to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde saat 06:44’te Özdilekteyim üzerinden kıyafet siparişi verdim. 15602053 numaralı siparişim, İzmir Bolçava depo birimleri tarafından “teslimata hazır, faturalanmış” durumda olmasına rağmen 3 gündür kargoya verilmiyor. Sipariş notunda ürünün hediye olduğunu ve acil olduğunu özellik...
18.10.2025 tarihinde Bursa Geçit Özdilek mağazasından sıfır Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Sol ayakkabı aşırı derecede sıkarken, sağ ayakkabı is...
"Özdilek markasına güvencimi yine boşa çıkarmadı ilgili müşteri temsilcisi ve Özdilek kalitesi ürün sorgusuz sualsiz birebir değiştirildi"
"Sorunum aynı gün çözüldü ve parayı iade yapıldı çok teşekkürler"
"Muhasebe bölümünden c** beye çok teşekkür ederim"
06/10/2025 tarihinde İstanbul Özdilek Park AVM’de bulunan Özdilek’in kendi mağazasından kurumsal alışveriş yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine...
Hytech Metal Siyah kulaklığı Özdilek mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren kulaklıktan ses sürekli olarak gelip gidiyor. Bu soru...
Scooter marka erkek yarım bot ve tam bot modellerini yaklaşık 2-2,5 yıl önce İzmir Özdilek mağazasından satın aldım. Ürünlerin dış yüzeylerinde herhangi bir aşınma veya deformasyon yok, çünkü hem İzmir’in hava koşulları nedeniyle hem de ayakkabılarımı dönüşümlü kullandığım için çok fazla giymedim. A...
"Şikayet ettiğim gün bana ulaşıp ürünü hemen geri alacaklarını söylediler çok memnun kaldım"
Bugün Özdilek AVM’de bulunan Sharz DC şarj istasyonunda aracımı (Tesla Model Y) şarj etmek istedim. Hem uygulama hem de istasyon üzerinden üç kez şarj...
02.08.2025 tarihinde Özdilek Yalova AVM’de tekstil ürünü iadesi gerçekleştirdim. Ürün indirimli olarak alınmıştı ve iade tutarı 599₺’dir. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen iade işlemiyle ilgili hiçbir gelişme olmadı. 22.08.2025 tarihinde mağazaya tekrar başvurdum ve şikayetim üzerine konunun araş...
16.08.2025 tarihinde İnegöl Özdilek AVM’den 12.999 TL ödeyerek kredi kartı ile Xiaomi S20 robot süpürge satın aldım. Ürünü kurmaya çalıştığımda cihaz hiçbir şekilde haritalandırma yapmadı, sürekli yalpalayarak hareket etti ve düzgün çalışmadı. Ayrıca ürün standına da girmiyordu. Ürünü mağazaya götür...
Özdilek AVM’nin market bölümünde yer alan, (sigara satışının yapıldığı) açık kuruyemiş reyonundan Antep fıstığı satın aldım. Eve döndüğümde ürünün içe...
Merhaba, 06.06.2025 tarihinde ozdilekteyim.com online alışveriş sitesinden 13593276 sipariş numaralı bayan çantasını eşime hediye olarak aldım. Bunu mağaza teslim olarak seçtim. Mağazada mevcut olan bu ürünü daha hızlı teslim almak ve bayram nedeniyle seyahatlerimiz olduğu için aldım. Alım yaptıktan...
"Teşekkürler"
"Burhan beye hızlı ve etkili geri dönüşü için teşekkürler"
Özdilek AVM Yalova'dan alınmış bir saat tarafımıza hediye edildi. Eşim bu saati beğenmedi ve değiştirmek istedik. Özdilek'e gittiğimizde oradaki satış...
İzmir Özdilek AVM'sinde İnciraltı. Ayakkabı alıp kasaya geldik, hanımefendi bize tutarın fazla olduğunu ve faturaya geçiş yapıldığını söyledi. Biz de onayladık, eşimden bilgilerini aldı ve girdi. Sonrasında işlemler biterken telefonunu eline alıp ekranın fotoğrafını çekti. Neden böyle bir şey yaptı?...
"Gösterilen ilgi ve pozitif davranışlar için teşekkür ediyorum. Sorun çok kısa zamanda Özdilek müdürü Onur beyin titiz takibi ile olması gerektiği gibi çözüldü"
"Şikayetim ile ilgili dönüş yapıldı ve çözüm sürecine girildi ilginiz için teşekkürler"
28/09/2023 tarihinde Soğanlı, İstanbul CD No:343 d:345, 16150 Osmangazi/Bursa adresinde bulunan Özdilek AVM mağazasından eşimin çeyizi için Philips ma...
Özdilek AVM Yalova'dan oğluma Adidas ayakkabı alındı. Müşteri temsilcileri fişsiz ürün iade talebimizi reddettiler. Bir müşteri temsilcisi ürünü getirin, yardımcı olurum dedi. Ürünümü getirdim, başka bir görevli vardı. İadelerde fiş veya fatura ibrazı zorunludur. Fiş veya fatura aslı olmadan ürün ia...
E- Fatura mükellefiyim. Turgutlu Özdilek Alışveriş Merkezinden sürekli alışveriş yapmaktayız ancak defalarca şubeye söylememize, ilgili birimlere defalarca ulaşmamıza rağmen hala fatura adresimizi sistemlerinden güncellemeyi beceremedikleri için hala faturalarımız eski adresli gelmektedir. Lütfen ar...
"Yıllardır güvenerek alışveriş yaptığımız marketle ilgili olumsuz hisler oluşmadan geri dönüş yapılmış olması bizi mutlu etti. Teşekkür ederim."
Özdilek AVM 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
