to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir özellikle bayram alışverişlerimizi Özdilek’in internet sitesi üzerinden yapıyoruz, ancak neredeyse her bayr...am benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Siparişlerimi önceden verip planlamamı buna göre yapmama rağmen, sepetimdeki ürünlerden 2–3 kalem her seferinde “elde yok” denilerek kendi ken
Özdilek AVM internet sitesi üzerinden Salı günü 1.200 TL tutarında giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş verilirken ürünü...n 3 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 16568085’tir. Verilen süreye hiçbir şekilde uyulmaması ve tarafıma
"Teşekkürler keşke daha önce arayıp bilgi verseydiniz farklı renkte değişim yapsaydım daha iyiydi"
02 Mayıs 2025 tarihinde Bursa Özdilek internet sitesi üzerinden Ted Baker m...arka bir çanta satın aldım. Çantayı düzenli ve özenli bir şekilde kullanmam
8 Ocak’ta Özdilekteyim.com internet sitesi üzerinden kredi kartıyla parfüm siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 15952182’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, siparişimin gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler
"Desteğiniz için teşekkür ederim."
Özdilek internet sitesi üzerinden 09.02.2026 tarihinde Calvin Klein erkek ceket (16270602 kodlu ürün) siparişi verdim. K...argo teslim tarihi sistemde 11.02.2026 olarak görünüyordu. Siparişim önce “hazırlanıyor” aşamasındayken “alındı” durumuna geçti, ertesi gün tekrar “hazırlanıyor” olarak güncellendi
"Aksaklıklar azaldı sorunum çözüldü teşekkürler"
07.01.2026 tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden üç adet kot pantolon siparişi verdim. Toplam 2.359,98 TL öde...me yaptım. Gelen ürünlerden sadece biri sağlamdı, bir pantolonun cebinin iç kısmı yanık nedeniyle delinmiş, diğer pantolonun ise diz kısmının alt tarafı tükenmez kalem ile karalanm
28.12.2025 tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden Salomon X Ultra Snopilot erkek bot (l47585600, 28552 siyah) ...satın aldım. Ürünün tanıtımında yalıtımlı pu üst yüzey sayesinde sıcak tuttuğu özellikle belirtilmişti. Ancak botu yaklaşık 20 gündür kullanıyorum ve kar yağışı sonrası havalar soğ
15 Ocak’ta Özdilekteyim internet sitesi üzerinden 16021298 numaralı Özdilek bornoz aile seti siparişini verdim. Ürünün s...ayfasında “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için planlamamı buna göre yaptım. Ancak bugün 18 Ocak ve sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürün kargoya verilmedi.
Özdilekteyim.com sitesi üzerinden 15976119 numaralı siparişimle çocuk bornozu satın aldım. Ürün bugün Afyonkarahisar Mer...kez’deki adresime teslim edildi. Ancak internet sitesindeki ürün görselinde bornozla birlikte baş havluları da açıkça yer aldığı halde, gelen ürünün içinden herhangi bir baş havlus
15 Aralık 2025 tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden Bad Bear marka bir tekstil ürünü siparişi verdim. Sipari...ş sonrası internet bankacılığımı kontrol ettiğimde kredi kartımdan 734,99 TL tutarında ödemenin çekilmiş olduğunu gördüm ancak buna rağmen siparişim sistemde görünmüyordu. Bu nede
"Markaya ilk ulaştığım zamanda gönderilen şube tarafından iletişime geçilip hızlı bir şekilde gönderi sağlanmıştır ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz"
19 Aralık 2025 tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden iki adet ay...akkabı siparişi verdim, ancak tarafıma sadece bir adet ürün gönderildi. Sip
22 Aralık tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim montu, 25 Aralık’ta deneyerek bedeninin uyma...dığını gördüm ve sadece beden değişikliği talebinde bulundum. Ürünü m bedenden l bedene değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak tarafıma böyle bir işlem yapılamayacağı, mutlaka iad
"."
Özdilekteyim internet sitesi üzerinden 9 Aralık tarihinde 11 adet Elseve şampuan siparişi verdim. Ürünler kampanya kapsa...mında adet fiyatı 90 TL’ye düşmüştü ve özellikle bu indirimden faydalanmak için alışveriş yaptım. Siparişim için “15582924” numaralı onay maili tarafıma gönderildi. Daha sonra hiç
Özdilekteyim internet sitesi üzerinden 6 Aralık tarihinde Hakopro marka hava nemlendirici satın aldım. Ödemem kredi kart...ımdan anında çekildi, ancak ürün bir hafta boyunca kargoya verilmedi ve sonunda hiçbir ürün gönderilmeden siparişim iptal edildi. Daha sonra ödeme iadesi yapıldı fakat bu süreçte
"Sorunum çözüldü fakat markanın iade politikasında kalıcı değişime gitmesini tavsiye ederim. Şikayet üzerine değişim işlemi kabul edilmesi yerine online alışveriş iade süresi mağaza iade süresiyle eşitlenmeli."
19 Kasım 2025 tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden Lumberjack Kadın Bot She...ll hı g z Siyah model ayakkabıyı sipariş numarası 15337967 ile satın aldım.
"Özdilek e teşekkür ederim, sizlerin sayesinde sorunumu çözdüler, sizlere daha çok teşekkür ederim."
10 Eylül 2025 tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden 14698901 numaralı siparişimle Rubenis rbs27 - 18 inç sana...yi tipi vantilatör satın aldım. Siparişimin 18 Eylül’e kadar hazırlanacağı belirtildi, ancak bu süre boyunca sürekli olarak oyalandım. 18 Eylül öğleden sonra ise siparişimin iptal
5 ay önce Özdilek internet sitesi üzerinden Hermes Terre d’Hermes parfüm satın aldım. Ürünü ilk başta dikkatli incelemed...en kullandım, ancak sonrasında parfümün kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Parfümü iade ya da değişim talebiyle 25 Ağustos’ta geri gönderdim. Ancak ürün tarafıma te
24 Mayıs 2025 tarihinde Özdilek internet sitesi üzerinden yaklaşık 5500 TL ödeyerek Hermès Terre parfüm satın aldım. Anc...ak ürünü aldıktan 1-2 hafta sonra parfümün kalıcılığında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Parfümü sıktıktan kısa bir süre sonra kokusu tamamen kayboluyor ve hiçbir şekilde kalı
28 Temmuz Pazartesi günü Özdilek internet sitesinden, sipariş numarası 1416...6319 ile 1.079,40 TL tutarında bir t-shirt aldım. Siparişi oluştururken alı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
