Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aliye sonuçtan hiç memnun değil

Kulpları Soyulan Ted Baker Çantamın Değiştirilmesini Talep Ediyorum

Kulpları Soyulan Ted Baker Çantamın Değiştirilmesini Talep Ediyorum
Kulpları Soyulan Ted Baker Çantamın Değiştirilmesini Talep Ediyorum
profile
02 Mart 18:00
607

02 Mayıs 2025 tarihinde Bursa Özdilek internet sitesi üzerinden Ted Baker marka bir çanta satın aldım. Çantayı düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen daha 1 yıl dolmadan kulplarında soyulmalar oluştu.

Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdim ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir gerekçe belirtilmeden talebimin reddedildiğini ve ürünün tarafıma haber verilmeden, üstelik yanlış adrese geri gönderildiğini öğrendim. Ne inceleme sonucu ne de red gerekçesi tarafıma açık ve net bir şekilde aktarılmadı.

Henüz bir yıl bile olmadan kulplarında soyulma olan bu çantanın ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Özdilek’in gerekli aksiyonu almasını ve çantamın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Faturam mevcuttur ve istenirse ibraz edebilirim.

02 Mart 18:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Müşteri Memnuniyeti hattımızdan veya web sitemizden de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

03 Mart 15:43

35336828 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

Aliye
Aliye
12 Mart 16:56
Kulpları Soyulan Ted Baker Çantamın Değiştirilmesini Talep Ediyorum
Kulpları Soyulan Ted Baker Çantamın Değiştirilmesini Talep Ediyorum

Bakın çantanın kulpu soyulmuş ben size ilk gönderimde kutuda gönderdim tekrar poşete koyup göndermişsiniz çanta ezilmiş. Tekrar gönderiyorum. Umarım bu iadeyi ya da değişimi yaparsınız.

Aliye
Aliye
12 Mart 17:49
Kulpları Soyulan Ted Baker Çantamın Değiştirilmesini Talep Ediyorum
Kulpları Soyulan Ted Baker Çantamın Değiştirilmesini Talep Ediyorum

Bu çantayı yenisi ile değiştirmenizi ya da iadesini yapmanızı rica ediyorum. Hediye alınmış bir çanta bu alan kişi de mahcup oldu, kullanan kişi de zorda kaldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Pantolonlar Ve Kayıp Paket Sorunu

profile
27 Ocak 14:42
1.481
1
Kasim sonuçtan hiç memnun değil

Özdilek Ayakkabısının Garanti Reddi Ve Deformasyon Şikayeti

profile
27 Aralık 2025 18:02
1.548
Özdilek Ayakkabısının Garanti Reddi Ve Deformasyon Şikayeti
ozdilek-ayakkabisinin-garanti-reddi-ve-deformasyon-sikayeti-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru