to read complaints and reviews, or file yours. 
Böyle bir firma yok, bildiğiniz işini yapmayan insanlarla dolu. Müşteri hizmetleri felaket, ürünler kalitesiz. Zaten kalitesiz olduğu için iade etmek istedim, öyle zor ki. Bu kadar terbiyesizlik olmaz. Bakalım, iade bekliyorum ne zaman yatar. Sorduğunuz her soruya tersleme, bekleyin. Yazıklar olsun diyorum, ilk ve sondu.
Kesinlikle çok sıkıntılı bir firma. İade yapıyorsunuz, aradan 1 hafta geçiyor, iadeniz bize ulaştı diyorlar. Hadi neyse diyelim buna, sonra tarafımızca 15 gün içinde iadeniz bankaya sağlanacak deniliyor. Ürün alındıysa anında iade yapılır, insanlar iadenin peşinde koşmak zorunda değil çünkü. İlk ve ...
Mart ayında internet üzerinden bir sipariş verdim. Bekledim, bekledim; ne gelen bir kargo ne de bir haber oldu. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, 5-6 gün sürdü kendilerine ulaşmam. Meğer ürün satılmış, bana stok olmadığını ve para iadesi yapılacağını söylediler. Bu tatsız olayın üzerine temmuz ...
Vermiş olduğum ürün yerine alakasız ve ucuz bir ürün gönderildi. Durumu belirttiğimde ise değişim yapılmadığını, sadece iade edebileceğimi söylediler. Hem yanlış ürün gönderiyorlar hem de firma kuralları gereği müşteri mağduriyetine sebep oluyorlar. Bildiğim her yere şikayet etmeye başladım.
Ürün elime ulaşana kadar her şey iyiydi. Teslim alıp değişim için gönderdim, iletişime geçtiğimde günlerce uğraşmama rağmen ürün gönderimi sağlamadılar. Bayram öncesinde, ürünün bayramda elimde olması gerektiğini belirttim, değişimi bir türlü yapamadılar. Değişim olmayınca bayramdan sonra başka ürün...
Yorumlar