Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yedek SIM Kartı Almak İçin Dört Şubeye Gittiğimde Çözüm Sağlanmadı

profile
Nihal
26 Nisan 20:01
29

Bugün Bimcell / Türk Telekom hattım için yedek sim kart almak üzere Ataşehir İçerenköy Çamlık şubesine gittim, işlemi yapacak yetkili olmadığını ve “yarın gelmem” gerektiğini söylediler. Ardından Merkez Cami Sokak şubesine gittim, orada da yedek kart olmadığı belirtildi. İçerenköy Bostancı Sanayi BİM şubesinde yine yedek kartın olmadığı söylendi. Son olarak İçerenköy Ertaç Sokak BİM şubesine gittiğimde ise bu kez internet olmadığını ve işlem yapılamadığını öğrendim.

Aynı gün içinde dört farklı şubeye gitmeme rağmen basit bir yedek sim kart işlemini yaptıramadım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Bir müşterinin bu kadar uğraştırılmasını ve hiçbir şubeden çözüm üretilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.

İlgili BİM ve Türk Telekom/Bimcell şubelerinin bu konuda uyarılmasını, eksiklerin giderilmesini ve yedek sim kart işlemlerinin sorunsuz yapılabilmesi için gerekli adımların acilen atılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bimcell Geçiş Kampanyasından Faydalanamama Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Cüneyt
13 Eylül 2025 02:35
1.562
Bimcell Geçiş Kampanyasından Faydalanamama Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Bimcell Geçiş Kampanyasından Faydalanamama Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
bimcell-gecis-kampanyasindan-faydalanamama-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-3.jpg

profile
Zohre
30 Haziran 2025 17:48
1.116
Benzer Şikayet Yaz

Bimcell Kategorileri