to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 saat 12:00’de Total Energies Doco Maltepe şubesindeki Otojet istasyonunda Togg T10X model aracımızı şarj ettik. Şarj işlemi toplamda 1 saat 5 dakika sürdü ve herhangi bir teknik sorun yaşanmadı. Ancak, işlem sonunda banka kartımızdan toplam 1.544 TL ücret çekildi. Aracımızın şarj kapasitesi 85 KW olmasına rağmen, istasyonda 114 KW güç alındığı görünüyor; bu durum mantıksız ve kabul edilemez.
İşlem sonunda iki ayrı fatura düzenlendi:
1. Fatura numarası: ote2025102900231
2. Fatura numarası: 2025102900300
Bu durumla ilgili olarak Otojet ve Total Energies müşteri hizmetleriyle görüştük. M***** Bey ile yaptığımız görüşmede, fiyat politikasının bu şekilde olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı; ayrıca ilgisiz ve geçiştirici bir tavırla karşılaştık.
İlk defa bu istasyonu kullandık ve böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmak bizi mağdur etti. Acil olarak fazla çekilen ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Aksi halde, konuyu CİMER’e taşıyacağımızı belirtmek isteriz.
06/09/2025 tarihinde Aliağa’ya giden otoban üzerindeki Zeytinyağı Doğu Oncharge istasyonunda Togg T10X aracımı şarj etmek için durdum. Şarj soketlerinde 'rezervasyon sorunu' uyarısı aldım ve bu nedenle rezervasyon yaptırmak zorunda kaldım. Rezervasyon karşılığında Oncharge markası tarafından sanal k...
24.09.2025 tarihinde saat 20:00-21:00 arasında Bursa Sur Yapı Marka AVM 1. Otopark katındaki ZES 1 numaralı istasyonda Togg T10X aracımı şarj etmek istedim. 60 KW gücünde olduğu belirtilen istasyondan en fazla 13 KW güç alabildim. Yaklaşık 57 dakika boyunca şarjda kalmama rağmen, %20 olan batarya se...
Toger elektrikli şarj istasyonunu Gül 06 Sitesi Bahçeşehir 2. Kısım adresinde Nisan, Haziran ve Temmuz aylarında kullandım. Toplamda 2.500 TL ön yükleme yaptım ve şu an hesabımda 1.883 TL bakiye bulunmakta. Yaptığım 4 şarj işleminin tamamında, internet sitesi ve uygulamada belirtilen KDV dahil fiyat...
Yorumlar