

Özlem Seyahat’te Hostun Saygısız Üslubu Ve Tekrarlanan Sorunlar
Özlem Seyahat ile Kastamonu–Ankara ve Ankara–Kastamonu seferlerinde aynı sıkıntıları tekrar tekrar yaşıyoruz. Son olarak 27.03.2026 Cuma günü, 12.00–16.00 saatleri arasındaki seferde hostun yolculara karşı üslubu son derece saygısızdı. Nescafe suyu verirken bile “al” şeklinde emir kipiyle konuşması...
Özlem Seyahat | 444 18 18 Toplamda Yaklaşık 1 Saatlik Bir Rötar Söz Konusu

6 Mart tarihinde özlem seyahat’in internet satış kanalı üzerinden aldığım Ankara–Kastamonu 17.00 seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ülker kavşağı’ndan 17.30’da araca binmem gerekirken otobüs ancak 18.40’ta geldi ve araca o saatte binebildim. Şu an hâlâ otobüsteyim ve muavin normalde 20...
Orta Yolculukta Güvenlik Açığı Ve Personelin Umursamaz Tutumu

06.03.2026 tarihinde saat 15.00’te Çankırı’dan Ankara’ya hareket eden, 18 al 707 plakalı Çankırı Özlem Seyahat otobüsündeyiz ve şu an bu yolculuğun içindeyken çok tedirgin ve güvensiz hissediyoruz. Yolun ortasında, belirli bir durak ya da otogar olmamasına rağmen otobüs durduruldu ve bir anda çok sa...
Özlem Seyahat Mağdur Edildim

16.02.2026 tarihinde Çankırı Özlem firmasının internet sitesi üzerinden Ankara AŞTİ’den Çankırı istikametine giden saat 06.30 aracına, 34 numaralı kol...
AŞTİ Personelinin Bilet İptalini Reddetmesi Ve Alaycı Tutumu

26.01.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’de Çankırı Özlem Turizm’in 38 numaralı yazıhanesinden, saat 12.00 Çankırı seferi için sabah 08.30 civarında 370 TL ödeyerek kredi kartı ile bilet satın aldım. Daha sonra Tüketici Hakları Kanunu kapsamında biletimi iptal ettirmek istediğimde, AŞTİ’deki görevli persone...
Özlem Seyahat Şikayeti

10.01.2026 tarihinde telefonla Özlem Seyahat’i arayarak 17.01.2026 tarihli İstanbul – Çankırı seferi için 4 kişilik otobüs bileti rezervasyonu yaptırdım. Telefonda kişi başı bilet fiyatının 900 TL olduğu, bu fiyattan işlem yapılacağı açıkça söylendi ve tarafıma mesaj olarak Özlem Seyahat bilgisi ile...
Çankırı İstanbul Bilet Fiyatlarındaki Ani Artış Öğrenciler Ve Aileleri Zorluyor

Çankırı Özlem Seyahat’in Çankırı–İstanbul seferlerinde uyguladığı son fiyat artışından dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Sömestir tatilini fırsata çevirir şekilde bilet fiyatlarının çok kısa sürede 900 TL’den 1.250 TL’ye yükseltilmesi, özellikle öğrenci ve aileler için ciddi bir yük oluştur...
Özlem Seyahat | 444 18 18 Kastamonu Otogazı Önünde Üç Kez Bildirime Rağmen Otobüs Durdurulmadı!

Kastamonu otogazı başında aldığım bilet için bulunduğum yeri üç defa bildirmeme rağmen otobüs, çapraz gelişten gelip beni almadan devam etmiş, arama yapılmadı. Mağduriyetim giderilemedi. "Madem şehri bilmiyorsunuz, otogardan binseydiniz" şeklinde konuşularak bilet param iade edilmedi.
Boş Otobüste 25 Dakika Gecikme Nedeniyle Ek 200 TL Ücret Talebi Haksız

04.01.2026 tarihinde Çankırı Özlem Turizm’den Çankırı’dan Ankara’ya 17.30 otobüsüne çevrimiçi olarak 300 TL’lik bilet aldım. Akşam trafiği ve koşullar nedeniyle 17.55’te Çankırı Otogarı’na vardığımda, otobüsün yarısı boş olmasına rağmen firma yetkilisi bana 18.00 otobüsüne yeni bilet kesti ve bu işl...
Otobüs Durakta Yolcu Almadı Firma Çözüm Sunmadı

17 Ekim 2025 tarihinde saat 14.30’da Özlem Seyahat’in Ankara-Kastamonu seferi için kardeşim adına 4722079 numaralı bileti aldım. Bileti aldıktan sonra AŞTİ’yi arayıp iki farklı kişiye kardeşimin Gimat Gross önünde bekleyeceğini belirttim ve bu noktadan yolcu alınıp alınmadığını sordum. Her iki kişi ...
Verilen Sözler Tutulmadı, Kızım 2 Saat Mağdur Edildi

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.00 Ankara Akyurt’tan Çankırı merkeze gitmek üzere Çankırı Gar Özlem Turizm’den kızım için Ankara-ÇANKIRI yönünde, 11 numaralı koltuk ve PNR: 4641913 numaralı bilet aldım. Bileti Çankırı Gar şubesinden aldım. Öncelikle, benden AŞTİ’den Çankırı’ya giden bir bilet kesi...
Gecikmeli Sefer Ve Yol Üstü Uzun Bekleme Mağduriyeti

