Unutulan Çanta İçin Acil Bilgilendirme Ve Teslim Talebi

Pamukkale Turizm ile Ayvalık–İstanbul seferinde yaptığım yolculuk sonrasında çantamı otobüste unuttuğumu indikten yaklaşık yarım saat sonra fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim.

Telefon görüşmemizde tarafıma bir dosya kaydı açıldığı ve konunun araştırılacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen çantamın akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve eşya halen bulunamadı.

Pamukkale Turizm’den, ilgili seferde unuttuğum çantanın bir an önce tespit edilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.