to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek Mayra kadife aile seti bornoz takımını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Son bir aydır özellikle gri renkte belirgi...n bir renk atması oluştu ve ürün turuncuya dönmüş gibi görünüyor. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Forum İstanbul AV
"Sn engin bye teşekkür ederim proplm cözuzuldu"
"İşlem için ilgilenilen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
11.12.2025 tarihinde saat 06:44’te Özdilekteyim üzerinden kıyafet siparişi verdim. 15602053 numaralı siparişim, İzmir Bo...lçava depo birimleri tarafından “teslimata hazır, faturalanmış” durumda olmasına rağmen 3 gündür kargoya verilmiyor. Sipariş notunda ürünün hediye olduğunu ve acil olduğunu özellik
18.10.2025 tarihinde Bursa Geçit Özdilek mağazasından sıfır Puma marka bir ...ayakkabı satın aldım. Sol ayakkabı aşırı derecede sıkarken, sağ ayakkabı is
"Özdilek markasına güvencimi yine boşa çıkarmadı ilgili müşteri temsilcisi ve Özdilek kalitesi ürün sorgusuz sualsiz birebir değiştirildi"
"Sorunum aynı gün çözüldü ve parayı iade yapıldı çok teşekkürler"
"Muhasebe bölümünden c** beye çok teşekkür ederim"
06/10/2025 tarihinde İstanbul Özdilek Park AVM’de bulunan Özdilek’in kendi ...mağazasından kurumsal alışveriş yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine
Hytech Metal Siyah kulaklığı Özdilek mağazasından satın aldım. Ürünü aldığı...m ilk günden itibaren kulaklıktan ses sürekli olarak gelip gidiyor. Bu soru
Scooter marka erkek yarım bot ve tam bot modellerini yaklaşık 2-2,5 yıl önce İzmir Özdilek mağazasından satın aldım. Ürü...nlerin dış yüzeylerinde herhangi bir aşınma veya deformasyon yok, çünkü hem İzmir’in hava koşulları nedeniyle hem de ayakkabılarımı dönüşümlü kullandığım için çok fazla giymedim. A
"Özdilek'in konuyu sahiplenerek konuyu çözüme kavuşturmasına çok memnun kaldım. Tekrar teşekkürler"
"Şikayet ettiğim gün bana ulaşıp ürünü hemen geri alacaklarını söylediler çok memnun kaldım"
Bugün Özdilek AVM’de bulunan Sharz DC şarj istasyonunda aracımı (Tesla Mode...l Y) şarj etmek istedim. Hem uygulama hem de istasyon üzerinden üç kez şarj
02.08.2025 tarihinde Özdilek Yalova AVM’de tekstil ürünü iadesi gerçekleştirdim. Ürün indirimli olarak alınmıştı ve iade... tutarı 599₺’dir. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen iade işlemiyle ilgili hiçbir gelişme olmadı. 22.08.2025 tarihinde mağazaya tekrar başvurdum ve şikayetim üzerine konunun araş
16.08.2025 tarihinde İnegöl Özdilek AVM’den 12.999 TL ödeyerek kredi kartı ile Xiaomi S20 robot süpürge satın aldım. Ürü...nü kurmaya çalıştığımda cihaz hiçbir şekilde haritalandırma yapmadı, sürekli yalpalayarak hareket etti ve düzgün çalışmadı. Ayrıca ürün standına da girmiyordu. Ürünü mağazaya götür
Özdilek AVM’nin market bölümünde yer alan, (sigara satışının yapıldığı) açı...k kuruyemiş reyonundan Antep fıstığı satın aldım. Eve döndüğümde ürünün içe
Merhaba, 06.06.2025 tarihinde ozdilekteyim.com online alışveriş sitesinden 13593276 sipariş numaralı bayan çantasını eşi...me hediye olarak aldım. Bunu mağaza teslim olarak seçtim. Mağazada mevcut olan bu ürünü daha hızlı teslim almak ve bayram nedeniyle seyahatlerimiz olduğu için aldım. Alım yaptıktan
"Teşekkürler"
"Burhan beye hızlı ve etkili geri dönüşü için teşekkürler"
Özdilek AVM Yalova'dan alınmış bir saat tarafımıza hediye edildi. Eşim bu s...aati beğenmedi ve değiştirmek istedik. Özdilek'e gittiğimizde oradaki satış
İzmir Özdilek AVM'sinde İnciraltı. Ayakkabı alıp kasaya geldik, hanımefendi bize tutarın fazla olduğunu ve faturaya geçi...ş yapıldığını söyledi. Biz de onayladık, eşimden bilgilerini aldı ve girdi. Sonrasında işlemler biterken telefonunu eline alıp ekranın fotoğrafını çekti. Neden böyle bir şey yaptı?
"Gösterilen ilgi ve pozitif davranışlar için teşekkür ediyorum. Sorun çok kısa zamanda Özdilek müdürü Onur beyin titiz takibi ile olması gerektiği gibi çözüldü"
"Şikayetim ile ilgili dönüş yapıldı ve çözüm sürecine girildi ilginiz için teşekkürler"
28/09/2023 tarihinde Soğanlı, İstanbul CD No:343 d:345, 16150 Osmangazi/Bur...sa adresinde bulunan Özdilek AVM mağazasından eşimin çeyizi için Philips ma
Özdilek AVM Yalova'dan oğluma Adidas ayakkabı alındı. Müşteri temsilcileri fişsiz ürün iade talebimizi reddettiler. Bir ...müşteri temsilcisi ürünü getirin, yardımcı olurum dedi. Ürünümü getirdim, başka bir görevli vardı. İadelerde fiş veya fatura ibrazı zorunludur. Fiş veya fatura aslı olmadan ürün ia
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
