Otokoç Beylikdüzü'nde Eksik Ve Özensiz Tamir Sonrası Büyük Mağduriyet Yaşadım

Otokoç Beylikdüzü’nde iki kez kaza yapan aracımla ilgili çok ciddi mağduriyet yaşadım. Buraya yazmamın sebebi, oraya gitmeyi düşünenlerin iki kez düşünmesini sağlamak. Asla düzgün çalışmıyorlar ve sürekli çelişkili ifadeler kullanıyorlar. Bana yaşatılan üç ana konuyu paylaşmak istiyorum:

1- Aracım ilk kazadan sonra “motoru kontrol edin” uyarısı verdi. Önce bir sorun olmadığı söylendi. Ardından yağ bakımı gerektiği belirtildi, ücretini ödeyip bakım yaptırdım. Ancak uyarı ışığı kısa süre sonra tekrar yandı. Bu sefer de filtre değişmesi gerektiği ve bunun 24.000 TL tutarında olduğu söylendi. Gerçek sorun baştan neden belirtilmedi? Asıl sorun buysa ödemeyi yaparım ama yarın başka bir sorun çıkar mı diye sorduğumda, “yine mağdur olacaksın” şeklinde bir ifade kullanıldı.

2- İkinci kazada sol arka kapı değişti fakat kapı adeta teneke gibiydi. Tekrar servise götürdüm, usta iç aksamında eksik bir şeyler olduğunu söyledi ve bakacağını belirtti. Yine baştan savma bir işçilikle karşılaştım.

3- Araçta normalde plaka lambası ve park sensörü yoktu. Bunları da yaparak hasar kaydının yüksek çıkmasına sebep oldular ve plaka lamba uyarısı, üç kez servise götürmeme rağmen söndürülmedi. İki kaza için yaklaşık 400.000 TL para alındı ama yapılan işlemlerin hepsi eksik ve özensizdi. Sıradan bir serviste bile daha iyi hizmet alınabilirdi. Özellikle motor uyarısı konusunda hiçbir şekilde işin arkasında durmadılar. Araç ilk kazada önden de darbe aldı ama usta, “biz motora bakmak zorunda değiliz” dedi. Ayrıca araca kendi paketinde olmayan parçaları ekleyerek hasar kaydını artırmaları konusunda da suç duyurusunda bulunacağım.

Yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayeti paylaşıyorum.