Pamukkale Turizm  Engelli Kartı İndirimi Gidişte Veriliyor Dönüşte Reddediliyor

Pamukkale Turizm ile düzenli olarak her ay Uşak–İzmir arası seyahat ediyorum. Uşak’tan İzmir’e giderken engelli kartım üzerinden indirim uygulanmasına rağmen, İzmir’den Uşak’a dönüşlerde iki seferdir indirim yapılmıyor. Son olarak bugün saat 16:00 otobüsünde aynı sorunu tekrar yaşadım.

Bir seferde “indirim yapmıyoruz” denilerek engelli kartıma rağmen hiçbir indirim uygulanmadı, diğerinde ise “yer kalmadı” denilerek yine indirim hakkımdan yararlandırılmadım. Gidişte indirim uygulanıp dönüşte farklı bahanelerle uygulanmaması beni hem mağdur ediyor hem de kendimi ayrımcılığa uğramış gibi hissettiriyor.

Bir sonraki seyahatimde aynı sorunla tekrar karşılaşmak istemiyorum. Engelli kartıma bağlı indirim hakkımın Uşak–İzmir ve İzmir–Uşak yönlerinin tamamında eksiksiz ve istisnasız uygulanmasını, bugün dahil yaşadığım mağduriyetin de ücret farkı olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.