Sağ Cebinde Yırtık Olan Jean İçin Hızlı Değişim Talebi

Özge Özgenç Butik internet sitesinden 24 Şubat 2026 tarihinde bir jean satın aldım. Ürünü teslim alır almaz denediğimde sağ cebinin yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan durumu firmaya ilettim.
Firma benden ürünle ilgili fotoğraf istedi ve ben de talep ettikleri gibi görselleri gönderdim. Ürün daha elime geçtiği anda defolu olduğu için bu durumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.
Bu jean yerine, aynı tutar üzerinden başka bir ürün seçerek değişim yapmak istiyorum. İnternet alışverişimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, talep ettiğim şekilde hızlı bir değişim işlemi yapılmasını rica ediyorum.
Merhabalar bununla alakalı öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçtiniz mi şikayeti var platformuna yazmadan önce





