to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç Ekspertiz Hizmetinde Geri Dönüş Sorunu
Merhaba,
2 kez Otokoç firmasına 2. El araç satışında ekspertiz için gittim. Online başvuru yaptım, randevu aldım ve randevu saati arabamı Otokoç'a götürdüm. Aracımı inceledikten sonra dönüş yapacaklarını söylediler ama hiç dönüş yapılmadı. Telefonla defalarca aramama rağmen yine dönüş yapılmadı. Ben vakit ayırıp aracımı Otokoç'a götürüp ekspertiz süresince bekliyorum ama olumlu ya da olumsuz herhangi bir cevap yazma, dönüş yapma zahmetinde bulunmuyorlar. Boşuna vakit kaybı, bir kez daha araç satmak istediğimde bu firmayı tercih etmeyeceğim.
İyi günler,
Tuncay
Sayın Tuncay P., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-685202-K0W1 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
