to read complaints and reviews, or file yours.7 Eylül 2026 tarihli İzmir–Ortaca seferinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadığım güvensiz ve rahatsız edic...i durum nedeniyle şikayetçiyim. Biletimde 18 numaralı koltuk yazmasına rağmen, hemen yanımdaki 17 numaralı koltukta oturan bir hanımefendinin 9–10 yaşlarındaki kızı ikimizin ortası
07.09.2026 tarihinde saat 07:30 Pamukkale Seyahat Edirne – Bandırma seferinde 20 numaralı koltuk için 1.185 TL ödeyerek ...yolculuk yaptım. Yanımda valizim yoktu, sadece 5 parça poşetim vardı. Araca binerken şoför bu poşetler için “bagajdan kargo ücreti almam lazım” şeklinde, net bir rakam da telaffuz
6 Eylül 2026 Pazar gecesi saat 23.00’te Kastamonu’dan İstanbul’a giden Pamukkale Turizm otobüsüne, 199329002 PNR numaral...ı bilet için 1.400 TL ödedim. Bileti almadan önce özellikle yazıhaneyi arayıp otobüsün şehir içinden geçip geçmediğini sordum, bana evet dendi ve nereden bineceğimiz soruldu. Kasta
24.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul–Balıkesir seferine bindim. İstanbul’dan hareket ettikten kısa süre son...ra otobüsün klimasının arızalı olduğunu, içerinin aşırı derecede sıcak olduğunu fark ettik. Önce muavine durumu ilettim, ardından şoförle de bizzat görüştüm. Hem muavin hem de şofö
06.09.2026 saat 17.00 Antalya - Balıkesir arası Pamukkale'ye bilet aldım. Yolcunun çantasını Denizli'de unutmaları üzeri...ne araca 45 dk rötarlı gitti. 00.15 varış saati Balıkesir'den şehirlerarası son araç 00.30 olmasına rağmen ona bile yetişemedi. Pamukkale Turizm şoförü hiçbir şekilde yardımcı olma
6 Eylül 2026 tarihinde saat 14.30 Bursa–Denizli seferinde Pamukkale Turizm’e ait otobüsle yolculuk yaptım. Seyahat sıras...ında otobüsün içine yolcu beraberi bir köpek alındı ve yol boyunca sık sık havlama sesi oldu. Bu nedenle yolculuk boyunca sürekli gürültüye maruz kalarak ciddi şekilde rahatsız old
Pamukkale Turizm’in 34 GBT 808 plakalı aracıyla yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Araç hareket saatinden yak...laşık 20 dakika gecikmeli kalktı. Bununla birlikte, bugün sabah 7’den beri şoförün sürekli yanlış yollara girdiği, Bursa otogarına hiç uğramadığı ve Bursa’yı yaklaşık 30–40 km geçt
6 Eylül Pazar 2026 tarihinde saat 06.46 Antalya–İzmir seferiniz için Pamukkale Turizm ile yolculuk yapmak üzere otogarda... hazır bulundum. Sefer saati gelmiş olmasına rağmen otobüs yaklaşık beş dakika gecikmeli geldi, ardından başta binilen minibüslerin de geç geleceği söylendi. Oysa ben tam vaktinde
Pamukkale Turizm’den 5 Eylül Cumartesi günü saat 16.30 kalkışlı Bursa Otogarı–Sakarya Otogarı seferi için 650 TL tutarın...da bilet aldım. Otogara yaklaşık 16.32’de giriş yaptım, perona gidene kadar da saat 16.35 civarı olmuştu. Perona geldiğimde otobüsün çoktan gitmiş olduğunu gördüm, bu süre içinde b
Pamukkale Turizm’den 5 Eylül Cumartesi günü saat 16.30 kalkışlı Bursa Otogarı–Sakarya Otogarı seferi için 650 TL tutarın...da bilet aldım. Otogara yaklaşık 16.32’de giriş yaptım, perona gidene kadar da saat 16.35 civarı olmuştu. Perona geldiğimde otobüsün çoktan gitmiş olduğunu gördüm, bu süre içinde b
5 Eylül saat 10.30’da Pamukkale Turizm ile Bursa Terminal’den Alaçatı Terminal’e yaptığım yolculukta, şoför ve muavinin ...tavırları nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Şoförün laubali tavırları ve dikkatsiz araç kullanımı, ani frenler ve genel sürüş biçimi otobüsteki yolcuları zor durumda bıraktı. Yol b
04.09.2026 tarihinde saat 00.30’da İstanbul Esenler’den Ankara’ya hareket eden, plakası 34 ayd 908 olan Pamukkale Turizm... aracına, yurt dışından Türkiye’ye üniversite kaydı için gelen yabancı bir öğrenciyi bindirdik. Ankara’ya gelmek üzere bindiği bu otobüste öğrencinin bir adet bavulu ve bir adet el
