to read complaints and reviews, or file yours. 
Özdilek marka tek kişilik yün yorganı kızım için almıştım. Biz bu yorganı yedek olarak kenara koymuştuk, asıl yorganını haziran ayında taşınırken kaybedince mecburen bunu açıp kullanmaya başladık. Yorganı ilk yıkamamda ciddi bir sorun yaşadım.
Ürünü 30 derecede yıkamama rağmen yorgan adeta bebek yorganı boyutuna kadar küçüldü. Kumaşı suyu görür görmez çekmiş gibi oldu. Eşimle birlikte dikişlerinden karşılıklı tutup çekerek boyunu biraz uzatmaya çalışıyoruz ama yine de olması gereken ölçüde bir yorgan değil, kullanışlılığı ciddi anlamda azaldı. Aynı markanın çift kişilik yorganını severek kullandığımız için güvenip kızım için de bu ürünü almıştık, bu nedenle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Mağazayı ya da müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak bu kadar hassas ve yıkamada bu ölçüde küçülen bir yorganın kullanıcıyı bu şekilde mağdur etmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünün incelenmesini ve mümkünse aynı sorunla tekrar karşılaşmayacağımız, uygun bir başka ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
15 Kasım tarihinde Özdilek Bolu şubesinden pijama takımı aldık. Ürünün hem bedeni büyük, hem de fiyatına göre kalitesi kötü geldi. Bu yüzden iade etmek istedim. Öncesinde Bolu Özdilek mağazasını arayıp nasıl iade edebileceğimizi sorduk. Onlarda en yakın Özdilek mağazasından iade edebileceğimizi ve b...
Yeni aldığım Özdilek marka yün yorganın yünleri dökülüyor. Bu sorunun önüne geçemiyorum ve iadesini istiyorum. Lütfen bu konuda bana yardımcı olun, yorganı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödediğim paraya karşılık bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Yorumlar