Otojet Şarj İstasyonunda Yaşanan Hayal Kırıklığı

1 Mart 2025 tarihinde Ankara Bağlıca benzin istasyonunda bulunan otojet elektrikli şarj istasyonunda aracımı şarj etmek için durdum. Şarj etmek istediğimde “şarj işlemi gerçekleştirilemiyor” şeklinde uyarı aldım. Soket değiştirip tekrar denedim olmadı. Kart ve üyelik bilgilerimi teyit kontrol ettim ( daha önce bir tarihte şarj edebilmiştim) ve bir sıkıntı olmadığını gördüm. 45 dakika uğraşmamın sonunda müşteri temsilcisini aradım. Arkadaşımız yardımcı olmaya çalıştı, yaklaşık yarım saat de kendisi ile sorunu telefon üzerinden çözmeye çalıştık ama sorun tespiti bile yapılamadı (Müşteri temsilcimiz yardımseverdi). Sonrasında kusura bakmayın dedi ve çözümsüz bir şekilde telefonu kapattım. Özet ile 1 saatten fazla bir süre şarj istasyonunda zaman geçirdim ve şarj edemedim. Bu durum benim şehirler arası ulaşımda da karşıma gelebilirdi. Böyle olsaydı başka şarj istasyonuna gitmek için menzilim yetmeyebilirdi. Böyle bir durum ile karşılaştığım için oto jet beni hayal kırıklığına uğrattığını söyleyebilirim. Bundan sonraki süreçte mecbur kalmadıkça bu firmadan elektrik almayı kesinlikle düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanaldan her türlü görüş, öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Otojet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla





