to read complaints and reviews, or file yours.Özge Özgenç Butik internet sitesinden 24 Şubat 2026 tarihinde bir jean satın aldım. Ürünü teslim alır almaz denediğimde ...sağ cebinin yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan durumu firmaya ilettim. Firma benden ürünle ilgili fotoğraf istedi ve ben de talep ettikleri gibi görselleri gönderdi
25 Şubat 2026 tarihinde Özge Özgenç Butik Beytepe şubesine, 799 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım kazağı değişim ...için götürdüm. Kazak hiç giyilmemişti, etiketi üzerindeydi. Fişi bulamadığımı belirttim ancak buna rağmen banka ekstremden alışverişi açıkça ibraz etmeme karşın, yalnızca “14 gün d
Özge Özgenç adlı Instagram butik mağazasından alışveriş yaptım. Ürünler gel...di, ancak sorun çıktı; geri gönderdim. 3 gün içinde bakiyemi sisteme tanıml
Özge Özgenç Butik'ten aldığım ürünü 12.10 tarihinde iade ettim, kendilerine 14.10 tarihinde ulaştı. 30.10.2024 tarihinde... hala iademi yapmadılar. Müşteri hizmetleri önce 3-10 gün içinde iade yapacağını söyledi. 10 gün sonra da en kısa sürede diyerek oyalıyor.
Özge özgenç butikten bir takım sipariş verdim. Baktım ses Seda yok kendim kontrol edip geri dönüş yapıp teyit istedim, s...iparişim oluşturuldu değil mi diye. Bana mesaja cevaben ekran görüntüsü atıp siz bana bilgilerinizi atmadınız dedi Ş**** diye sorumsuz bir personeli. Halbu ki tüm bilgileri ilettim
Özge özgenç butikten yaklaşık 6 ay önce toplu alışveriş yaptım fakat aldığım ürünler yazlık ürünlerdi. Giymek için çıkar...dığımda üründe falçata izi vardı. Durumu bildirdim fakat daha önce söylemem gerektiği söylenildi. Ürünü kesik yollarken fark etmeden yollayan firma ben aldığımda değil giyecek oldu
Özge Özgenç internet sitesinden ürün beğendim. WhatsApp danışma hattından ürünün Bahçelievler'de bulunan butikte mevcut ...olduğunun bilgisini aldım. Devlet Mahallesi'nden Bahçelievler'e gittim ama ürün mağazada yoktu. Oradaki çalışan bayan müdür yardımcısıymış. Üslubu o kadar kabaydı ki, 'Burada bu ür
O*** Ö***** butikten aldığım ürünün iadesi onaylandı. 10 gün içerisinde paranız hesabınıza yatırılır dendi. 31 Matis iad...e onayı bugün 11 Haziran. Mesajla ulaşıyorum öteleniyorum. Benim 500 liramı iade etmek bu kadar zor olmasa gerek şikayetçiyim. Defalarca yazmama rağmen sonuç alamadım.
SA634021 sipariş numarası ile Özge Özgenç butikten sipariş verdim. Siparişimin içeriği 1 hırka, 3 spor tayt (pantolon) f...atura tutarı ise 1279,96 TL idi. Ama bana sipariş olarak sadece siparişimde hiç olmayan bir etek geldi. Fatura benim adıma siparişim fatura da zaten belirtilmiş kargo benim adıma a
Özge Özgenç butiğinden alışveriş yaptım ve aynı gün iade ettim. Paranın iade edilemeyeceğini, alışveriş yaparsam iadenin... düşüleceğini söylediler. 'Peki' dedim ve alışveriş yaptım. Ancak kargo kapıda ödemeyle geldi. Durumu telefonla sorduğumda, 'Ürünü alın, biz size iade yapalım' dediler. Eğer öyle y
Özge özgenç butikten siyah incili bir etek aldım. Eteğin bedeni büyük geldi ve iade ettim kendilerine. İade ettiğim etek... onların eline ulaşınca bana güç bela cevap verdikleri müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazdım adımı soyadımı belirterek onlara Siyah İnci detaylı bir etek gönderdiğimi bede
Özge Özgenç Butik'ten siyah incili bir etek aldım. Eteğin bedeni büyük geldiği için iade ettim. İade ettiğim etek onlara... ulaşınca, müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazdım. Adımı ve soyadımı belirterek, siyah inci detaylı eteği bedeninin büyük olduğunu ve küçük bedenini almak istediğimi söyled
Aldığım kazağı iki kez giydikten sonra tüylenme yaşadım. Öncelikle ürünü kabul etmeyeceklerini belirttiler, ancak daha s...onra incelemeye almak istediler. İki kez giyilmiş ve hiç yıkanmamış bir ürünün bu kadar tüylenmesinin normal olup olmadığını sorduğumda, 'tüylenme sorunu yok' şeklinde bir cevap al
"Teşekkürler"
Ankara Özge Özgenç Butik mağazasından online alışveriş yaptım. Aldığım ürün internet sitesinde görüldüğü gibi çıkmadı be...deni de olmadı geldiği gün iade ettim. İade edilen ürün mağazaya ulaşmış. Ödediğim kredi kartına para iadesini istedim. Firma tarafından indirimli olan ürünlere ücret iadesi olamay
Ankara Bahçelievler 7. Cadde Özge Özgenç adlı butikten bir tane etek aldım. Eteği 1 saat giyindikten sonra fermuarı bozu...ldu ve arka dikişte kumaştan açılma yaptı. Aldığımda fermuarı zor açılıyordu, başka bir etek denedim, bu eteği depodan getirdiler. Diğer etekle aynı beden olduğu için denemeden dir
