to read complaints and reviews, or file yours. 
Öztiryakiler’den yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğum 10 kg’lik hamur karma makinesiyle ilgili uzun zamandır ciddi sorun yaşıyorum. Makineyi alalı 1,5 yıl olmasına rağmen son 6 aydır neredeyse sürekli bir sebeple servis gelmek zorunda kaldı. Cihazla yalnızca 3 kilo civarında hamur yoğuruyor olmamıza rağmen rulman arızası oluştu.
Yetkili servis, bu arızanın garanti kapsamına girmediğini, güya “fazla ağır hamur yoğurmuşsunuz” diyerek sorumluluğu kullanıcı hatasına bağladı. Defalarca yalnızca 3 kilo hamur yoğurduğumuzu söylememe rağmen bunu kabul etmediler. Mecbur kalarak yaklaşık 2 ay önce rulmanı değiştirdiler ve bu işlem için 7.000 TL ödeme yaptım.
Aradan yalnızca iki ay geçmesine rağmen aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve rulmanda yine arıza oluştu. Servis yeniden gelip rapor tuttu ve video çekimi yaptı ancak buna rağmen ürün değişimi talebim firma tarafından reddedildi. Hem garanti devam ediyor hem de çok kısa sürede aynı parçanın tekrar bozulması ortadayken, kullanıcı hatası denilerek sorumluluktan kaçılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünü Öztiryakiler Gaziemir / İzmir bayisinden almış bulunmaktayım. Sürekli arıza yapan, iki ayda bir rulman değiştirmek zorunda kaldığım bir makineyi kullanmak istemiyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle hamur karma makinesinin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Öztiryakiler konveyörlü endüstriyel bulaşık makinemde 29 Aralık 2025 tarihinden beri devam eden bir arıza bulunuyor. Makinenin tepsi alma sistemi çalışmıyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Bu süre içinde aynı arıza için 7 kez müşteri temsilcisini arayıp kayıt oluşturdum. Her aramada talebimin ...
Öztiryaki Gurmaid 4.8 litre çırpıcı mikserim daha 1 yılını doldurmadan arızalandı. Çalışma sırasında sürekli temassızlık yapıyor, cihaz kendiliğinden durup tekrar çalışıyordu. Bunun üzerine ürünü 03.11.2025 tarihinde Öztiryakiler Genel Merkez'e servise gönderdik. Yaklaşık 1 aydan fazla süre geçti. ...
Öztiryakiler markalı buz makinası son iki aydır arızalı. Yetkili servisi defalarca aramamıza rağmen, 15 gün sonra gelip arızayı tespit ettiler. Sonrasında makine alınıp servise götürüldü ve yaklaşık 1 ay sonra geri getirildi. Montaj yapıldıktan bir saat sonra tekrar aynı arızayı verdi. Tekrar görüşü...
Öztiryakiler’den Malatya’daki yetkili servis üzerinden yaklaşık iki ay önce endüstriyel bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü Malatya Parmak Zürafa Anaokulu’nda kullanıyoruz ve burada günde en fazla bir kere bulaşık yıkıyoruz. Buna rağmen, ürün henüz çok yeni olmasına rağmen üç gün önce arıza verdi; m...
Öztiryakiler marka buz makinem garanti süreci boyunca sürekli arıza yaptığı halde sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Aynı arıza sebebiyle şimdiye kadar yaklaşık 10 kere servis geldi, buna rağmen cihaz hâlâ düzgün çalışmıyor. Yaklaşık 2 yıldır bu sorun devam ediyor. Son olarak 10 gün önce yi...
Yorumlar