to read complaints and reviews, or file yours. 
Özge Özgenç adlı Instagram butik mağazasından alışveriş yaptım. Ürünler geldi, ancak sorun çıktı; geri gönderdim. 3 gün içinde bakiyemi sisteme tanımladılar. Sonra başka ürünler sipariş verdim; içerideki bakiyeme 175 TL daha eklemem gerekiyordu. İsim hatası yüzünden gönderim gerçekleşmedi. Kargom çıktımı diye sorduğumda para gelmedi, denildi. Tekrar gönderdim, sonra geldi mi diye sordum; gelmiştir dediler. 2 gün sonra tekrar kargom çıktımı diye sordum; havaleniz vaktinde gelmemiş, iptali edilmiş denildi. O zaman benden neden tekrar ödeme alındı? Madem havale süresi geçtiyse ve kargom iptal edildiyse, dedim. Bana saçma bir cevap verildi. Tüm paramın iadesini istedim; tamam denildi. Bana en son gönderdiğim 175 TL para gönderildi. İçerideki 3,375 TL ödemem duruyor. Soruyorum, içeride paranız yok, kullanılmış deniyor. Kullanıldıysa site sisteminde siparişlerin çıkması gerekir; öyle bir kullanım yok. Paramın üstüne kondular. Bu durum 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a aykırıdır.
İşbu mesaj ile birlikte, 3,375 TL bakiyemin 7 gün içinde tarafıma iade edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı ve savcılık nezdinde gerekli tüm yasal başvuruları yapacağımı bildiririm.
SA634021 sipariş numarası ile Özge Özgenç butikten sipariş verdim. Siparişimin içeriği 1 hırka, 3 spor tayt (pantolon) fatura tutarı ise 1279,96 TL idi. Ama bana sipariş olarak sadece siparişimde hiç olmayan bir etek geldi. Fatura benim adıma siparişim fatura da zaten belirtilmiş kargo benim adıma a...
01.06.2024 tarihinde Özge özgenç'ten alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişi iade etmek istediğimi söyledim ve ürünü taksitli aldığım için Total ödediğim parayı alıp alamayacağımı sordum. Her zamanki gibi klasik metinlerinden yolladılar ve sorduğum sorulara farklı yanıtlar aldım. Defalarca aynı soruyu...
28 Nisan tarihinde Instagram hesaplarından sipariş oluşturdum. Düğünde giymek için siparişimin zamanında yetişip yetişmeyeceğini sordum ve özellikle düğün için sipariş verdiğimi belirttim. Buna rağmen ürünüm zamanında kargoya verilmedi. Kargonun çıkıp çıkmadığını sorduğumda ise beni arayıp yanlış f...
İki ürün tarafıma ulaşmamasına rağmen iadesi yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden defalarca sormama rağmen teyit aldık. İade işlemleri başlamıştır deniyor ancak bankayı arıyorum böyle bir talimat olmadığını söylüyorlar. Buna ek olarak 3 ürünü de ben kendim iade ettim onların da parası ödenmedi. Whats...
2.11.2025'de Instagram üzerinden @barba. Butik hesabından 4 kazak, 1 ceket ve 1 pantolon olmak üzere toplam 4.600 TL tutarında ürün satın aldık. Ürünler elimize ulaştığında kalıpları oğluma hiç uymadığı için aynı gün Instagram üzerinden butik ile iletişime geçerek iade talebinde bulunduk. Firmaya, ...
Yorumlar