04.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in 35 PK 436 plakalı, 4586302 sefer numaralı, Bursa’dan Esenler’e 00:55 otobüsüyle... 38 numaralı koltukta seyahat ettim. Yaşadığım yolculuk hem Konfor hem de personel tavrı açısından son derece rahatsız ediciydi. Otobüsün içi bakımsız ve kirliydi, ortalıkta sürek
04.09.2026 tarihinde saat 23.30’da İstanbul’a hareket eden, 34 puv 494 plakalı Pamukkale Turizm otobüsünüzde yaşadığım o...lay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yolculuk sırasında muavini çağırmak için yolcu çağrı düğmesine bastığım anda, şoförün “Git bak bakalım ne derdi varmış” şeklindeki k
04.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 34 ena 241 plakalı araçla Dalaman’dan İzmir’e saat 12:30 kalkışlı bir yolcul...uk yapıyorum. Şu an itibarıyla otobüs Aydın otogardan çıkmış durumda ve yolculuk devam ederken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu yolculukta muavin tarafından yolculara
03.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Sarımsaklı–İstanbul Alibeyköy 23:59 seferine Sarımsaklı’dan bindim ve valizimi ...Alibeyköy’de teslim almam gerekiyordu. Ancak Alibeyköy’e indiğimde bagajım ortada yoktu, valizimin başka bir yolcuya verildiği söylendi. Kayıp bagaj fiş numaram 134810, PNR kodum 1
03.09.2026 tarihinde saat 22:00’de İzmir Çandarlı’dan Ankara AŞTİ’ye 06 eas 650 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle yapt...ığım yolculukta yaşadıklarım beni hem sağlık hem Konfor açısından son derece mağdur etti. Otobüsün içi kesinlikle temiz değildi, koltuklar ve genel ortam hijyen açısından çok raha
04.09.2026 tarihinde saat 23.59'da Milas–Manavgat seferinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculuk benim için tam bir ha...yal kırıklığıydı. Gece rahat uyuyabilmek için özellikle bu saatte bilet aldım; ancak yolculuk boyunca konforum ciddi şekilde bozuldu. Muğla istikametinden çıktıktan sonra, normald
Pamukkale Turizm’in Çanakkale–Tekirdağ–Çorlu seferinde yolcuları adeta dolmuş mantığıyla bekletmesinden son derece şikay...etçiyim ve buna tepki gösteriyorum. Biletimi şubeden kendi adım olan Vedat D******* adına aldım. Yaklaşık 30 dakikadır sadece gelmeyen bir yolcu için bekletiliyoruz ve sefer keyfi
03.09.2026 tarihinde saat 22.00’de Pamukkale Turizm’e ait Marmaris–Bursa seferine 6 numaralı koltukta bindim. 16 es 254 ...plakalı otobüsün şoförü yol boyunca aşırı hızlı ve son derece tehlikeli şekilde araç kullandı. Ani manevralar, yüksek hız ve dikkatsiz sürüş nedeniyle hem kendi can güvenliğim, hem
Pamukkale firmasından iki kişilik Bursa–Balıkesir seferi için 22.30 otobüsüne toplam 800 TL ödeyerek bilet aldım. Yoğun ...trafik nedeniyle otogara yaklaşık 13 dakika gecikmeli olarak varabildik ve bu yüzden otobüse yetişemedik. Otogara gelir gelmez aynı sefer için biletlerimizin 1–2 saat sonrasındaki
03.09.2026 tarihinde saat 15.00’te Ayvalık’tan Denizli’ye hareket eden Pamukkale seferinde yaşadığım durumu paylaşmak is...tiyorum. Otobüs yaklaşık 15 dakika gecikmeli olarak perona geldi ve bu gecikmeye rağmen görevli muavin, Denizli’ye kadar mola verilmeyeceğini, tuvalet molasının bile olmayacağını s
3 Eylül 2026 tarihinde saat 14.45 Bodrum otobüsü için Bursa Pamukkale şubesinden bilet aldım. Bilet kestiğim sırada sord...uğum bir soru için çalışan bayan, vardiya amirine sormam gerektiğini söyledi ancak vardiya amiri o an yerinde değildi. Ben de gelmesini beklerken tuvalete gittim, döndüğümde vardiy
2 Eylül akşamı saat 21.45’te Dikili’den Ankara’ya giden Pamukkale otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında şoförün otobüs iç...inde sigara içtiğine şahit oldum. Sigara dumanı ve kokusu hem sağlığımı olumsuz etkiliyor hem de midemi bulandırıyor, ayrıca bu davranışın kanunen de yasak olduğunu herkes biliyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
