Kullanmadığım DC Şarj İçin 678,93 TL Haksız Tahsilat Ve Yanıtsız Şikayet

26 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.03 civarında aracımı Niğde ili, Niğde Belediyesi Başkanlığı kapalı otoparkında bulunan Otojet 22 KW-2 isimli şarj istasyonuna bağladım. Henüz üzerinden bir saat geçmeden, yaklaşık 12.00 sularında dc şarj üzerinden şarjımın yüzde 99 olduğu bilgisi uygulama üzerinden geldi ve kredi kartımdan 678,93 TL tahsil edildiğine dair bildirim aldım.

Oysa bu sırada aracımı ac şarja takmıştım ve aracımın şarjı yüzde 99 seviyesine ancak saat 19.32 civarında ulaşabildi. Bu işlem için de kartımdan ayrıca 821,83 TL daha tahsil edildi. Yani dc şarj cihazından fiilen hiçbir hizmet almamama rağmen, sistem üzerinden 678,93 TL’lik haksız bir tahsilat yapılmış oldu.

Otojet uygulamasına telefon numaramla giriş yapmaktayım ve aynı gün hem çağrı merkezini arayarak hem de uygulama üzerinden yazarak durumu ilettim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Niğde Belediyesi Başkanlığı kapalı otoparkındaki Otojet şarj istasyonunda kullanmadığım dc şarj hizmeti için kartımdan haksız yere çekilen 678,93 TL tutarın ivedilikle hesabıma iadesini ve konuyla ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.