to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde sabah saat 10:00 civarında ailemle birlikte her ay olduğu gibi İstanbul Sancaktepe Samandıra Merkez Özkuruşlar şubesine alışverişe gittim. Raflar arasında gezerken mağaza personelinin kendi aralarında, müşteriler mağazaya erken gelmiş gibi davranarak sesli şekilde “sabah sabah a...
28.11.2025 tarihinde akşam saatlerinde Pendik Kurtköy Harmandere’de, Ekşioğlu Birkent Sitesi yanında bulunan Özkuruşlar şubesinden yaptığım alışverişte toplam 852 TL’lik ürün aldım ve bu alışveriş içinde yaklaşık 200 TL ödeyerek Kahve Dünyası’na ait Nello marka bir çikolata da satın aldım. Ürünü ert...
24.11.2025 tarihinde Özkuruşlar Market Maltepe Altayçeşme şubesinin kasap bölümünden dana kıymasıyla hazırlanmış ve köfte yapılmış bir ürün satın aldım. Ürünü eve getirip kızarttığımda ağır ve rahatsız edici bir koku bütün evi sardı. Tadına baktığımda ise son derece kötü olduğunu fark ettim ve sağlı...
19 Kasım 2025 tarihinde, akşam saat 19:00-20:00 arasında Özkuruslar Samandıra şubesinin manav bölümünde bir müşteriyle ciddi bir tartışma yaşadım. Alışverişimi yaparken müşteriden müsaade istedim, ancak karşı taraf bana "Sen de alışverişini yap" şeklinde cevap verdi. Ben de kendisine sadece rica ett...
19/11/2025 tarihinde saat 20.50-21.00 civarında Pendik Sapanbağları Öz Kuruşlar Market'te kasiyerle yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasadan geçtikten sonra, raftaki ürünlerle kasadan geçen fiyatları karşılaştırmak için fişimi istedim. Ancak kasiyer, fişi bana vermediğini ve çöpe at...
11 Kasım 2025 tarihinde Maltepe Gülsuyu’ndaki Özkuruluşlar Şubesi’nden Fellas marka çilekli lifli bar satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen açtığımda barın üzerinde açıkça küf vardı. İlk anda fark edemedim, bir kısmını ağzıma alıp çok az bir parça yuttum, ardından çok kötü bir...
08.11.2025 tarihinde Kastamonu Salı Pazarı’ndaki Özkuruşlar Market’te, kasanın önünde bulunan dergi reyonunda 'Atatürk' dergilerinin en alt rafta ve en arka kısımlarda, özensiz bir şekilde dizildiğini fark ettim. Bu durum, ülkemizi yoktan var eden en değerli liderimiz Gazi Mustafa Kemal Atatürk’e ve...
İstanbul Kartal Topselvi’de bulunan Özkuruşlar Market’te son 3 aydır özellikle ciğer ve tavuk ürünlerinde sürekli bozulma ve koku problemi yaşıyorum. Aldığım ürünlerin çoğu zaman taze olmadığını fark edip defalarca iade ettim. Her seferinde ürünler iade alındı ve yerine yeni ürün verildi, ancak soru...
02.11.2025 tarihinde İstanbul Yakacık’taki Özkuruslar Market’ten Cumhuriyet Parmak Sucuk aldım. Eve gelip ürünü açtıktan sonra birkaç dilim doğradım ve içinin sarı renkte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine son tüketim tarihine baktığımda, ürünün 23.09.2025’te son kullanma tarihinin geçtiğini gördüm....
11.03.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Özkuruşlar Market Samandıra şubesinden Whiskas ton balıklı kedi maması siparişi verdim. Siparişimde 3 adet konserve vardı; bunlardan birinin (Whiskas sığırlı) son kullanma tarihi uygundu, fakat diğer iki Whiskas ton balıklı mamanın son kullanma tarihle...
30 Ekim 2025 sabahı saat 09:10 civarında, Özkuruşlar Gıda San. Ve tic. A. Ş. Gülsuyu Mah. Fevzi Çakmak Cad. No:20-22a Maltepe İstanbul şubesinden Garnier Color Naturals 5 Açık Kahve saç boyası satın aldım. Ürünün raf fiyatı 89 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada benden 119 TL tahsil edildi. Fiyat...
21/10/2025 tarihinde saat 12:44'te, Çekmeköy Şahinbey Caddesi üzerindeki Özkuruşlar Market'in kasap bölümünde ciddi bir saygısızlık ve terbiyesizlik yaşadık. Eşim şeker hastası, kalbinde stent bulunan, tansiyon hastası ve %44 engelli raporu olan bir kişi. Kasap bölümünde çalışan personelle yaşanan t...
