Otelz iptal para iadesi

Otelz şirketinden yaptığım 20 Nisan 2026 tarihli ve 21 Nisan 2026 tarihli Otel rezervasyonlarımı iptal ettim. Ama kredi kartıma para iadesi yapılmadı. İptal ettiğimde hem otel hem de Otelz uygulamasından aranıp iptali teyit ettim. Ama üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kartıma para iadesi yapılmadı. ...

Otelz uygulaması üzerinden Ankara seyahatim için 28.03.2026 - 29.03.2026 tarihleri arasında Kayhan Otel’e 2.297 TL tutarında, banka kartımla peşin ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum. Daha sonra bu oteli değiştirmek istediğim için 25.03.2026 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim ve yine Otelz üzerin...

Otelz uygulaması üzerinden 21.09.2025 tarihinde bir otel rezervasyonu yaptım, daha sonra bu rezervasyonu iptal ettim. İptal sonrası ücret iadesi nakit olarak yapılmak yerine Otelz z cüzdan hesabıma yüklendi. Ancak yaklaşık 4000–5000 TL civarındaki bu tutarı ne çekebildim ne de herhangi bir şekilde k...

Otelz.com üzerinden 5624198 numaralı rezervasyonu yaptım ve 2.400 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Daha sonra rezervasyonumu 09.03.2026 Pazartesi günü iptal etmeme rağmen üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir para iadesi yapılmadı. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak m...

Otelz.com üzerinden 5617830 numaralı rezervasyonu yaptım ancak 14.02.2026 tarihinde rezervasyonum sorgusuz sualsiz iptal edildi. 2.078,22 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve konaklama hiç gerçekleşmediği halde halen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte telefonla m...

Otelz.com üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde iki adet, ücretsiz iptal özellikli otel rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyonların iptalini, şartlara uygun şekilde, birini 17.01.2026, diğerini ise 20.01.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Toplam 21.060,00 TL tutarındaki ödemenin iadesi, iptal edilen bu rezer...

27.01.2026 tarihinde Otelz cüzdanıma yüklediğim 15.000 TL tutarındaki bakiyemin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uzun süredir ne yaptığım rezervasyonda ne de iptal sonrası süreçte bu tutarın iadesi gerçekleşmiyor ve cüzdanımdaki para adeta kilitlenmiş durumda. Yaklaşık 10 gündür paramı g...

20.12.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Royal İnci Otel için Otel Z üzerinden rezervasyon yaptırdım. 5600860 numaralı bu rezervasyon için kredi kartımla 2.700 TL ödeme gerçekleştirdim. Otele gittiğimde ise otel yetkilileri, Otel Z ile aralarında dava süreci olduğunu ve Otel Z’nin ücret...

11 Ekim’de Otelz.com üzerinden Reef Oasis Blue Bay Resort SPA için 2 yetişkin ve 1 çocuk olarak 26.000₺ tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptım. Rezervasyon sonrası otelle iletişime geçtiğimde, otelin Otelz.com ile hiçbir anlaşmasının olmadığını ve bu şekilde bir rezervasyonun kabul edilmeyeceğ...

2 Eylül 2025 tarihinde Otelz.com üzerinden Muğla/Fethiye’deki bir otel için 8.121,45 TL tutarında rezervasyon yaptım ve ödememi kartla peşin olarak gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 5581383, Ad-Soyad: Çağla K****). 5 Eylül’de otele giriş yapmak üzere gittiğimde, otelin hesabına ödeme yapılmadığı ger...

9 Ağustos 2025 tarihinde Otelz üzerinden Rose Plus Residence için 3365₺ tutarında, 5572499 numaralı rezervasyonumu kredi kartımla yaptım. Ancak rezervasyonum Otelz müşteri hizmetleri tarafından iptal edildi ve bana 7-14 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ he...

Otelz isimli aplikasyondan 2 gün önce aldığımız otel konaklaması için bugün otele giriş yapılacakken dönüş sağlandı ve rezervasyonun iptal edildiği kapıda ödeme ile (daha yüksek bir fiyata) girilebileceği söylendi. Para iadesi 7-14 iş gününde yapılacakmış! Hangisi daha büyük fiyasko bilemedim; otele...

9 Ağustos 2024 tarihinde Ankara’dan Kuşadası’ndaki Palm Wings Beach Resort & SPA isimli otele, Otelz üzerinden yaptığımız 6 günlük her şey dahil rezervasyonumuz için yola çıktık. Saat 17:00 civarında Otelz tarafından arandık ve Palm Wings ile iş birliklerinin sona erdiği, bu nedenle rezervasyonumuzu...

26.06.2025 tarihinde Otelz.com üzerinden 5551042 numaralı otel rezervasyonu yaptım. 18.07.2025 tarihine kadar ücretsiz iade yapabileceğim için seyahatimde oluşan değişiklik sebebiyle 01.07.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyonu iptal et tıklayınca, rezervasy...

Rezervasyonu yanlış tarih aralığında yaptım. İptal ve para iadesi rica ediyorum. Acil iletişime geçebilir misiniz. 12-13 Temmuz 2025 aralığı olması gerekirken. 11-12 Temmuz bulunduğum tarih baz alınmış sitede gir çık olayından dolayı tarih değişmiş kendiliğinden. Lütfen yardımlarınızı bekliyorum.

Otelz.com üzerinden datca Lara apart otel için rezervasyon oluşturmuştuk. Saglik sebebi nedeniyle gelinmediğinde ön ödemenin geri iadesi alınıp rez. İptali olabileceğini öğrenmek için otelz.com müşteri hizmetlerini aradığımda çalışan otelle iletişime geçip geri dönüş yapacağını bildirdi ve ben de te...

Merhabalar. Öncelikle bayramın birinci günü beni mağdur ettiğiniz için teşekkür ederim! Güvenilir olduğunu düşündüğüm için Otelz.com'dan rezervasyon yaptığım için çok pişmanım. Yapmış olduğumuz rezervasyon iptal ediliyor ve iptal edildiğini otele giriş yaptığımda öğreniyorum. Üstelik yazılım hatası ...

Otelz.com'dan yaptığımız Rixos Sharm El Sheikh rezervasyonunun tarih değişikliği için oteli aradığımızda, artık Otelz.com ile çalışmadıklarını ve bu yüzden rezervasyonun görünmediğini bildirdiler. Biz de Otelz.com üzerinden rezervasyon iptali yapıp para iadesi talebinde bulunmaya çalıştık; fakat sit...

Otelz uygulaması üzerinden bayram tatili için rezervasyon yaptım. Ücretsiz iadeli rezervasyonum iptal etmek zorunda kaldım. Bir aydan fazla zamandır para iademi alamadım. Defalarca yazmama rağmen dönüş olmadı. Telefon ile bağlanmak zaten mümkün değil Otelz.com üzerinden rezervasyon yapmayın pişmanlı...

Konaklama için rezervasyon yaptım. Ödemeyi online olarak ödedim. Otele gittiğimde peşin ödeme yapmazsam konaklamamı kabul edemeyeceklerin çünkü Otelz.com'nin işletmeye ödeme yapmadığını söyledi. İptal işlemi yaptıktan sonra onay bekliyor olarak kaldı sistemde. İptalin acilen yapılmasını ve para iade...