to read complaints and reviews, or file yours.24 Eylül saat 23.59 İzmir–İstanbul Pamukkale Turizm seferinde Alibeyköy Cep Otogarı’nda yaşadığım bir olayı paylaşmak is...tiyorum. Hostes, mola sırasında otobüse binerken yolcu kontrolünü düzgün yapmadığı için ben mola yerinde kalıyordum, otobüse ancak koşarak yetişip binebildim. Buna rağmen hostesle
23 Eylül saat 13:40 Alibeyköy kalkışlı, 15:45 Bursa varışlı Pamukkale ekspres seferiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti pay...laşmak istiyorum. 16 es 113 plakalı araç, güzergâh gereği Osmangazi Köprüsü’nü kullanarak Bursa’ya gitmesi gerekirken rotadan çıkarak İzmit merkeze kadar gitti. Otobüsün güzergâht
23 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 13.15’te, Pamukkale Turizm’in 16 es 113 plakalı Esenler – Bursa ekspres seferine bilet ...aldım. Bu seferin yalnızca Alibeyköy Otogarı’na uğrayıp sonrasında hiçbir yere girmeden direkt olarak Bursa Otogarı’na gideceği ve planlanan varış saatinin 15.45 olduğu bilgisiyle
23.09.2026 tarihinde saat 10.30’da Pamukkale firmasına ait 36 ** plakalı Altınoluk–Ankara otobüsüyle yaptığımız yolculu...k öncesinde Altınoluk otogarda muavinin son derece saygısız davranışına maruz kaldık. Yolcumuzun eşyaları bagaja yüklenirken içlerinden bir paketin kırılgan olduğunu, bu yüzden dah
23 Eylül saat 13.15’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya gitmek üzere Pamukkale Turizm’den bilet aldık. Buna rağmen... şoför, güzergahı bilerek değiştirip köprüden geçmemek ve ek ücret ödememek için yolu uzattı, bu durum tüm yolcuları mağdur etti. Herkes bileti varış saatine göre plan yaparak alı
Pamukkale Turizm’den 18 Eylül 2026 tarihinde Muğla–İstanbul seferi için saat 22.15 kalkışlı, Menteşe Evleri Durağı biniş... noktalı bilet aldım. Bileti Pamukkale’nin mobil uygulamasından gidiş–dönüş olarak almıştım, gidiş bileti yaklaşık 2.000 TL tutarındaydı. Uygulama üzerinden özellikle Menteşe Evler
23.09.2026 tarihinde saat 01:25 kalkışlı Pamukkale Turizm Alibeyköy – Karabük seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. No...rmal şartlarda belirli sürelerle ve süre kısıtlı olarak verilmesi gereken molalar, şoförlerin kendi inisiyatifleriyle keyfi şekilde uzatıldı. Özellikle 25 dakika olması gereken bir
22.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Karamürsel–İzmir 18:15 seferi için bilet aldım. Gece saat 00:00’da İzmir’de olu...p ona göre planladığım işlerim vardı. Ancak otobüs Karamürsel otogara 1 saat 16 dakika gecikmeyle, 19:31’de geldi. Bu gecikme yüzünden önceden yaptığım tüm programım bozuldu ve art
Pamukkale Turizm’in bugün 12.30 Antalya–İzmir seferinde, 24 ve 25 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorum. Araç son dere...ce pis, koltuklar ve iç ortam hijyen açısından rahatsız edici durumda. Bunun yanında klimalar çalışmıyor, uzun bir yolculukta 4,5 saattir bu şekilde havasız ve konforsuz şekilde se
Uzun süredir diğer firmalara kıyasla daha düzgün bir hizmet alabilmek için, aradaki yaklaşık 300 TL fiyat farkına rağmen... ayda en az iki kez Pamukkale Turizm’i tercih ediyorum. Ancak özellikle son yolculuğumda yaşadığım durum, bu firmaya olan güvenimi tamamen sarstı. Genelde her seferde otobüsün en
21 Eylül günü saat 14:00 Pamukkale Turizm Denizli–Antalya seferine bindim. Yolculuğun daha ilk 15 dakikası içinde araç k...ırmızı ışıkta iki kez ani frenle kaza atlatacak şekilde durdu. Bu esnada can güvenliğimizin kesinlikle önemsenmediğini hissettim. Daha sonra bir dinlenme tesisinde yaklaşık 25 dak
07.09.2026 Pazartesi günü saat 17:30 İzmir–Banaz seferiniz için aldığımız bilete rağmen, otobüsünüz Banaz’ı geçmesine ra...ğmen durmadı. Durumu fark ettiğimiz anda defalarca şoföre ve görevlilere durmaları ve geri dönmeleri için ricada bulunduk; görevli sürekli “Halledeceğim, merak etmeyin” diyerek oya