Evimin yakınında bulunan Özkuruslar Market’e her gittiğimde, kasiyerlerin müşterilere karşı oldukça sert ve ters davrandığını gözlemliyorum. Bu durum sürekli olarak yaşanıyor ve alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor. Şimdiye kadar market yönetimine bu konuda bir bildirimde bulunmadım. Kasiyerleri...
09/10/2025 tarihinde saat 08:27’de Çatalmeşe Mah. Saray Cad. No:251-257AC Çekmeköy/İstanbul adresinde bulunan Özkuruşlar Gıda San. Ve tic. A. Ş. Marketinde alışveriş yaptım. Reyonda 549₺ olarak gördüğüm Hipp 600gr organik mama ürünü, kasada 599₺ olarak geçti. Durumu kasiyere ilettim, birlikte reyona...
08.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik Yenişehir Özkuruşlar şubesinde market alışverişi sırasında kasada yaklaşık yarım saat boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Kasada 15 müşteri olmasına rağmen yeni bir kasa açılmadı ve bu durum mağazada bekleyen herkes için büyük bir mağduriyet yarattı. Durumu ç...
03.10.2025 tarihinde saat 19:30’da Trendyol Hızlı Market üzerinden, Özkuruşlar marketten 941,68 TL tutarında güncel ürünler siparişi verdim. Sipariş numaram #10563654365. Ancak siparişim teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Yaşadığım bu sorunu Trendyol müşteri hizmetler...
30 Mayıs 2025 ve 21 Eylül 2025 tarihlerinde Özkuruşlar Gülsuyu şubesinden Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Her iki siparişimde de sürekli olarak başkasının siparişi bana, benim siparişim ise başkasına teslim edildi. Bu durum iki kez tekrarlandı. Sorunu çözmek yerine market çalışanları hatayı Tre...
20 Eylül 2025 tarihinde Mevlana şubesindeki Özkuruşlar marketin kasap reyonunda tavuk kanadı alırken, kanadı ikiye bölmek için benden ek ücret talep edildi. Hayatımda ilk defa böyle bir uygulamayla karşılaştım; daha önce hiçbir markette ve hatta aynı şubede benzer bir işlem için ücret alınmamıştı. ...
14.09.2025 tarihinde Getir aracılığıyla Özkuruşlar Market Şerifali şubesinden aldığım tavuk ürününün poşetini açar açmaz ağır bir koku fark ettim ve ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu fotoğraflarla belgeledim ve ücret iadesi yap...
Özkuruşlar'dan bir süredir alışveriş yapıyorum. İki kez markette tarihi geçmiş ürün görüp kibarca uyardım hatta. Ama genel itibari ile memnundum. 7 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Özkuruşlar'dan market siparişi verdim. Siparişimde bir kutu yaban mersini satın aldım. Paketin içindeki ürünlerin bir...
07.09.2025 tarihinde saat 13.10 sularında Özkuruşlar Maltepe Gülsuyu şubesinde dondurma reyonunda alışveriş yaparken, bir kadın çalışan elindeki market sepetini arkama doğru itti ve ben dondurma buzluğu ile market sepeti arasında sıkıştım. Ardından kadın çalışan, buzluğu açarken buzluktaki küçük don...
24/08/2025 tarihinde Özkuruşlar Topselvi şubesinden 2 adet domates ve bir kavanoz kapağı aldım. Ancak kasada, 2 adet domates yerine 2 kilo domates olarak ücretlendirilmişim ve toplamda 59,90 TL ödedim. Oysa ödemem gereken tutar yaklaşık 15 TL civarındaydı. İşlemin fiş numarası: 251. Ödememi Setcard ...
17.08.2025 tarihinde saat 18.00-18.40 arasında Samandıra Özkuruşlar şubesinde çok üzücü bir olay yaşadık. Alışveriş sırasında bir personel, market arabasıyla kızıma çarptı. Özür dilemek yerine bana karşı kaba bir tavır sergiledi ve “Sen de çocuğuna bak o zaman” diyerek üzerime yürüdü. Yanımda kızım,...
Geçen hafta Özkuruşlar Market’ten sıfır aldığım, son kullanma tarihine daha çok olan Hasmandıra tereyağını buzdolabında saklamama rağmen 2-3 gün içinde tamamen küf içerisinde buldum. Ürünün tamamı çöpe gitmek zorunda kaldı. Normalde tereyağın bu kadar kısa sürede küflenmemesi gerekir; bu durumun ürü...
