to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz Pazartesi günü Özdilek internet sitesinden, sipariş numarası 14166319 ile 1.079,40 TL tutarında bir t-shirt aldım. Siparişi oluştururken alı...
Merhaba, Turgutlu Özdilek mağazasından aldığım ürünler için 3471 lira ödedim. Aynı gün internet sitesinden incelediğimde 3055 lira lira olduğunu gördüm. Bu durum güvensizliğe neden oldu, aynı mağaza sonuçta, fark olmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürünü geri iade edip, internet mağazasından mı almalı...
Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden yapmış olduğum alışverişte 4 üründen bir tanesi hiçbir gerekçe bildirilmeden iptal edildi. İlgili iletişim numarasıyla görüşmemde ürünün stoğu kalmadığı, mağaza ve internette satış yapılırken stoğun tükenmiş olduğu belirtildi. Ben alışverişimi yaparken ürünün ...
Aynı ürünü (saksı) 2 kez internet sitesinden sipariş verdim. İkisinde de sebep belirtmeden siparişimi iptal ettiler. Ürün stokta yoksa stok var gösterilmesin. Hadi birincide hata oldu. İkincide tekrar stokta var gösteriyor. Tekrar alıyorum ücreti kartımdan kesiliyor. bekliyorum. Gelmesini kaç gün si...
Özdilek firmasının internet sitesinden 23.5.2025 tarihinde büyük boy Travel Zone markalı bir valiz aldım. Tatilde 1 kere kullandık ve gördük ki kilidi açan düğme kırılmış. Demek ki 3-5 kere kullansak valiz komple elimizde kalacak. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum
10 Haziran 2025 tarihinde 13625101 sipariş numarası ile iki t-shirt siparişi verdim. Siparişlerimden biri belirtilen tarihte gönderilmesine rağmen diğer siparişim hala hazırlanıyor gözüküyor. İnternet sitesine girdiğimde ise istediğim ürünün olmadığı belirtiliyor. Sipariş gönderme aşamasına gelmediğ...
Teslimat sorunu: Özdilek firmasının internet sitesinden sipariş ettiğim 13587428 numaralı ürünüm, 3 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken, bugün itibarıyla 5. iş günü olmasına rağmen hâlâ 'hazır, kargoya verilmek üzere bekletiliyor' olarak görünüyor. Her seferinde aramama rağmen 'ilgilenileceğ...
Üç gün önce çocuğuma bayram için sipariş verdiğim ayakkabıyı 3 iş günü sonunda kargoya vermediler. İptal edip farklı siteden almak istediğimi bildirdiğimde ise fatura kesildiğini iptal işlemi yapamayacaklarını söylediler. Özdilek gibi güvenilir bir marka diğer online alışveriş siteleri kadar olamıyo...
Özdilek internet sitesinden eşime ayakkabı aldım dün geldi. Küçük geldiği için iade edip 1 numara büyüğünü almak istedim. 500 TL fiyat farkı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım fiyat farkına yapılacak bir şey yok diyorlar, mağazayı stok için aradım sadece internetten alabilirsiniz dediler. Özdilek ...
Ozdilekteyim internet sitesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürün sitenizde olduğu için ürün alındı, bankamdan ücreti çekildi. Daha sonra sudan sebeplerle siparişim iptal edildi. Sanki alışveriş yaptığım site kurumsal bir firma değil. Bu kadar sorumsuz, bu kadar işgüzar bir firma görmedim, duymadım.
27 Ocak 2025 tarihinde, Özdilek internet sitesi üzerinden aldığım Adidas marka spor ayakkabının sağ tekinin anorak kısımlarında zedelenmeler, yırtılmalar oldu. Özdilek'e gönderdik, 8 Nisan'da incelendikten sonra gelen cevap malzeme ve üretim kaynaklı bir hata olmadığı için iade ve değişim yapılama...
Özdilek internet sitesinden Skechers marka bot aldım. 1 ay içinde altında açılma oldu. Ben de incelenmesi için gönderdim ve reddedildi. Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum. Tekrar mağdur olmak istemiyorum, lütfen yardımcı olur musunuz? Sizden geri dönüş bekliyorum.
Özdilek internet sitesinden 03.02.2025 tarihinde 12151400 sipariş numaralı bir alışveriş yaptım. Fakat ne siparişimi takip edebiliyorum ne de siparişimle ilgili bilgilendiriliyorum. Firmaya mail attım geri dönüş yapılmadı. En kısa sürede sorunumun çözülmesini bekliyorum.
Özdilek internet sitesinden aldığım Reebok marka eşofman altı ve şort teslim alır almaz indirime girdi. Müşteri hizmetlerini arayınca iade edip tekrar sipariş verin diyor. Aradaki fiyat farkını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
"Markaya değil şikayet var a teşekkürler çünkü markayla iletişimle 2 hafta de çözülemeyen sorunu şikayet var ile 2 güne çözüme kavuştu"
Özdilek internet sitesinden alışveriş yaptık. 18 ocakta... 22 Ocak en geç kargolanması gerekiyordu. Şu ana kadar Kargo ya verilmedi ürün. Müşteri hizmetleri ile görüştük. Acil olduğunu sisteme gireceklerini söylediler. Şu ana kadar hiçbir bilgi verilmedi. Alışveriş süreci ile ilgili bilgilendirme ya...
19.11.2024 tarihinde ozdilekteyim.com internet sitesinden satın almış olduğum jean pantolonu yıkadıktan sonra giydiğimde boya verdiğini fark ettim. Ürünü incelenmesi için firma adresine gönderdim. 15 gün sonra tarafıma üründe üretimden kaynaklı sorun olmadığı için iade yapılmadığına dair geri dönüş ...
Ozdilekteyim.com internet sitesinden 11616878 sipariş numarası ile yapmış olduğum alışveriş sonrasında ürünlerimin bir kısmı Yurtiçi Kargo tarafından teslim edildi. Fakat almış olduğum yılbaşı ağacı ve Kika karma süs seti 12 parça tarafıma teslim edilmemesine rağmen Yurtiçi Kargo Kayısıkent şubesi t...
"Anında işlem yapıldı. Teşekkürler..."
Ozdilekteyim internet sitesi üzerinden almış olduğum bir adet Harley Davidson kadın bot ikidir tarafıma deforme olarak gönderiliyor. Ürünü 10 gün önce iade gönderdim fakat hala dönüş yok. Müşteri hizmetleri de sürecin bu kadar uzun sürmemesi gerektiğini dile getirerek her seferinde şikayetimi bildir...
"Arayıp özür dilendigii ve sorunum çözüldüğünü için teşekkür ederim."
Özdilekteyim 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
