to read complaints and reviews, or file yours.
Annem İzmir Bornova Özşanal şubesinden bir çaycı ve bir kahve makinesi satın aldı. Dün öğleden sonra iade için mağazaya ...gittiğinde, çalışanların konuşma üslubu ve tavrı son derece saygısız ve kaba bir şekildeydi. Soru bile sormasına izin vermeden seslerini yükseltip ters çevirdiler ve bu durum annem
"Teşekkür ederim"
İzmir Bornova Özşanal şubesinden beyaz eşya ve elektrikli ev aletleri almış...tım ve taksitlerimi ödemekteyim. Gecikmiş borcum için tarafıma “Sn. Sibel G
Bornova Özşanal’dan 31 Aralık civarında bir koltuk takımı satın aldık. Koltuk eve ilk geldiğinde üzerinde leke vardı, se...rvis talep oluşturuldu ve koltuk geri alındı. Yaklaşık 1 ay sonra koltuk tekrar geldi fakat bu defa rengi farklıydı. Yine iade alındı, tekrar sipariş geçildi. Bu yaşananlardan son
25/09 tarihinde Bornova Merkez Özşanal mağazasından mağazanın kendi ürünü olan bir battaniye satın aldım. Satın alma sır...asında ürünün kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen battaniyem hala teslim edilmedi. Ürünü taksitle aldım ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyor
Annem Özşanal Bornova şubesinden Fakir marka bir süpürge makinesi satın aldı. Ürünü eve getirdikten sonra annem ilk kez ...kullandı ve daha ilk kullanımda süpürgenin hiç çekmediğini, çok ağır olduğunu ve kesinlikle çalışmadığını fark ettik. Ürün adeta bozuk çıktı ve hiçbir şekilde beklentimizi karşılam
İzmir Özşanal Bornova şubesinde, hasarlı ürünlerin parasını talep ediyorlar. Ürünün başka bir ürünle değiştirilmesini ve... farkını verebileceğimizi söyledik, ancak hasarlı ürünün parasını talep ettiler. Üç koltuk seti geldi, ancak berjer sonradan geldi ve ayakları gelmedi. İki ay boyunca ayakları olma
Merhaba, ben İzmir Bornova Özşanal mağazanızın 20 yıllık müşterisiyim. Son ...alışverişim beni çok üzdü. Özellikle mağaza müdürünüz T**** Hanım ve kasada
"Hızlı dönüş ve mütevazi görüşme için teşekkür ederim."
Özşanal Bornova mağazasından eşya aldım, taksitli iş değişikliğinden dolayı... ödemede sıkıntı yaşadım. Aradılar, ayın 10'u için söz verdim ve ayın 10'un
"Telefonla arayan müşteri temsilcisini gibi olsa satış yapan arkadaşlar daha çok müşteri kazanacağınıza inanıyorum saygılar. Teşekkürler..."
"Yağmur hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Özşanal Bornova Mağazasından tek beden kalan ayakkabı satın aldım. Satıcı a...rkadaşa hediye olacağını beden olmama durumunda, başka beden olmadığı için
Bornova Çamdibi Özşanal mağazasından 2022 temmuz ayında koltuk takımı aldım. Koltuk 2022 Ekim ayında çökmeye ve kolları ...oynamaya başladı. Servis kaydı oluşturup servis talep ettik. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda kayıt bulunamadı, işleyelim dendi. Defalarca mağaza müdürü not aldı. 2023 yıl eki
İzmir Bornova şubemizden Arora Max t motor aldım önce çizik çıktı motor bir şekilde hallettik aldım motoru masası yamuk ...motor sola çekiyor. Servise götürdüm elini sürmedi bir şey yapamayız dediler Özşanal geliyorum ilgilenen yok en son fabrikayla ben iletişime geçtim parçaları getirttim servis uzatı
17/07/2023 tarihinde İzmir Bornova Çamdibi Özşanal mağazasından yaptığım alışverişlerimin kefil imzası ve araştırmalarda...n sonra 21/07/2023 tarihinde taksitle alacağım onaylandı. İlk taksit ödemesini yaptım teslimat adresi bildirmem beklendiğinden sipariş kaydım beklemede kaldı. Ancak çocuğumun nişan
16.06.2023 tarihinde Bornova şubesine tartı ve blender setimi onarım için bıraktım. Tartının 1 hafta, blender setinin is...e 21 iş gününde teslim edileceği söylendi. Bu süreyi aştılar aşmakla da kalmayıp cılkını çıkardılar çünkü bugün tarih 21.07.2023 ü gösterdiği halde hala bir ses seda yok. Defalarca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95