20 Eylül tarihinde saat 23:30’da Antalya’dan İzmir’e giden Pamukkale Turizm otobüsüne 20 numaralı koltukta yolcu olarak ...bindim. Sağ ayağımda tendon kopması nedeniyle ameliyat geçirdim ve hâlâ pansumanım bulunuyor. Normalde bu yüzden açık ayakkabı ya da terlik tercih ediyorum, ancak havanın soğuk olm
20 Eylül tarihinde saat 16:00’da kalkan Pamukkale Turizm Polatlı–Bursa seferine bindim. Sefer süresi bilette 4 saat 15 d...akika olarak görünmesine rağmen yolculuğumuz 5 saat sürdü. Otobüs, ana güzergâhtan gitmek yerine hiç bilmediğimiz köy yollarına girerek yolu gereksiz yere uzattı. Yol boyunca doğr
20.09.2026 tarihinde saat 18:00’de Pamukkale Turizm’in 10 pt 430 plakalı Bodrum–İzmir seferine bindim. Yolculuk sırasınd...a otobüs şoförü sürekli çekirdek yiyordu, dikkatinin dağıldığı çok net şekilde belliydi ve bu durum hem benim hem de diğer yolcuların can güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye atıyor
20.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Kocaeli Gölcük Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye saat 10.00 otobüsüyle yapmış olduğum ...yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 32 dakika gecikmeli olarak kalktı. Bolu’da normalde 25 dakika olması gereken mola, sadece 5 dakika olarak kullandırıldı. O
20 Eylül 2026 günü sabah 09.30’da Pamukkale Turizm’e ait Üsküdar–Kadıköy servisine bindiğimde, B******* isimli servis şo...förünün tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Metrobüs durağında ineceğini belirten bir hanımefendiyi, durağı geçtiği halde indirmedi. Bunun üzerine diğer yolcular olarak
20.09.2026 tarihinde 41 AGM 128 plakalı araçla 01.30 Bursa–Burhaniye seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldık, ancak... araç ancak 02.00’de kalkış noktasına geldi. Sefer boyunca otobüs keyfi şekilde sürekli durdu, 25 dakika denilen mola 45 dakikaya uzadı ve bir yolcu dinlenme tesisinde unutulup, o
20.09.2026 tarihinde 01.30 Bursa–Burhaniye seferi için Pamukkale otobüs firmasından bilet aldık ancak otobüs yaklaşık ya...rım saat rötarla 02.00’de geldi. Yolculuk boyunca şoför ve görevlilerin tamamen keyfi duruşları nedeniyle büyük mağduriyet yaşadık. Yol boyunca otobüs sık sık gereksiz şekilde dur
20 Eylül saat 01.31 Bursa–Karabük seferi için arkadaşımla birlikte Pamukkale Turizm’den bilet aldık. Üniversiteye giderk...en kalabalık olacağını tahmin ettiğimiz için özellikle bagajlarımızı en aza indirdik ve iki küçük boy, bir büyük boy valizi zorlayarak sığdırdık. Buna rağmen otobüse bindiğimizde
19.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 4568568 sefer numaralı, 48 m 6060 plakalı, 11.45 Bursa kalkışlı ve İstanbul ...Alibeyköy otogar varışlı otobüsle nişanlımla birlikte yolculuk yaptım. Yolculuk yaklaşık 3 saat sürdü ve bu süreçte, firmanın personeli olan muavinin davranışları nedeniyle ciddi ş
19 Eylül 2026 tarihinde Antalya’dan İstanbul Esenler’e Pamukkale Turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta, 11 ve 12 numaral...ı koltuklarda çocuğumla birlikte seyahat ettim. Yolculuk boyunca neredeyse hiç mola verilmedi. Mola ne zaman diye sorduğumda bu aracın molası olmadığını söylediler, sadece yolcu in
19 Eylül Cumartesi günü saat 00.15 Gemlik kalkışlı Pamukkale seferim için 18 Eylül saat 23.31’de 0530********07 numaralı... hattan arandım ve otobüsün 15–20 dakikalık gecikme yaşayacağı, bu nedenle benim geç kalmamam gerektiği söylendi. Saat 23.40’ta otogarda hazır şekilde beklemeye başladık ve bize sö
20h555 plakalı Pamukkale otobüsünde bugün İstanbul’dan Akhisar’a yaptığım yolculuk sırasında kadın muavinin tavırları ve... yaklaşımından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Otobüste son derece rahatsız edici bir koku oluştu, gaz çıkaran bir yolcunun varlığı çok belliydi ve kokunun ne kadar kötü olduğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