2 saatlik yolu 2,30 saatte geldik neredeyse. Yolda durup yolcu almak maksadıyla tam 15 dakika bekledik. 14:00 aracına bindim; saat 15:50 ben hala Pursaklar'a gelemedim. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok geç varmak istesek geç saate bilet alırız zaten
Yolculuk ve Kargo Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar Hakkında Şikayet
08.07.2025 tarihinde Sakarya'dan Kastamonu'ya yapmış olduğum yolculuk, aracın eski ve sürekli arıza vermesi nedeniyle (muavin tarafından da belirtildi) 4 saatlik yol 6 saatte tamamlandı. Üç gün sonra aynı güzergâhta küçük bir poşet göndermek istedim; normal bilet fiyatı 700 TL olmasına rağmen, poşet...
Otobüs 1 Dakika Önce Kalktı, Yolcuya Bilgi Verilmedi

29.06.2025 tarihli Özlem Seyahat PNR:4579234, 23:55 Ankara-Kastamonu otobüsüne ait 19 numaralı koltuğu Obilet üzerinden satın aldım. Otobüse trafik sebebiyle 5 dakika geç kalarak 00:00'da 30 numaralı perona vardığımda otobüs peronda yoktu. 00:01'de AŞTİ'deki Özlem Seyahat bilet şubesine otobüsün ner...
Özlem Seyahat Bayramda Fiyat Artışı

Bayramda ek sefer koyduk diye çankırı İstanbul biletini 800 TL' lik bileti bin lira yapmak saygısızlık. Zaten km olarak bakıldığında 800 bile pahalı iken bir de üstüne üstlük bu. Genellikle zaten ** turizm' i tercih ediyorum fakat onda bilet kalmamıştı.
Yanlış Bilet Saati Yüzünden Otobüsü Kaçırdım Mağduriyetim Giderilmiyor

Çankırı dan İstanbul almış olduğum bilet saati bana yanlış söylendiği için otobüsü kaçırdım. Firma bu konuda bana yardımcı olmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum.
Özlem Seyahat | 444 18 18 İlgisizliği Ve Yanan Bilet Mağduriyeti

Çankırı Özlem Sorumsuzluğu ve Yanan Bilet Atkaracalar 'dan Esenler'e bilet almak için Atkaracalar Özlemin yazıhanesine gittim. Bana yazıhaneden bilet verilmediğini söylediler. Sebebi de internetten pahalı fiyata alacakmışım. Eyvallah pahalı fiyata aldık bileti. Bilet tarihinden 1 gün önce Atkaraca...
Otobüs Yolcusu Mağduriyeti: Şikayet Detayları

Özlem Seyahat firmasına ait "18 ba 777" plakalı otobüsten bilet alarak seyahat etmeyi planladık. Ancak, belirttiğimiz Kalecik-Çankırı yol ayrımı noktasında otobüsün bizi almasını beklememize rağmen, şoför durmayarak bizi mağdur etmiştir. Dahası, kendisi ile iletişime geçildiğinde “Biz bekleyemeyiz”...
Yanlış Tarihli Bilet Satışı Ve İletişim Sorunları

Özlem Turizm'den Çankırı'dan İstanbul'a otobüs bileti aldık. 29.01.2025 tarihine İstanbul'a gitmek üzere bilet aldık. Ancak, 29 Ocak yerine 31.01.2025 tarihine bilet verilmiş. 29 Ocak günü otogara geldiğimizde, 31.01.2025 tarihine bilet verildiğini söylediler. Yanlış baktığımızı iddia ederek bizi ma...
Özlem Seyahat | 444 18 18 Gimat'ta Otobüs Beklerken Mağduriyet

13.01.25 sabah saat 10.30'da Özlem Seyahati arayıp Ankara Gimat'tan yolcu alıyor musunuz diye sordum, 'Alıyoruz. Bileti alın, haber verin. Not alalım.' dediler. Ben de 16.00 arabasına bilet alıp firmayı aradım ve Gimat'tan binmek istediğimi söyledim, 'Tamam.' dediler, kapattılar. Daha saat 16.00 ol...
Otobüs Koltuğu Karmaşası: Kendi Koltuğuma Oturamıyorum!

Ankara'dan Kastamonu'ya özlem firmasından bilet aldım. Başta haberim olmadan bana önlerden koltuk vermişler. İstemediğimi söylediğimde bayan yanı kalmadığı söylendi. İnternetten baktığımda arkası boştu. Sonrasında 31 numaralı koltuğu verdiler. Otobüse bindim aradılar seni öne geçirsek olur mu ba...
Otobüs Saati Ve Aracı Keyfi Değiştirildi, Mağduriyet Yaşandı

Çankırı Ozlem seyahatin 2.12.2024 tarihli Ankara Çankırı seferi yapan otobüsü internetten sabah 07:30 için bilet aldığım halde son dakikada keyfi olarak saati ve otobüsü değiştirilerek mağdur edildim. Son derecede kaba ve onur zedeleyici tavır hak mağduriyeti, keyfiyet ve etik ihlali nedeniyle şikay...
Zorlu Koşullarda Bekleme Süresi Mağduriyeti

Çankırı Ankara otobüsüm var. Antep'ten otobüsle gelip bineceğim. Kar, polis çevirmesi derken 5-6 dakika gecikeceğimi söyledim. En fazla 3 dakika bekleriz dediler. Normal zamanda 3 dakika bekle ama hava karlı, yolda kazalar var ve bir polis çevirmesi yarım saat sürüyor. Artı Ankara trafiği derken... ...

