to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilemeyen Sipariş Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Karşıyaka Özşanal mağazasından 15.10.2024 tarihinde Apple 13 telefona başvurdum ve 17.10.2023 tarihinde taksitlerini ödeyemeyeceğimi anladığımda iptal edilmesi için tekrar mağazaya gittiğimde siparişin onaylandığı ve adına fatura kesildiği için iade alamayacaklarını belirtti. Müşteri temsilcisini aradığımda 18.10.2024 tarihinde hala onay aşamasında olduğu, 2-7 iş günü içinde belli olacağı şeklinde cevap verilmiştir. Ödeyemeyeceğim ürünü almak istemiyorum, daha onaylanıp onaylanmadığı bile belli değil ve karşılaştığım kötü muamele de cabası. Ben teslim dahi almadığım, hala başvuru aşamasında olan telefonun iptal edilmesini istiyorum. Başvuru aşamasında olan cihaz nasıl iptal edilmez ve nasıl oluyor da müşteriyi azarlar şeklinde konuşuyor mağazada çalışanlar anlamıyorum. Ben ve bütün çevrem bundan sonra Özşanal ile çalışmaması için herkesi uyaracağım. 2 gün içinde iadesi için başvurduğum cihazı iade ve iptal etmiyorlar. Muhtemelen süresini doldurup sonra 15 gün iade süreniz doldu, alamayız demek için bunun önüne geçmek istiyorum. Mahkemelik olmadan.
Merhaba, Konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Verdiğiniz numaradan defalarca arama yaptım hiçbir yardımları olmadı tek dedikleri buradan yardımcı olamıyoruz başvurunuzu yaptığınız mağazaya giderek işlem yapabilirsiniz diyorlar başvurduğum Karşıyaka Özşanal mağazasına gittiğimde de kötü konuşmalar yaparak yine yardımcı olunmadı ben teslim dahi aalmadigim ürünü iptal etmek istiyorum imza attın başvurdun başvurmadan önce dusunucektiniz şeklinde aşağılayıcı cevaplar veriliyor
Sana ulaşabileceğim iletişim yazar mısın? Benim de aynı şekilde şikayetim var