to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek Bornoz Setinde Renk Atma Ve Kalite Sorunu
Özdilek bornoz seti... Çeyizim için aldığımız bornoz seti renk attı. İplikleri çıkmaya başladı ve bornozun artık ipliğinden mi nesinden ıslaklığı bile çekmiyor. Bir yıldır hani yazsam mı yazmasam mi bilemedim. Bornozu ne gibi böyle oldu diye ben yazmaya çekindim. İlk zaten makineye attığımda gri olan rengi atmaya başladı. İplikleri dökülmeye başladı. Çıkardığı toz cabası. Hani eğer bu üretimle devam ediyorsan Özdilek kullandığın iplik mi artık neyse onu değiştir. Diğer markalara göre ki fazla ödüyoruz alırken yılların Özdilek kalitesi diye ama sizde bozmuşsunuz kaliteyi üzgünüm. Aldığımız havlular bile eski kalitede değil. Anneciğim Özdilek en iyisi olsun derken bile yıllardan bahsediyor... Havlularım bornoz hepsi bir tuhaf oldu.
Sayın Misafirimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Aradılar müşteri hizmetlerinden fatura istediler ya da nereden aldığımı sordular hatırlamadığımı beyan ettim çünkü çeyiz alışverişi. Bursa'da yaşıyorum senelerdir. Müşteri hizmetleri sağ olsun kapatmak için döver gibi konuştu. Benim amacım bir üründen memnuniyetsizsem bildirmek farklı bir amacım yok. İsterseniz ürünü kargolarım incelersiniz sizin mi değil mi diye.! Bir daha da kullanmam olur biter.
32426122 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Özdilek ve özellikle müşteri memnuniyeti ekibine çok teşekkür ederim. Bir beyefendi aradı, ismini hatırlayamadım sorunsuz bir şekilde çözüldü.
