to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Özşanal bayisinden klima için işlem yaptırmıştım, vazgeçip ertesi gün iptal etmek istediğimi söyledim. Onaylandıysa bir şey Yapamayız dediler ancak onay sürecinde olmasına rağmen Üst üste üç gün gitmeme rağmen 'aranacaksınız, arandığınızda söyleyin' dediler ama arama yapılmıyor. Ben almak is...
Şu an üçkuyular Özşanal'ın önündeyim. Dün, Özşanal İzmir üçkuyular dan yemek takım başvurusunda bulunmuştum. Bana onaylanıp onaylanmadığı hakkında bilgi vereceği söylendi, kefil istenebilir büyük ihtimalle kefil istenecek. Ben buna rağmen ilk taksit tutarını (2.370.00) ödedim. Bugün sabah müşteri hi...
Bursa Özşanal Alışveriş Merkezi'nden 25.05.2025 tarihinde bir adet Samsung marka klima almak istedim. Onlar başvuru yapıp onay için bilgi vereceklerini söylediler ve mağazadan ayrıldım. Daha sonra, 26.05.2025 tarihinde bu ürünün onaylandığını bildirmek için mağaza beni aramadan önce mağazaya gidip ü...
Özşanal'dan birkaç parça eşya aldım. Satışı yaparken gayet ilgili olan mağaza çalışanları 3 gün içerisinde yollamak sözü verdiği için siparişi tamamladık. Ancak 12gün geçmesine rağmen hala ürünler gelmedi ve o ilgili mağaza çalışanlarının hiçbirine ulaşamaz olduk. Ürünün yetkili firması bizi arayıp...
Özşanal Şirinyer mağazasında ürün alışverişi yaparken E-Devlet şifresi KKB raporu gibi bir ton işlemden dolayı 2 saat onay işlemleri için bekletildim. Ardından onay gelmedi. 2 saat tamamen boşu boşuna bekletildik. Zaten KKB banka bilgilerine bakılacaksa biz neden elden taksitle alışveriş yapalım ki...
Karşıyaka Özşanal mağazasından 15.10.2024 tarihinde Apple 13 telefona başvurdum ve 17.10.2023 tarihinde taksitlerini ödeyemeyeceğimi anladığımda iptal edilmesi için tekrar mağazaya gittiğimde siparişin onaylandığı ve adına fatura kesildiği için iade alamayacaklarını belirtti. Müşteri temsilcisini ar...
Merhabalar, Özşanal'ın Denizli Bayramyeri mağazasından 24.08.2024 tarihinde Arora MT 125 markalı motor için onay bekleme sürecine girdik. İlk olarak bize verilen süre 2-7 iş günü içerisindeydi fakat bu süre sonunda aradığımızda maksimum 13 gün olduğunu söylediler. 11 gündeyiz fakat daha ne arayan va...
"Merhaba. Şikayetimi buraya yazarken bu kadar etkin ve bu denli ılımlı bir çözümleme gerçekten beklemiyordum. Emeği geçenlerin tümüne teşekkür ederim."
11.08.2024. Tarihinde. Özşanal Cumhuriyet Caddesi mağazasından. 2 adet ürün satın aldık. Satış temsilcisi ile 10 gün içerisinde teslim edileceğine Dai...
"Sorunum çözlmüştür teşekkür ederim"
3 gün önce Özşanal Çiğli şubesinden motor almaya gittim, konuştum kefil istediler, onay süreci dediler. Kefil bulamadım. Kazası var, belası var, kimse...
"Ürün teslim edildi kuruluma da birisi ilgilenirde gelirse çok daha iyi olacak. Teşekkürler..."
Özşanal mağazasından 18.04.2024 tarihinde çamaşır ve bulaşık makinesi sipariş ettik. 'En geç pazartesi veya salı günü elinize ulaşır.' demelerine rağm...
Denizli Özşanal bayisinden iki adet telefon için işlem yaptırmıştım, vazgeçip ertesi gün iptal etmek istediğimi söyledim. Onaylanmaya gitti, 'yapacak ...
Özsanal'dan dün bir motor talep ettim. Bugün iptal etmek istediğimi belirttiğimde, motorun yola çıktığını ve iptal edemediklerini ifade ettiler. Daha sonra değişim sağlandığını söylediler. Yola çıkmış olan motorun iptal edilemeyip nasıl değişim sağlanabildiğini merak ediyorum. Faturası kesilmedi ve ...
Merhaba, daha önce bir buzdolabı almış ve taksitlerini erkenden bitirmiştim. Şimdi de telefon için başvuru yaptım ve kefil de buldum. Kaç gün sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu öğrendiğimde başvurumun iptal edildiğini öğrendim. Bu konuda bana yardımcı olabilir misiniz? Ne istedilerse verdim, h...
"Teşekkürler"
24.10.2023 tarihinde Gaziemir şubeden yatak baza beğendik ve adıma onay çıktığı bilgisi paylaşımı hemen akabinde ürünü almaktan vazgeçtik. Özşanal çağ...
6 gün önce OZSANAL'da müşteri hizmetlerinde telefon siparişi verdim. 6 gün geçti. Şimdi kefil istiyorlar ve 2-3 gün tekrar bir süre olacağını söylüyorlar. Ben eşime doğum günü hediyesi olarak almak istiyorum. 6 senedir müşterisiyim ve düzenli olarak ödeme yapıyorum. Sigortalı çalışıyorum ve icram yo...
Balıkesir Özşanal mağazasından almış oluğum tencerenin iade işlemi için tam bir sene bekletildim. Sürekli şu an ilgilenen kişi yok bugün git yarın gel davranışıyla işlemin yapılamadı. En son bütün işlemlerim tamamlanıp yetkili personel tarafından mağazaya çağrıldım para iadesi için gittiğimde yine i...
Özşanal 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
