to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Üçkuyular’daki Ö* Ş**** şubesine bugün akşamüzeri taksitli alışveriş yapmak için gittim. Daha önce de müşterileri ...olmama rağmen, işlem sırasında personel tarafından kendi cihazlarından e-Devlet şifremi girmem yönünde baskı yapıldı. Son dönemde e-Devlet şifresi güvenliğiyle ilgili riskleri bild
"Teşekkür ederim"
İzmir Bornova Özşanal şubesinden beyaz eşya ve elektrikli ev aletleri almış...tım ve taksitlerimi ödemekteyim. Gecikmiş borcum için tarafıma “Sn. Sibel G
Özşanal Soma Şubesi’nden farklı ürünler için taksitli alışveriş yaptım ve aylık ödemelerimi düzenli olarak yapan bir müş...teriyim. Yalnızca yaklaşık üç ay önce bir ay ödeme yapamadım, ancak sonraki aylarda her ay yaklaşık 2.000 TL olacak şekilde ödemelerimi aksatmadan sürdürdüm. Ödeme yaptığım döneml
14 Aralık 2025 Pazar günü Özşanal’a olan taksit borcumu eşimin banka kartı ile kredi kartı üzerinden ödedim. İşlem sıras...ında ekranda “ödeme alındı” ibaresi çıktı ancak altında kırmızı çarpı işareti belirdi ve “müşteri hizmetleri ile görüşün” uyarısı yer aldı. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetler
27 Ekim 2025 tarihinde İzmir Torbalı Özşanal şubesinden koltuk takımı ve 6 adet sandalye satın aldım. Ancak süreçte yaşa...nan sıkıntılar nedeniyle ürünü iptal etmek istedim. Ürün henüz elime ulaşmadı. Mağaza yetkilileriyle görüştüm fakat kasa ekibi ürünün iptal edilemeyeceğini, burada bir emek olduğun
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler"
Bursa Cumhuriyet Caddesi'indeki Özşanal mağazasından Temalı X-Plorer Serie 240 model robot süpürge satın aldım. Toplamda... yaklaşık 30 bin tl civarında ödeme yaptım ve tüm ödemelerin dekontları bankalarda mevcut. Ödemelerimi zaman zaman gecikmeli de olsa, senedimin son günü gelmeden toplu olarak kapat
Yaklaşık bir yıl önce Karşıyaka Çarşı Özşanal şubesinden Philips marka espresso makinesi aldım ve toplamda 36.000 TL öde...dim, şu anda da 6.000 TL’lik son taksit borcum kaldı. Ürünü teslim aldığımda üst kapağının eksik olduğunu fark ettim ve durumu defalarca kez şubeye ilettim. Hem Özşanal yetkilileri
Hayatım boyunca hiç görmediğim alışveriş yapmadığım bu firmadan sürekli otomatik arama ve mesaj alıyorum. Sürekli borcum... varmış gibi uyarılar almaktan sıkıldım arayınca kimseye de ulaşamıyorum. Çözüm bekliyorum. Aksi takdirde KVKK dahilinde yasal haklarımı aramak için ilgili mercilere başvurularımı
İzmir Şirinyer Özşanal mağazasından klima aldım. Taksitlerimi düzenli ödememe rağmen, 1 ay taksitim gecikince Koru Sigor...ta adında bir firmaya vermişler. Firma, 70 yaşındaki yaşlı babamı arayıp adamcağızı telaşlandırarak, babamdan elinde olan birikimini almışlar. 30 bin TL ödeme almışlar. Babam, emek
Manisa Şehzadeler Öz Şanal şubesinden Apple 15 telefona 02.11.2024'te başvurdum. Ödeyemeyeceğimi anladığımda, 04.11.2024...'te iptal etmek için şubeye gittim. Merkeze ileteceklerini ve borcun hesaptan 1 hafta sonra düşeceğini, 'borcu yoktur' kağıdı verileceğini söylemişlerdi. Bugün ürünün onaylandığını
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Özşanal'dan derin dondurucu aldım. 03.09.2024'te havale ile 800 TL ödeme ya...ptım. Borcumdan düşülmesi için ödeme yaptım ama borcumdan düşülmediği gibi
"Hızlı dönüş ve mütevazi görüşme için teşekkür ederim."
Özşanal Bornova mağazasından eşya aldım, taksitli iş değişikliğinden dolayı... ödemede sıkıntı yaşadım. Aradılar, ayın 10'u için söz verdim ve ayın 10'un
"Yağmur Hanım şikayetime istinaden aradı ve gerçekten çok ilgili bir şekilde yaklaştı sorunu çözdü hatta eğer ödeme gününde sorun olursa tekrardan yardımcı olabiliriz diye de ekleme sağladı. Kendisine desteği için özellikle teşekkür ediyorum."
"Yağmur hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Özşanal Bornova Mağazasından tek beden kalan ayakkabı satın aldım. Satıcı a...rkadaşa hediye olacağını beden olmama durumunda, başka beden olmadığı için
"Yaptığımız görüşme neticesinde uygulanan faizin genel merkezle görüşüldükten sonra silindiğini bana belirten müşteri hizmetlerinden Pınar hanımın tarafıma bildirmesi bu sorunun düzeltilmesinde dolayı teşekkür ederim"
1 yıl önce Özşanal'dan TV ve tencere seti aldık. Her ay düzenli olarak taks...itlerimizi banka üzerinden dekontlarla birlikte zamanında yatırdığımızı bel
Öz Şanal Firması Şirinyer şubesinden 2 yıl önce ürün aldım, borcum bittiği halde senetlerimi vermiyorlar. Senedi bir yan...a bırakın, kimlik fotokopimi bile vermiyorlar. Mağaza olarak vasat bir yer, çalışanları da ayrıca vasat. Firma ismi 'taksitli alışveriş merkezi', elden taksit yazdıkları halde sene
"Yardımcı oldular. Teşekkürler..."
"Beni arayan hanımefendi çok ilgiliydi ürün değişimi olacak. Teşekkürler..."
Manisa Turgutlu Özşanal mağazasından Schafer fritöz aldım 2022 yılında gara...ntisi devam eden ürünüm arıza yaptı ve garantiye gönderdim 1 ay gibi süre s
Balıkesir Özşanal'dan dikey şarjlı süpürge aldık. Bir gün geçmeden iade etmek istedik, çünkü o markanın kronik arızası o...lduğunu öğrendim ve içime sinmedi. Fibabanka üzerinden alındı ürün, teslim ettim ve iade işlemleri başladı. Ancak fibabankta hala borçlu gözüküyorum. Gereğinin yapılmasını istiyoru
Arkadaşımın borcuna kefil olmadığım halde Özşanal mağazasından aldığım bir ürün için bana icra davası açıldı. Sizin avuk...atlarınız ve yönetiminiz hakkında suç duyurusunda bulunacağım. Lütfen bu hatayı derhal düzeltin.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
