Özön Otomotiv samsun

12.08.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve aracımı çekiciyle Samsun Özön Otomotiv Volkswagen Tekkeköy şubesine çektirdim. 14.08.2025 tarihinde 4200777799 numaralı hasar dosyam açıldı ve süreç bu tarihten itibaren halen devam etmektedir. Aracım T-Roc modelidir ve tüm işlemler kasko kapsamında yap...

Garantisi devam eden Passat variant aracımın sürekli verdiği hatayı, 2-3 kez servise getirmemize rağmen kalıcı çözüm bulunamadı. Tahrik sistemi hatası veriyor. Ardından araç 10 hata mesajı birden veriyor ve hiçbir fonksiyon kullanılamıyor. Samsun özön otomotiv Volkswagen bayiisi servis departmanı ve...

Trafik kazası sonucu Cupra Leon aracımı Samsun ilindeki yetkili servis Özön Otomotiv'e 30.04.2025 tarihinde teslim ettim. Onarım kısmı tamamlandı ancak kapı iç yüzünde yapışılı olan etiket tedarik edilemediği için aracımı teslim alamıyorum. 1 ayı geçkin zamandır bir etiketin gelmesi bekleniyor. Tara...

Samsun Özön Otomotiv'den Mart ayında sıfır olarak aldığım Golf araç ile ilgili, Golf'ün 50. yılına özel verilen hediyeler kapsamında tablet kılıfı ve termos hakkında sorun yaşadım. Satış danışmanı E*** Bey, tablet kılıfının ellerinde olduğunu ancak termosun daha sonra iletileceğini söyledi. Ancak Do...

Mart 2024 yılında Volkswagen Taigo marka araç aldım. Aracımda bu zamana kadar sıkıntım yoktu, ancak son bir aydır aracımın motor dairesinden bazen ses geliyor. Bu ses her zaman olmuyor. Mecburen ses geldiği an, burada kendime ait normal servise ustaya gösterdim. Sesin nereden geldiğini o an tespit e...

Samsun Özön Yetkili Servis'e 2014 Polo 100.000 km aracımı motor ışığı uyarısı nedeniyle 10.06.24 tarihinde götürdüm, buji ve bobinleri 9.076 TL karşılığında değiştirildi. Motor ışığı artık sürüş esnasında yanmıyor fakat kontakt çevirdikten sonra belirli bir süre sadece o ışık (arızadan önce böyle bi...

Aracımızı Özön Otomotiv Samsun şubesine kazalı bir şekilde teslim ettik. Kapı değişip boyanacaktı, bir de tek bir jant onarımı vardı. Fakat araç teslim edildiğinden beri bize bir kez bile geri dönüş yapmadılar, bilgilendirmediler. Biz kendimiz gidip aracı görmediğimiz sürece haber vermiyorlar. Maksi...

Volkswagen özön Samsun bayii çalışanlarının büyük ilgisizliği... Yok satmaya alışan firma çalışanları ilgisiz olduğu kadar sorulan sorulara da cevap vermekten imtina ediyorlar... 2014 yılında da yine özön otomotivin İstanbul bayiisinde de aynı durumla karşılaşmıştım... Yani bundan sonrasında Volkswa...

Tamir edilecek araçtan bekleme süresi olarak Volkswagen Samsun Ozon yetkili servis günlük 250.00 TL den otopark ücreti istedi servis işini bırakıp otopark işine başlamışlar hadi ücreti de vereyim ama bana otopark ücreti diye fatura kesin diyorum fatura da kesemiyorlar fatura kesemedikleri bir iş içi...

Basınçlı ısıtmalı buji değişimi için Samsun Volkswagen servisine parça değişimi için gittim yapıldı diye araç teslim edildi. Araç tekrar aynı yerden hata verdi. Parçayı hatalı sökme işleminden mağdur edildim Halen 15 gündür serviste bekliyor. 2328 TL fatura bedeli tarafımdan ödendi şimdi ise usta h...

Merhaba, Samsun'da araç alacaksanız Ozon Otomotivin yaptığı haksızlığı sizlerle paylaşmak istedim. Aynı zamanda İskenderunluyum ailem depremi yaşadı ve evimiz hasar aldı. Akrabalarımdan, arkadaşlarımdan ölen çok maalesef. Şikayetime gelecek olursam; S3 modifiyeli 2018 model A3 aracım var (dı). 23.01...

Tüm otomobil almak isteyenlerinde hassas olduğu bir şikayette bulunacağım. 22/03/2023 tarihinde Seat özön otomotiv Samsun bayisinden araç aldım 539.000 TL'ye ancak firma benden zorla 21.000 TL para istedi cam filmi seramik kaplama kaput koruma işlemi için kendilerine böyle bir işlem istemediğimi bel...

Tüm otomobil almak isteyenlerin hassas olduğu bir şikayette bulunacağım 22/03/2023'de Seat özön otomotiv Samsun bayisinden araç aldım. 539.000 TL'ye ancak firma benden zorla 21.000 TL para istedi. Cam filmi, seramik kaplama kaput koruma işlemi için kendilerine böyle bir işlem istemediğimi belirttim....