"Özdilek Eskişehir AVM müdürü beni aradı durumla bizzat ilgilendi. İlgisine çok teşekkür ederim."
Özdilek AVM özdilek eskişehir avm
31 şikayet
Çocuklarımızın Önünde Yiyecek Nedeniyle Aşağılayıcı Davranış
8 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 14.00 seansında Eskişehir Özdilek AVM sinemasında “Şanslı Toy Story” filmine çocuklarım...ızla birlikte girmek için salon önüne geldiğimizde, yanımızdaki çantada yiyecek olduğu iddia edilerek iki personel tarafından herkesin içinde son derece kaba, irite edici ve aşağıl

Otopark Ücretinde Haksız 230 TL Ve İade Talebi
"Teşekkürler AVM müdürü ve sefine"
1 Temmuz tarihinde saat 12.00 ile 15.40 arasında Eskişehir Özdilek AVM’ye o...ğlumla birlikte sinemaya gitmek için geldim. Sinema biletlerimizi aldık, AV
Kontrolsüz Yüzme Dersi, Üyelik İptali Ve Haksız Ücret Kesintisi
1 Temmuz 2026 tarihinde sabah 09.00–12.00 saatleri arasında Eskişehir Özdilek AVM içindeki kapalı havuzda yaşadığım bir ...durumu paylaşmak istiyorum. Havuzu kullanırken, yüzme dersi veren hocanın havuzu adeta kendi özel alanı gibi kullandığına şahit oldum. Ben kulvarda yüzerken, hoca herhangi bir izin
Sinema Biletim Okunmadığı İçin Ücretsiz Otopark Çıkışı Reddedildi Ve 230 TL Ödedim
Eskişehir Özdilek AVM sinemasında 21.15'lik seansına girdim ve film yaklaşık 00.00 civarında bittiğinde aracımı almak iç...in Bodrum kattaki otopark çıkışına yöneldim. Otoparktan ücretsiz çıkış yapabilmek için sinema fişimi bariyerdeki cihazda okuttum; ancak sistem fişi okumadı ve geçersiz saydı. Çıkı
Eskişehir Özdilek AVM Güvenlik Görevlisinin Saygısız Ve Yüksek Sesli Üslubu
10.06.2026 tarihinde saat 23:20 civarında Eskişehir Özdilek AVM girişindeki güvenlik görevlisiyle hoş olmayan bir olay y...aşadım. Güvenlik görevlisi benimle iletişim kurarken gereksiz yere sesini yükseltti ve son derece saygısız bir üslup kullandı. “Sen kimsin, muhatabım değilsin, sesini yükseltme” ta

5 Ayda Bozulan Kışlık Ayakkabının Garanti Reddi
"Mağaza tarafında arandım ve ayakkabı ile ilgili sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Türk Kahvesi Fiyatı 150 TL’ye Çıktı: Sadık Müşterinin Şikayeti
Yıllardır Eskişehir Özdilek AVM yemek katındaki cafeden hem alışveriş yapar hem de kahvemi içerim. 28 Nisan 2026 tarihin...de Türk kahvesi fiyatının 135 TL’den 150 TL’ye çıktığını gördüm ve bu artışın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Benzer hatta daha lüks cafelerde Türk kahvesi fiyatları 90–120 TL

Etiketindeki Yün Oranı Yanıltıcı, Yastık Değişim İsteği
28 Mart 2026 Cumartesi günü Eskişehir Özdilek AVM’den Floretta marka, üzeri...nde yüzde 70 yün yüzde 30 polyester ibaresi bulunan yün yastık satın aldım

Aşırı Tüy Dökülmesi Ve Renk Değişimi Nedeniyle Özdilek Bornoz Takımında Ayıplı Ürün Şikayeti
"Ürünlerinin arkasında durup çok kısa sürede çözüm buldukları için çok teşekkür ediyorum"


Öne ÇıkanKonular
Kebap Salonunun Dumanı Çocuk Oyun Alanını Boğuyor
Eskişehir Özdilek AVM’de yeni açılan kebap salonu ile ilgili yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. Mekan açıldığın...dan beri havalandırmasının yetersiz olduğunu düşünüyorum ya da etrafının yeterince kapatılmadığını fark ediyorum. Bu nedenle içeride oluşan tüm duman binaya yayılıyor ve kokusu ger

