Öztiryakiler Sanayi Tipi Bulaşık Makinesi Hüsranı!

13 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Topkapı’da bulunan Çağlar Paslanmaz’dan Öztiryakiler Bardak Yıkama Makinesi Plus 35 model sanayi tipi bulaşık makinesini satın aldım. Makineyi kurup kullanmaya başladığımız ilk günden beri bütün bardakları sapsarı çıkartıyor. Sürekli farklı deterjan deneyin denilerek yönlendiriliyorum, ancak kendi önerdikleri deterjanı da aldım ve kullandım, buna rağmen hiçbir şekilde sonuç değişmedi. Makinenin iki ayrı deterjan haznesi olmasına rağmen kaç tane ve nasıl deterjan kullanmam gerektiği konusunda da net ve tatmin edici bir bilgi verilmedi.

14.02.2026 tarihinde servis kaydı oluşturduk, yaklaşık bir hafta sonra servis geldi. Ardından 3 gün kadar önce fabrikadan birinin geleceği ve kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi. Orada çalışan bir bayan da kayıt açtığını iletti. Ancak bugün tekrar aradığımda kaydın bugün oluşturulduğu söylendi. Kayıt tarihleriyle ilgili bu çelişkili bilgiler ve sürekli oyalanıyormuşum hissi beni gerçekten mağdur ediyor ve dalga geçiliyormuşum gibi hissettiriyor.

Makinede bir arıza varsa bunun net şekilde tespit edilmesini ve arızanın kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecek bir durum ise ürünün iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve iletişimdeki aksaklıkların acilen giderilmesini ve tarafıma açıklayıcı, net bir dönüş yapılmasını rica ederim.