Kusurlu Ürün Ve Hatalı Tamir Sonrası Devam Eden Mağduriyet

Özdilek firmasının e-ticaret sitesi üzerinden yaptığım 13124640 numaralı siparişimde 1.799,99TL olan u. S Polo Assn. Marka ve US24716 modeli bir omuz ...

02 Mayıs 2025 tarihinde Bursa Özdilek internet sitesi üzerinden Ted Baker marka bir çanta satın aldım. Çantayı düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen daha 1 yıl dolmadan kulplarında soyulmalar oluştu.
Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdim ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir gerekçe belirtilmeden talebimin reddedildiğini ve ürünün tarafıma haber verilmeden, üstelik yanlış adrese geri gönderildiğini öğrendim. Ne inceleme sonucu ne de red gerekçesi tarafıma açık ve net bir şekilde aktarılmadı.
Henüz bir yıl bile olmadan kulplarında soyulma olan bu çantanın ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Özdilek’in gerekli aksiyonu almasını ve çantamın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Faturam mevcuttur ve istenirse ibraz edebilirim.

Özdilek firmasının e-ticaret sitesi üzerinden yaptığım 13124640 numaralı siparişimde 1.799,99TL olan u. S Polo Assn. Marka ve US24716 modeli bir omuz ...
07.01.2026 tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden üç adet kot pantolon siparişi verdim. Toplam 2.359,98 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerden sadece biri sağlamdı, bir pantolonun cebinin iç kısmı yanık nedeniyle delinmiş, diğer pantolonun ise diz kısmının alt tarafı tükenmez kalem ile karalanm...

29 Temmuz 2025 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. 14182968 numaralı siparişimde gönderilen çantanın arka kısmında markanın adı yazmıyordu; oysa orijinal ürünlerde bu detay bulunuyor. Ürünün orijinal olmadığından şüphelenerek müşteri hizmetleri...

13.10.2025 tarihinde Özdilekteyim’in resmi internet sitesinden Only markasına ait siyah bir kaban satın aldım. Ürünü Kocaeli’deki Özdilek mağazasında ...

Özdilek ürününe sahip çıkmıyor Özdilek online üzerinden satın aldığım ayakkabı için, garanti kapsamında iade talebinde bulundum. Sipariş numaram 14155397’dir. Columbia Ayakkabının 3 ay içerisinde iç kısmında, topuk bölgesinde belirgin bir deformasyon oluştu ve bu durum kısa sürede ürünün konforunu v...
Yorumlar