Oyun Alanında Personel Saygısızlığı Ve Eksik Para Üstü Sorunu
22.11.2025 tarihinde saat 10.45–11.00 sıralarında eşim ve kızımla birlikte Eskişehir Özdilek oyun alanına gittik. Koyu e...smer, siyah saçlı bir bayan personeli kasaya bakması için çağırdığımızda, sinirli bir tavırla 'Geliyorum, bekleyin' diyerek bağırdı. Kasaya geldiğinde ise 'Ben burada beklemek zoru
Sürekli Güvenlik Kontrolüne Alınmak Mağduriyet Yarattı
Yaklaşık 1 yıl önce Eskişehir Özdilek AVM’den m Design marka bir cüzdan aldım. O tarihten bu yana, her alışverişimde cüz...danın barkodu kasada okutulmasına rağmen AVM çıkışındaki güvenlik cihazları sürekli ötüyor. Bu nedenle güvenlik görevlileri tarafından defalarca güvenlik odasına alındık ve fişleri

Son Kullanma Tarihi Olmayan Yıkama Fişleri Geçersiz Sayıldı Mağduriyet Yaşıyorum
16.09.2025 tarihinde saat 11:45’te Özdilek Eskişehir AVM araç yıkama bölümünde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti... yazıyorum. Yaklaşık iki aydır kapalı olan yıkama bölümünde, daha önce alışverişlerimiz karşılığında verilen ve üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi bulunmayan yıkama fişlerim
Özdilek AVM Eskişehir Sigara Bölümünde İlgisiz Ve Soğuk Davranışlar
Özdilek AVM Eskişehir sigara bölümünde çalışanlar oldukça ilgisiz ve soğuk davranıyorlar. Bugün sigara değişimi yapmak i...çin gittiğimde, çalışanların yüz ifadeleri oldukça saygısızdı. Sigaramı istediğimde, 'Bu bize 2 aydır gelmiyor' şeklinde bir yanıt aldım ancak rafta olduğunu söylediğimde 'Aa pardo
Aldığım Botun Açılması Ve İade Sürecindeki Hayal Kırıklığı
"Mağaza müdür yardımcısı Elif Hanım'a çok teşekkür ederim, anlayışlı ve çözüm odaklı olduğu için."

Güvenlik Görevlisinin Nezaket Eksikliği
Neredeyse her gün geldiğim Eskişehir Özdilek AVM fakat 10 Mart 2025 saat 18....20 civarında büyük kapıdan AVM ye girerken güvenlik görevlisi 3 kez beni X
Soğuk AVM Deneyimi: Isınma Sorunu
23.02.2025 tarihinde Eskişehir Özdilek AVM'de bulundum fakat neredeyse dışarısı içeriden daha sıcaktı ki hava durumunda ...hissedilen -11 gösteriyor. Bu kadar soğuk olmasının sebebini çalışan arkadaşlara sorduğumda (zaten herkes soğuktan hasta gibi geziyor AVM'de) buzları çözülüp cevap verebilenlerden

"Mağduriyetimi gönderdiğiniz için ve ayrıca ilginiz alakanız için çok teşekkür ederim. Saygılarımla."
"Özür dilediğiniz için teşekkürler umarım bir daha bu sorun yaşanmaz"
"Ertesi gün arandım bilgilendirildi teşekkür ederim"
Özdilek AVM Güvenlik İlgisizliği Ve Saygısızlığı
Eskişehir Özdilek AVM'de dün öğlen saatlerinde güvenlik birimlerinden G**** D**** Hanım'a bilgi almak için soru sorduğum...uzda sinirli bir tavırla cevapladı ve bu durum bizi rahatsız etti. Böyle bir güvenlik sistemi olmaması gerek, gereğinin yapılmasını arz ederim.

"Hemen irtibata geçip mağduriyetimizi giderdiler. Teşekkür ederiz."
"Şikayetimle hemen ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














