to read complaints and reviews, or file yours.03.08.2026 tarihinde saat 17.30’da Ankara’dan Karabük’e giden Pamukkale otobüsünde 39 ve 40 numaralı koltuklarda eşimle ...birlikte seyahat ediyorum. Yolculuk sırasında ikram olarak verilen dondurmadan talep ettiğimizde, görevli personel ellerinde dondurma kalmadığını söyleyerek bize ikramda bulunmadı.
15.06.2026 tarihinde saat 20.30 Çankırı–Ankara seferinde Pamukkale Turizm’in otobüsüne 40 numaralı koltukla bindim. Yolc...uluk başlar başlamaz klimalar sonuna kadar açıldı, otobüsteki herkes bu durumdan rahatsız oldu. Bir süre çok soğukta yolculuk etmek zorunda kaldık, ardından otobüsün içi o kadar ha
02.06.2026 tarihinde saat 10:00–18:17 arasında Pamukkale Turizm’e ait 4499143 sefer numaralı, 39 ba 888 plakalı otobüs i...le Lüleburgaz’dan İzmir’e seyahat etmekteyim. Otobüsün klimaları Kırklareli’nden beri çalışmıyor ve araç son derece sıcak olmasına rağmen sadece soğuk su ve dondurma verilerek duru
15/09/2025 tarihinde saat 18:00’de Pamukkale Seyahat’in İstanbul güzergahında, İzmir’den Bursa’ya yaptığım yolculuk sıra...sında yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bilet numaram: J73SYM1T. Yolculuk sırasında yapılan dondurma servisinde bana dondurma verilmedi. Sorduğumda ise
Sayın Yetkili, 14.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in 21:00 seferi ile gerçekleştirdiğim yolculukta yaşamış olduğum ...olumsuzlukları üzülerek paylaşmak istiyorum. • Yolculuk boyunca klima çalıştırılmadığı için oldukça rahatsız edici bir ortamda seyahat ettik. Yaz sıcağında, nefes almak dahi zorla
7 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul Dudullu - Denizli seferinde, 20 Ankara 525 plakalı otobüste seyahat ...ediyorum. Yolculuk sırasında ikram olarak dondurma dağıtıldı, fakat bazı yolculara verilirken, İstanbul Dudullu’dan binen yolculara özellikle dondurma verilmedi. Sebebini sorduğumd
29.08.2025'de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Pamukkale Turizm ile 39 numaralı koltuk ve PNR: B2M1C71G ile yolculuk yapmak... üzere, 1325 TL ödeyerek yanmaz bilet özelliğiyle kredi kartı üzerinden bilet aldım. Normalde Esenler–Tekirdağ–Çanakkale–Altınoluk–Edremit–Burhaniye güzergahında seyahat edecektim
19/08/2025 tarihinde saat 15:05-15:10 civarında, Bursa’dan Bolu’ya gitmek üzere Pamukkale Turizm’in 35PK422 plakalı otob...üsüne bindim. Yolculuk sırasında, otobüs içerisinde az sayıda yolcu olmasına rağmen muavin tarafından dondurma ikramı yalnızca belirli yolculara yapıldı. Konuyla ilgili muavine sor
12.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Manavgat’tan Aydın’a olan 35MDE07 plakalı araçla yapmış olduğum 12.30 seferinde... yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Otobüsümüz, planlanan kalkış saatinden yaklaşık 25 dakika gecikmeli olarak, 12.55 civarında terminalden hareket etti. Bunun yanı sıra
02.07.2025 tarihinde Pamukkale'nin Balıkesir-İstanbul seferine saat 18:30’d...a bindim. Yolculuk sırasında dağıtılan dondurmaların bozuk olduğunu anladık
Pamukkale Turizm firmasından Gebze'den Nazilli'ye tam 1.350,00 TL gibi yüks...ek bir fiyata bilet aldım. Yolculuk esnasında, Bursa durağından kalktıktan
"Şikayetimle ilgili marka temsilcide si tarafından aranarak tarafından özür dilenildi bu beni çok memnun etti gerekli görüşmelerin ardından karşılıklı olarak ne yapabileceğimiz konuşuldu kendilerine gösterdikleri iyi gibi alakadan ayrıca şikayet varsa sitenize ise sorunun erkenden çözülmesi konusundaki katkılarından dolayı teşekkür ederim"
Pamukkale Turizm köklü güzel bir firmadır diyerek iki kişi Antalya'ya gidiş dönüş bileti aldık. Almaz olaydık 18.07.2025... de İzmir'den Antalya'ya 21.07.2025 de Antalya'dan İzmir'e gittik. Hayatımda böyle kötü bir yolculuk yapmadım neredeyse hiç durmadı tuvalete gitmek için beş dakika zor durdular ve
Merhabalar, Burhaniye'den Pamukkale otobüsüne bindim, İzmir'e kadar bize hiçbir şey ikram edilmedi. İzmir'den sonra bine...nlerin biletlerine bakılarak sadece o kişilere dondurma ikramı yapıldı. Bizlere neden bu şekilde bir muamele yapıldı anlamlandıramadım. Geri dönüş yapmanızı rica ederim.
