Kasap Personelinin Bonfile Kesiminde Ayrımcı Tutumu

Özkuruşlar Market İstanbul Ümraniye Atakent Mithatpaşa Caddesi şubesinde Cuma günü saat 19.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasap reyonundan piliç bonfile aldım ve kesilmesini rica ettim. Benden önceki müşterilerin ürünleri kesilirken benim ürünüm için kesim yapılmayacağı, bunun yasak olduğu söylendi. Aynı çalışan, tam önümdeki müşterinin ürününü kestiği halde bana “hayır, kesmedim” diyerek bunu da inkar etti.

Daha sonra mağaza müdürüyle görüştüğümde, çalışan için “Sinan yoğunluktan dolayı kesemiyor” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak aynı anda hem benden önceki hem de benden sonraki müşterilerin bonfileleri kesildi. Eğer gerçekten yoğunluktan dolayı kesim yapılmıyorsa bunun tüm müşteriler için geçerli olması, eğer kesim hizmeti veriliyorsa da herkese eşit şekilde uygulanması gerektiğini düşünüyorum.

Bu tutarsız ve adaletsiz uygulamanın araştırılmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu şubede müşterilere karşı ayrımcı bir tutum sergilenmeyeceğine dair güven verici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.