Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Kodu Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
05 Aralık 2025 01:23
871

Özdilekteyim sanal market uygulamasında 'İlk uygulama alışverişine 1.500 TL üzeri sepette APP300 kodu ile 300 TL indirim' kampanyasından faydalanmak istedim, ancak saatlerdir 'Sepetinizde kampanyaya uygun ürün yok' uyarısı alıyorum. Sepetimde yalnızca market ürünleri (gıda, temizlik vb.) bulunuyor ve tutar da 1.500 TL’nin üzerindeydi. Kampanya şartlarını tamamen sağlamama rağmen sistem kuponu kabul etmiyor.

Uygulamayı Android telefonuma yeni indirdim ve bu, uygulama üzerinden yapmaya çalıştığım ilk alışverişimdi. Yaklaşık 1 saattir farklı denemeler yapmama rağmen aynı hatayı alıyorum ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya da çalıştım, ancak herhangi bir muhatap bulamadım.

Kampanya şartlarını sağladığım halde indirim kodunun neden çalışmadığının incelenmesini, kodun aktif edilerek söz verilen 300 TL indirimin tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

kampanya-kodu-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
05 Aralık 2025 07:44 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Meyçem
10 Şubat 2025 14:59
712

Philips Online Sitesi Alışveriş Yapamama

profile
Merve
14 Kasım 2023 19:13
4.279

profile
08 Temmuz 2025 15:20
1.038

ZUBİZU İndirim Kodu Sorunu

profile
02 Nisan 2025 18:04
952
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Engin
14 Temmuz 2025 20:25
1.451
kupon-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
kupon-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
kupon-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
kupon-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru