Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sağ Cebinde Yırtık Olan Jean İçin Hızlı Değişim Talebi

Özge Özgenç Butik internet sitesinden 24 Şubat 2026 tarihinde bir jean satın aldım. Ürünü teslim alır almaz denediğimde sağ cebinin yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan durumu firmaya ilettim.

Firma benden ürünle ilgili fotoğraf istedi ve ben de talep ettikleri gibi görselleri gönderdim. Ürün daha elime geçtiği anda defolu olduğu için bu durumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.

Bu jean yerine, aynı tutar üzerinden başka bir ürün seçerek değişim yapmak istiyorum. İnternet alışverişimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, talep ettiğim şekilde hızlı bir değişim işlemi yapılmasını rica ediyorum.

25 Şubat 16:15 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhabalar bununla alakalı öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçtiniz mi şikayeti var platformuna yazmadan önce

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Defolu Ürün Ve Personel Tutumuna Şikayet

Ezgii
16 Ocak 17:16238

01.11.2026 tarihinde A***** H****** G*** şubesindeki giyim mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birinde dah...

Defolu Ürün Ve Personel Tutumuna Şikayet
Defolu Ürün Ve Personel Tutumuna Şikayet

Etiketi Üzerinde Kazak İçin 14 Gün Süresini Aşan Değişim Talebine Esnek Yaklaşım Reddedildi

Pınar

25 Şubat 2026 tarihinde Özge Özgenç Butik Beytepe şubesine, 799 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım kazağı değişim ...

İlk Kullanımda Tüylenen Eşofman İçin İade Talebim Reddedildi

Büşra

26 Ekim’de Ankara Bahçelievler Özge Özgenç mağazasından 2.500 TL’ye bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü sadece bir kez...

1 Destek
1

Özge Özgenç Butik Hizmet Zaafı

Aybike

SA634021 sipariş numarası ile Özge Özgenç butikten sipariş verdim. Siparişimin içeriği 1 hırka, 3 spor tayt (pantolon) f...

1 Destek
TrustBuy Skoru