Otokoç 2. El Aracımı Almayıp Zamanımı Boşa Harcadı

Otokoç 2. El'e aracımı satmak istedim, araca ön teklif verdiler. Anlaşmalı oldukları expere gittim, aracımı kontrol ettiler. Herhangi bir kusur bulunamadı. 'Biz size dönüş yapacağız' dediler, ancak iki gün boyunca kimse aramadı. Kendi imkanlarımızla ulaştık ve aracınızı şu an alamıyoruz dediler. Süreç toplamda üç günümü aldı. İnsanların vaktini almak ve oyalamak ne kadar doğru? Madem alma imkanınız yok, neden teklif veriyorsunuz? Kesinlikle vakit kaybetmeyin, insanlarla dalga geçiyorlar.
Sayın Cemal Kökçü, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-865757-L7B9 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.













