Özge Özgenç müşteri hizmetleri

Özge Özgenç markasından Aralık ayında Bahçelievler 7. Cadde şubesinden aldığım gri simli pantolonu yalnızca 1 kez ve en fazla 1 saat giyebildim. Ürünü çıkardığımda pantolonun her yeri parça pinçik olmuş, adeta pul pul dökülmüş haldeydi. İncecik bir astarın üzerine son derece kalitesiz, dalga geçer g...

7 Ağustos’ta ozgeozgenc.com üzerinden 1064,98 TL tutarında bir gömlek-şort takım siparişi verdim. Ürünü 11 Ağustos’ta kargo ile iade ettim. Fatura numaram: SD52025000070031. İade talebimi ilettikten sonra müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim, her seferinde merhaba size nasıl yardımcı olabil...

Merhabalar özge özgenç ten yaptığım alışveriş sonrasında ürün elime ulaştı. 2 gün sonra ürünü iadeye gönderdim. İade için Yurtiçi Kargo'ya gidip anlaşma kodunu söyledim. Yurtiçi Kargo personeli (Adana Reşatbey Yurtiçi Kargo şubesi) kargomu aldı ve gönderdi. Fakat ürün Ankara'ya gidince öğreniyorum k...

Böyle bir firma yok, bildiğiniz işini yapmayan insanlarla dolu. Müşteri hizmetleri felaket, ürünler kalitesiz. Zaten kalitesiz olduğu için iade etmek istedim, öyle zor ki. Bu kadar terbiyesizlik olmaz. Bakalım, iade bekliyorum ne zaman yatar. Sorduğunuz her soruya tersleme, bekleyin. Yazıklar olsun ...

Özge Özgenç Butik'ten aldığım ürünü 12.10 tarihinde iade ettim, kendilerine 14.10 tarihinde ulaştı. 30.10.2024 tarihinde hala iademi yapmadılar. Müşteri hizmetleri önce 3-10 gün içinde iade yapacağını söyledi. 10 gün sonra da en kısa sürede diyerek oyalıyor.

SA634021 sipariş numarası ile Özge Özgenç butikten sipariş verdim. Siparişimin içeriği 1 hırka, 3 spor tayt (pantolon) fatura tutarı ise 1279,96 TL idi. Ama bana sipariş olarak sadece siparişimde hiç olmayan bir etek geldi. Fatura benim adıma siparişim fatura da zaten belirtilmiş kargo benim adıma a...

Özge Özgenç butiğinden alışveriş yaptım ve aynı gün iade ettim. Paranın iade edilemeyeceğini, alışveriş yaparsam iadenin düşüleceğini söylediler. 'Peki' dedim ve alışveriş yaptım. Ancak kargo kapıda ödemeyle geldi. Durumu telefonla sorduğumda, 'Ürünü alın, biz size iade yapalım' dediler. Eğer öyle y...

Özge özgenç butikten siyah incili bir etek aldım. Eteğin bedeni büyük geldi ve iade ettim kendilerine. İade ettiğim etek onların eline ulaşınca bana güç bela cevap verdikleri müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazdım adımı soyadımı belirterek onlara Siyah İnci detaylı bir etek gönderdiğimi bede...

Özge Özgenç Butik'ten siyah incili bir etek aldım. Eteğin bedeni büyük geldiği için iade ettim. İade ettiğim etek onlara ulaşınca, müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazdım. Adımı ve soyadımı belirterek, siyah inci detaylı eteği bedeninin büyük olduğunu ve küçük bedenini almak istediğimi söyled...

Trendyol Özge Özgenç mağazasından pantolonu lekeli gelmesi sebebiyle iade ederken yanlış ürün göndermişim Trendyol aradı ve ürünü geri gönderileceğini söyledi. Sitede iadem iptal edildi bende bana gönderilmesini ve sonra doğru ürünü göndermeyi bekledim. Fakat satıcı sonradan iadeyi onayladı parayı y...

Yazın Özge Özgenç denen butikten ürünler sipariş etmiştim ancak 2 iadem vardı ve etiketi giyerken çıktığı için iade almadılar. Evde denedim dışarıda da giymedim bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdım ve bana "giymediğiniz ürünün etiketini neden kopartırsınız ki" gibi absürt bir cümle kurdu. Sörf ...

ozgeozgenc.com işletmesinden 1 ay önce alışveriş yaptım. Ürünü beğenmediğim için mağazalarına giderek 20.06.2023 tarihinde iade ettim. Bana ücret iademin 3-10 gün içerisinde yatacağını söylediler. 1 aydır ücret iadesi yapmalarını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine yazdım. Yaptıkları yanlışı kabul edip...

Ankara'da bulunan Özge Özgenç mağazasının internet sitesinden bir ceket aldım alalı 37 gün olmasına ve benim sadece 2 gün giymeme rağmen ceket iplik iplik söküldü ve sırt bölümü tamamen yırtıldı. Ürünü müşteri hizmetleriyle paylaştığımda 2 ay olmuş darlıktan yırtılmıştır bir şey yapamayız dedikler v...