to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde İnegöl Özdilek AVM’den 12.999 TL ödeyerek kredi kartı ile Xiaomi S20 robot süpürge satın aldım. Ürünü kurmaya çalıştığımda cihaz hiçbir şekilde haritalandırma yapmadı, sürekli yalpalayarak hareket etti ve düzgün çalışmadı. Ayrıca ürün standına da girmiyordu. Ürünü mağazaya götürdüğümde servise göndereceklerini söylediler fakat iade hakkım olmasına rağmen iade veya değişim talebimi kesinlikle kabul etmediler. Hatta “Bu ürünü iade edersek pahalı bir ürün elimizde kalır” şeklinde ifadeler kullandılar ve satılan ürünün arkasında durmadılar.
Ürün bana kargo ile ulaştı, üzerinde kırılır etiketi dahi yoktu. Ürün elime bozuk ulaştı ve hiçbir şekilde iade veya değişim önerilmedi. Mağazaya gittim, telefonla aradım fakat çözüm sunulmadı ve sürekli geçiştirildim. Elimde ürünün faturası mevcut. Tüketici haklarımı kullanmak istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
29.11.2024 tarihinde İnegöl AVM Xiaomi mağazasından 14.000 TL'ye S20+ robot süpürge aldım. Ürünün faturasını mailden göndereceklerini söylediler ancak fatura gelmedi. Kasada bizimle ilgilenen arkadaş, 3000 TL üzeri alışverişlerde hediye kulaklık verildiğini söyledi ve hediye kulaklık ister misiniz d...
Kasım ayında Media Markt firmasından robot süpürge aldım. Bir ay kullandıktan sonra haritalama konusunda sorun yaratmaya başladı bir ay sık sık resetleyerek kullandım. Bir ay da kullanmadan bekledi neredeyse. 10 Şubat tarihinde Bandırma Liman AVM Media Markt a teslim ettik. 20 iş günü sonrası ürün t...
Tamamen mağduriyet yaşadım. Xiaomi robot süpürge ürünümüzü Mart 2022'de almıştık. Ürünü sorunsuz kullanırken bir anda kendini şarj etmeme ve şarj istasyonuna oturmama sorunu yaşamaya başladı. Bu durum son aldığı güncellemeden kaynaklanıyor olabilir diye düşündüm. Ürünü garanti kapsamında servise gön...
27.01.2024 tarihinde Media Markt Marmara Park AVM'de Philips Homeron 3000 serisi robot süpürge satın aldık. Kurulumunu kendimiz yapmadık, yetkili servisi aradık ve 05.02.2024 tarihinde kurulum için geldiler. Kurulumu yapan teknisyen, robotu koltuğun altına sıkıştırarak üst kısmının çizilmesine neden...
Merhaba, Media Markt Beylikdüzü Marmara Park mağazasından 27.09.2021 tarihinde anneme robot süpürge almıştım. Ekstra garanti süresi için fazladan para ödedim. Ürünüm arızalandı ve servise gönderdim. Ama bana, tamir ücreti ürün güncel fiyatından daha pahalı olduğu için tamir edemeyeceklerini ve 3 yıl...
Yorumlar