to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2024 tarihinde Cevizli Piazza’daki Özdilek mağazasından, Almanya’da yaşayan yeğenimin çeyizi için biri bambu, biri yün olmak üzere iki adet çift kişilik yorgan satın aldım. Ürünler hiç açılmadan paketli şekilde Almanya’ya gönderildi. Yeğenim bu yıl evleniyor ve yorganlar ambalajından çıkarıldığında, her iki ürünün de tek kişilik olduğu ortaya çıktı.
Dün mağazayı arayarak durumu bildirdim. Bana, ürünü ve ambalajını mağazaya getirirsek inceleyeceklerini söylediler. Ancak ürünler şu anda Berlin’de ve ablam tekrar Almanya’dan getirip mağazaya ulaştıramayacağımızı söyledi. Bu durumda, çift kişilik yorganların bedelini ödemiş olmamıza rağmen elimizde sadece tek kişilik yorganlar kaldı.
Alışverişi kendi kredi kartımla yaptım ve kart ekstresinde 08.08.2024 tarihinde 1677 TL X 3 taksit olarak işlem görünüyor. Görüşmem sırasında Fa** isimli çalışan ile iletişime geçtim ve telefon numaram mağazada kayıtlı.
Günümüz koşullarında ücret iadesi bu sorunun tek ve adil çözümü olacaktır. Eğer bu mümkün değilse, böyle bir hata nedeniyle insanların mağdur edildiğinin bilinmesini istiyorum. Konuyla ilgili mağazadan hızlı bir çözüm bekliyorum.
Akasya şubesinden 27 Haziran'da iki tek kişilik, iki yastık, iki çift kişilik pamuk yorgan alez alındı. Çeyiz için kendim gelemedim, küçük çocuğum olduğu için yurt dışından gelen kardeşim aldı. Türk dilini iyi anlamıyor, eve geldiğinde fark ettim tek kişilik yorganı yanlış aldığını söyledim. Pamuk d...
18.03.2023 tarihinde Zorlu Penelope şubesinden çeyizim için Bambu yorgan satın aldım. 16.09.2023 tarihinde evlendim. Ürünü Ekim ayının ilk haftası kullanmak için açtım terlettiği için inceleme talep ettim 21.10.2023 tarihinde, ürün özellikleri dışında bir performans sergiledi 2 sabah terleyerek uyan...
9 Nisan 2024 tarihinde Karaca Tuzpazarı (Bursa) mağazasından çeyiz paketi olarak ürünler satın aldık. 21 Mart 2024'te ürünler elimize ulaştı fakat ürünlerin içinde kusurlu ve eksik parçalar vardı. Kontrolünü yaptıktan sonra yine 21 Mart tarihinde mağazadaki yetkiliye ulaşıp eksik ve kusurlu ürünler ...
Karacanın uygulamasından iki tane yün yastık aldım. Bana bir tane yün yastık bir de yorgan seti yolladılar. Yorgan setinin içinde de 2 adet elyaf yastık, bir tane de ince elyaf bir yorgan var. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünümü değil farklı bir ürünü yollamışsınız ürünümü yollar mısınız dedim...
Eskişehir Espark Karaca Home mağazasından, kuzenimle birlikte iki adet çift kişilik uyku seti aldık. Ürünün ellerinde olmadığını ve sipariş ettiklerini, hafta içinde geleceğini söylediler. Aradan on iki gün geçti. Mağazayı aradım, sevkiyat aşamasında olduğunu söylediler. Bir hafta daha geçti, bu def...
Yorumlar