16 Haziran 2025 tarihinde, 21.00 saatli Antalya-Denizli seferinde Pamukkale Turizm ile yolculuk yaptım ve muavin hakkınd...a şikayetim var. Muavin, ilk bindiğimizde herkese dondurma dağıttı, bana da verdi. Ancak daha sonra herkese su dağıttığında bana su vermedi, hatta 'Su ister misiniz?' diye dahi sor
Pamukkale otobüsü ile ailemle yolculuk yaptık. Otobüs çok eski televizyon çalışmıyor buzdolabı çalışmıyor. Biz Ortaca'da...n bindik bizden başka otogarda binen yolculara dondurma ikram edildi bize edilmedi. Girmediği otogar kalmadı. Paramızla rezil olduk. Bir daha asla tercih etmeyeceğiz
Otobüs firmasi ile yaşadığım sorun şu. Otobüse 4dk geciktim. Otobüsün kalkmasına 20 dakika kala aradım 5 veya 6 dakika b...eklerlerse yetişeceğimi söyledim. Telefondaki hanim arayacağını durumu ileteceğini söyledi. Otogara vardığımda otobüs gitmişti. Firma görevlisine söyledim beklemek yok dedi. Yeni b
Tarih 02. Eylül 2024. Marmaris-İzmir saat 10.00 otobüsünüz bozuk kliması ile 4 saat boyunca yolcuları dondurmuş. Ne kapa...nıyormuş ne de sıcak hava vermiyormuş. Bugün eşimi doktora götürdüm. Hasta etmişsiniz. Şoför ben söyledim başka otobüs verin bu aracın kliması bozuk diye. Ama dinleyen olmamış. İyi
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
18.08.2024 günü saat 22:30 tarihli Ankara-Balıkesir Edremit seferini yapan ...162694026 PNR kodlu otobüs, Bursa Kemalpaşa'da yolda kaldı. Bu konuda açıkl
"Şikayetimle ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Pamukkale seyahat firmasında şu an yolculuk yapmaktayım. Otobüste az önce dondurma dağıtıldı! Algida gibi bir şirketin d...ondurmaları neden otobüste seyahat eden kişilere dağıtılıyor? Bu nasıl bir saçmalık. Başka dondurma üreticisi kalmadı mı? Pamukkale seni acilen boykota çağırıyorum. Sesimi duyurmak
Otobüs firmanızla yaptığım seyahatte koca otobüste herkese dondurma dağıtıp, tek çocuk olan benim kızıma ve bize dondurm...a vermedi muavininiz. Çünkü hala seyir halindeyken şikayet yazdığımız için bu şekilde cephe almayı tercih ettiniz. Daha otobüsten inmeden aldığım Pamukkale dönüş biletimi değiştird
Koltuk araları çok dar ve rahatsız edici. Dizleriniz öndeki koltuğa sığmıyor ki boyum 168 cm. Böyle bir durum olamaz. Sö...ylediğimizde standart diyorlar, sanki ilk defa otobüse biniyormuşuz gibi çok saygısız tavırlar sergiliyorlar. Ayrıca ikram olarak dondurma dağıtılıyor ama bu, kafaya atmaktan farks
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
