to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Bilgi Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
2011 model 54GA954 plakalı Jeep Grand Cherokee 3.0 CRD Limited aracımı satmak için Otokoç 2. El'den fiyat teklifi aldım. Teklif doğrultusunda aracımla ilgili tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde paylaştım. Aracıma fiyat teklifi verildi. Randevu talep ettim, Sakarya'da yaşıyorum. En yakın il olarak Eskişehir'e randevu verildi. Aracımı gönderdim, ekspertiz yapıldı. Herhangi bir kusur bulunamadı, verdiğim bilgilerin eksiksiz olduğu teyit edildi. Saatlerce orada bekletildim, kimse ilgilenmedi. Satın alma müdürü arayacak dendi, defalarca aradım, telefonunu açmadı. Sonuç olarak, aracın 3.0 motor olması nedeniyle almayı uygun bulmadıklarını söylediler. Bu nasıl bir müessese, bu nasıl bir kurum? Araca teklif verirken 3.0 motor olduğunu bilmiyor muydunuz? Buradan oraya yol, yemek, araca mazot, vekalet masrafı ve bir günümüzü ziyan ettiler. Hakkımı helal etmiyorum. Böyle bir müesseseye yazıklar olsun.
Sayın Halis K., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-827889-C3V1 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi, iletişim formu üzerinden ya da Müşteri Deneyim Hattımızdan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Bugün arama zahmetinde bulundular getirin aracınızı 1000.000 verelim diyorlar sanki alay eder gibi arabamı yolda buldum sanki 1206 değer biçip davet ediliyorum orada ekspertiz yapılıyor yetikli arkadaşlar aracın beklediklerinden daha iyi olduğunu verilen teklifin yükseleceğini söylediler ama ne hikmetse müdür denilen şahsiyetin ciddiyetsiz lakayıt tavırları ilgisizliği nedeniyle boşuna zaman ve para kaybettim Otokoç firma ismine güvendim hata ettim
