. Sefer sırasında özellikle muavin i** bey...’in, ayrıca şoförün tavır ve davranışlarından dolayı kendimi son derece rahatsız ve rencide edilmiş hissettim. Yol boyunca muavin i**bey ve şoför çok yüksek sesle, bağırarak konuş
"İadem kısa sürede iade edildi. Teşekkürler"
30 Haziran 2026 günü saat 23:20 civarında Pamukkale Turizm’in mobil uygulam...ası üzerinden 08 Temmuz 2026 saat 11:00 İzmir–Kuşadası seferi için 3, 5 ve
30.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den özellikle daha rahat yolculuk yapabilmek için İzmir’den Ankara’ya 23:32 Jumbo ...seferine 31 numaralı koltuk için 1.180 TL ödeyerek bilet aldım. Koltuğun sırt kısmında “Man” yazan metal amblem son derece rahatsız ediciydi. Bunun dışında koltuk arızalıydı, ayak
30 Haziran 2026 tarihinde saat 12.40'da kalkışlı Pamukkale Turizm İzmir – İstanbul seferi için aldığım, 10 numaralı kolt...ukta yaptığım yolculuk tam bir kabus oldu. Benimle aynı durumda olan diğer yolcu 25 numaralı koltukta oturuyordu. Biletlerimiz Alibeyköy yazmasına rağmen otobüs bizi Esenler Otogar
26.06.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pamukkale Turizm’in saat 14.00 Marmaris–İzmit seferine bilet aldım. Şu ...an itibarıyla uzun süredir yoldayız ve araç hiçbir şekilde normal bir mola vermedi; sadece peronda yolcu indirip bindirirken çok kısa sigara molaları oldu. Uzun yolculukta ihtiyaç
Pamukkale Turizm’in 30.06.2026 tarihli saat 14.00 Esenler-Aydın seferinde, 39 ba 888 plakalı aracı otogarda bizi aracın ...içinde tam 1 saat beklettiler ve halen hareket etmiyordu. Bu bunaltıcı sıcağın altında otobüsün içinde resmen kavrulduk, yolcular olarak çok zor durumda kaldık. Bir yolcu eksik di
Pamukkale Turizm’in 01.30 Yalova–Didim seferinde valizim kayboldu ve şu ana kadar tarafıma ulaştırılmadı. Biletim Y**** ...Y***** adına alınmıştı. Yolculuk dün gece başlayıp bu sabah sona erdi, ancak varışta bagaj tesliminde valizimi bulamadım. Valizimin içinde kişisel eşyalarım bulunduğu için hem mağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
