Yolculuk ve Kargo Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar Hakkında Şikayet

29.08.2025 tarihinde Efe Tur'un İstanbul Anadolu - Kastamonu 15.45 seferiyle eşim ve eşimin kardeşiyle birlikte yolculuk yaptık. Araç, planlanan kalkış saatinden bir saat geç geldi ve yola çıktıktan sonra Kocaeli'de neredeyse tüm şehri dolaştı. Normalde saat 21.30'da Kastamonu'da olmamız gerekirken,...

29.05.2025 tarihinde Ankara'dan Samsun'a gece 04:30 için bilet aldım. Araç ise 05:30'da geldi. Geç kaldıklarını söylediğimde, yol hali diyerek ilgisiz davrandılar. İşinize gelirse istemiyorsanız gelmeyin gibi ifadeler kullandılar. Benim en geç 12:00'de Samsun'da olmam gerektiğini belirttim, ancak yi...

09.06.2025 Pazartesi günü için 12.15'e aldığım biletimin saatinin otogara gidince 12.30 olduğunu öğrendim, fakat bana mesaj olarak böyle bir bilgi verilmedi. 12.30'da kalkması gereken otobüs 13.00'te hareket etti. Sebebini sorduğumda mola verdiklerini söylediler fakat mola yeri olarak görünmüyordu. ...

Antalya'dan Sakarya'ya gitmek üzere 3 Ağustos 2024 Cumartesi 10:00 kalkışlı araca bindim fakat araç yolda pek çok kez arıza sebebiyle durdu ve vaat edilen varış saatinde istediğim yere varamama sebep oldu. Ben de bu yüzden arızalı araçla yola devam etmemek için yol üzerinde Kütahya otogarında indim....

13-01-2025 tarihinde saat 00:30'da Sakarya'dan Düzce'ye Varan Turizm'den bilet aldım. Poşetimi otobüste unuttum, direkt müşteri hizmetlerini aradım. Seyir halindeki araca ulaşamadıklarını, bir sonraki günün sabahında aradığımda yardımcı olacaklarını söylediler. Sonraki sabah aradım, bu sefer de otob...