"İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim"
Özön Otomotiv samsun
10 şikayet
Satın Aldığım 2012 Mercedes’te 15 Dakikada 60 Bin TL Onarım Masrafı Ve Yardımcı Olmayan Satıcı
Samsun Ozon 2. El firmasından satın aldığım 2012 Mercedes b200 aracı teslim aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra araçta cid...di arızalar meydana gelmiştir. Aracı hemen servise götürdüm ve yapılan inceleme sonucunda toplam 60.000 TL masraf çıktığı tarafıma bildirilmiştir. Araç tarafıma satılırken herhang
Servis Onarımında Yapılan Hatalar Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
12.08.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve aracımı çekiciyle Samsun Özön Otomotiv Volkswagen Tekkeköy şubesine çekti...rdim. 14.08.2025 tarihinde 4200777799 numaralı hasar dosyam açıldı ve süreç bu tarihten itibaren halen devam etmektedir. Aracım T-Roc modelidir ve tüm işlemler kasko kapsamında yap


Garantili Passat'ta Tekrarlayan Tahrik Sistemi Hatası Çözülmüyor
Garantisi devam eden Passat variant aracımın sürekli verdiği hatayı, 2-3 kez servise getirmemize rağmen kalıcı çözüm bul...unamadı. Tahrik sistemi hatası veriyor. Ardından araç 10 hata mesajı birden veriyor ve hiçbir fonksiyon kullanılamıyor. Samsun özön otomotiv Volkswagen bayiisi servis departmanı ve

Özön Otomotiv Küçük Bir Etiket İçin Haftalardır Aracımı Teslim Alamıyorum!
Trafik kazası sonucu Cupra Leon aracımı Samsun ilindeki yetkili servis Özön Otomotiv'e 30.04.2025 tarihinde teslim ettim.... Onarım kısmı tamamlandı ancak kapı iç yüzünde yapışılı olan etiket tedarik edilemediği için aracımı teslim alamıyorum. 1 ayı geçkin zamandır bir etiketin gelmesi bekleniyor. Tara
Satış Sonrası İlgisizlik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Samsun Özön Otomotiv'den Mart ayında sıfır olarak aldığım Golf araç ile ilgili, Golf'ün 50. yılına özel verilen hediyele...r kapsamında tablet kılıfı ve termos hakkında sorun yaşadım. Satış danışmanı E*** Bey, tablet kılıfının ellerinde olduğunu ancak termosun daha sonra iletileceğini söyledi. Ancak Do
Volkswagen Taigo'da Aniden Ortaya Çıkan Motor Sesi Sorunu
Mart 2024 yılında Volkswagen Taigo marka araç aldım. Aracımda bu zamana kadar sıkıntım yoktu, ancak son bir aydır aracım...ın motor dairesinden bazen ses geliyor. Bu ses her zaman olmuyor. Mecburen ses geldiği an, burada kendime ait normal servise ustaya gösterdim. Sesin nereden geldiğini o an tespit e
Özön Otomotiv Sürekli Farklı Parçaların Arızalı Olduğunu İleterek Ücret Artırılıyor!
Samsun Özön Yetkili Servis'e 2014 Polo 100.000 km aracımı motor ışığı uyarısı nedeniyle 10.06.24 tarihinde götürdüm, buj...i ve bobinleri 9.076 TL karşılığında değiştirildi. Motor ışığı artık sürüş esnasında yanmıyor fakat kontakt çevirdikten sonra belirli bir süre sadece o ışık (arızadan önce böyle bi
Özön Otomotiv Samsun Hasar Bölümü Şikayeti
Aracımızı Özön Otomotiv Samsun şubesine kazalı bir şekilde teslim ettik. Kapı değişip boyanacaktı, bir de tek bir jant o...narımı vardı. Fakat araç teslim edildiğinden beri bize bir kez bile geri dönüş yapmadılar, bilgilendirmediler. Biz kendimiz gidip aracı görmediğimiz sürece haber vermiyorlar. Maksi
Özön Otomotiv Volkswagen Çalışanlarının İlgisizliği
Volkswagen özön Samsun bayii çalışanlarının büyük ilgisizliği... Yok satmaya alışan firma çalışanları ilgisiz olduğu kad...ar sorulan sorulara da cevap vermekten imtina ediyorlar... 2014 yılında da yine özön otomotivin İstanbul bayiisinde de aynı durumla karşılaşmıştım... Yani bundan sonrasında Volkswa
İletişim
- Şile, İstanbul




