Otokoç Beylikdüzü Şubesinde Bağımsız Ekspertiz Engeli Ve Motor Korozyonu Nedeniyle Masraf İadesi Sorunu

Otokoç 2. El Beylikdüzü şubesinden 2022 model Fiat Egea 1.3, 115.000 km’de bir araç satın aldım. Satın alma aşamasında aracı kendi seçtiğim bir ekspertize götürmek istediğimde, şube aracın mağaza dışına çıkmasına izin vermedi. Buna rağmen kurumsal bir firma olduğu için güvendim ve aracı aldım.

Aracı teslim aldıktan sonra ertesi gün kendi imkanlarımla ekspertize götürdüm. Ekspertizde aracın motorunda dengesiz bir çalışma olduğu, mutlaka serviste detaylı incelenmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine aracı aldığım Otokoç 2. El Beylikdüzü şubesine geri götürdüm. Kendi incelemeleri sonucunda motorun içinin kurumla kaplandığı, motorun indirilip temizlenmesi gerektiği ve bu işlem için yaklaşık 2 ay boyunca aracın serviste kalacağı tarafıma iletildi. Bana aracı iade etmem ya da başka bir araçla takas etmem yönünde teklif sunuldu.

Ben de bu koşullarda aracı iade etmeyi tercih ettim. Ancak yaşadığım mağduriyet nedeniyle ekspertiz ücreti, noter masrafı, vekalet işlemleri ve iş günü kaybım gibi maddi kayıplarımın da karşılanmasını talep ettim. Buna rağmen yalnızca araç için ödediğim bedel tarafıma iade edildi, diğer hiçbir masrafım karşılanmadı.

Biz Otokoç ismine ve kurumsallığına güvenerek alışveriş yaptık ancak ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Satışı yapılan aracın bu kadar temel bir motor sorunu varken nasıl satışa çıkarıldığı ve neden bağımsız ekspertize izin verilmediği konusunda tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Tüm maddi kayıplarımın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.