to read complaints and reviews, or file yours. 
Öztiryakiler markasına ait endüstriyel bardak yıkama makinesini İzmir’de bir bayiden satın aldık. Kurulum için servisi aradığımızda bir haftadan uzun bir süre sonra geldiler ve ilk kurulum sırasında ürünün arızalı olduğu, eksik pompası bulunduğu söylendi. Pompanın temin edilmesinin ardından tekrar gelip ürünü aktif ve sorunsuz şekilde çalışır hale getireceklerini ifade ettiler.
Ancak bu görüşmenin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen servis tekrar gelmedi. Bu makine Soma Adalet Sarayı’nda kullanılmak üzere alındı ve uzun süredir kullanılamadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Servisi defalarca aramamıza rağmen sürekli olarak “Üst birime bildiriyoruz” deniliyor fakat somut bir dönüş veya çözüm sunulmuyor. Manisa’dan geldiklerini söyledikleri için elimizde ayrıca bir servis belgesi ya da fatura da bulunmuyor.
Öztiryakiler’den ricamız, en kısa sürede yetkili bir servisi yönlendirerek makinenin eksik parçasının takılması ve ürünün derhal, sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesidir. Aksi halde avukatlarımız aracılığıyla Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuruda bulunacağımızı belirtmek isteriz.
16.10.2025 tarihinde Öztiryakiler marka bardak yıkama makinesi aldım. Servisi arayıp kurulum yapılmasını istedim. Kendim pompa almıştım. Servis, ürünün bazı parçalarının garantiye girmesi için deterjan ve parlatıcı pompasını da onlardan almam gerektiğini söyledi. Ben de tamam dedim ve aldığım pompal...
Öztiryakiler markalı buz makinası son iki aydır arızalı. Yetkili servisi defalarca aramamıza rağmen, 15 gün sonra gelip arızayı tespit ettiler. Sonrasında makine alınıp servise götürüldü ve yaklaşık 1 ay sonra geri getirildi. Montaj yapıldıktan bir saat sonra tekrar aynı arızayı verdi. Tekrar görüşü...
Öztiryakiler marka sanayi tipi bulaşık makinemiz, 01.01.2026 tarihinden beri su akıtma ve ara ara çalışmama sorunları yaşatıyor. İstanbul Kadıköy’de bulunan işletmemizde kullandığımız bu makine, iş akışımızı ciddi anlamda aksatıyor ve mağduriyet yaratıyor. İlk arıza sonrası teknik servisi çağırdık;...
Geçen sene 2023 Ocak ayında Öztiryakiler bardak yıkama makinesi aldık, 1 ay demeden arızalandı. Servis geldi, yaptı. Bir ay demeden yine arıza yaptı, yine servis geldi, yaptı. Dedikleri elektrik sistemi sorunlu, topraklama yaptırın denildi. 7 bin tl verdik, topraklama yaptırdık. Sonra yapıldıktan 1...
Öztiryakiler’den Malatya’daki yetkili servis üzerinden yaklaşık iki ay önce endüstriyel bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü Malatya Parmak Zürafa Anaokulu’nda kullanıyoruz ve burada günde en fazla bir kere bulaşık yıkıyoruz. Buna rağmen, ürün henüz çok yeni olmasına rağmen üç gün önce arıza verdi; m...
Yorumlar